月度培训考核制度

发布 2022-04-02 02:13:28 阅读 2828

月度培训考核制度(楼面试行)

亲爱的各位家人:为了更好的提升我们的服务水平,提升每位家人的专业技能,向大家提供专业、实用、符合企业状况的培训,特制定培训考核制度如下:

1、 每月将进行两次培训;

2、 培训时间定为每月的 9号和 19号,全员必须参加,请各位家人安排好自己的休班时间;

3、 培训调研日定为每月的25号(培训调研表),26号确定培训老师及课件;

4、 根据调研结果确定两次培训课题,制作培训课件,定于每月 6号、16号下午17点交于上级审核,每推迟一天予以50元负激励;

5、 提前通知培训时间(7点半至10点半)、地点以及参加人员要求;

培训师考核要求:

1、培训课时要求:每月不得低于 6课时,最高不得高于8课时;

2、培训师必须着正装,体现专业规范;

3、培训师培训必须以课件的形式体现,无课件不计课时;

4、对培训师实行学员评分制(学员评分表)

月度考核要求:

1、培训考核日定于每月25号进行,无故不得拖延和随意更改考核日期(特殊情况向上级申请)

2、考核形式采用理论考核和模拟考核两种形式;

3、考核试题以及相关要求由当月培训师制定相关标准;

4、员工考核的成绩纳入月度服务师评选标准之一。考核分数在26号上午10点开早例会通报并存档;

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