食堂管理及绩效考核方案

发布 2022-04-02 21:00:28 阅读 8901

一、目的。为了加强食堂工作管理,保本经营,提高服务质量,确保员工进餐安全。同时通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂勾,以提高员工的素质、能力和工作热情。

二、经营机制。

食堂管理实行成本核算、保本经营。成本包括烹饪食品成本、人员工资和水电、煤气等。

三、绩效管理。

食堂管理内务管理实行工作绩效考核,与食堂主厨(负责人)工资挂钩,食堂协作工由食堂负责人考核。对食堂考核实行客餐服务现场评价、行政部周检查、月员工满意问卷等进行综合考评。

客餐服务评价:每餐由招待人进行现场评价。

周检查:行政部每周不定期巡视检和接受员工投诉,并记录。

月度考核:依据公司《食堂管理绩效考评表》对当月食堂管理工作和服务进行考核,考核时间为每月28日,遇节假日顺延。

四、食堂人员工资结算。

1、定员3人(主厨1人、协作工2人),人员管理由主厨负责。

2、食堂人员工资总额与食堂收入和绩效考核挂钩。1)食堂员工月实发工资总额=[(员工餐实际利润/450)×基本工资总额+(客餐招待实际利润/800)×绩效工资总额]×kpi/100-水电煤气。

其中:设员工进餐利润为910元/月(利润率为0.5元/份),客餐利润为800元/月(利润率为20%);基本工资总额为7300元/月(含主厨3500元/月,协作工2200元/月;服务员1600元/月),绩效工资总额为1000元/月;kpi考核总分为100分。

2)员工餐和客餐实行定价管理,执行成本核算。3)kpi考核结果与绩效工资挂钩。

1)考核成绩在80~100分者,当月绩效工资按100%发放;

2)考核成绩在70~79分者,当月绩效工资按80%发放;

3)绩效考核成绩在60~69分者,当月绩效工资按60%发放;

4)绩效考核成绩在60分以下者,当月绩效工资全部扣除。

五、本考核方案从2023年1月1日起执行。

食堂绩效考核方案

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