3、 你所在的公司有哪些特殊的规定?(指除员工手册以外的)
例如万购超市规定:
所有员工不得携带私人物品进场,例如包、纸、衣服、茶杯等;
上班不得购物,不得将私人欲购的商品事先放在冷柜、冷库或其他地方;
上班时间不得私自下电梯,凭出门证方可出入;
下班接受防损人员检查,有购物的要出示购物小票;
上下班排队打考勤卡,严禁拥挤;
收银员不得将私人财物存放在专用钱箱里等等。
4、 询问新员工第一项工作任务是什么?(每日工作流程,询问具体的学习情况)
备注:其中一项未做到或员工一项回答不准确考核部门经理1分,以此类推。
第三次检查◆员工入职后20天检查:
1、是否了解所在公司的组织结构?(食品超市熟悉食品超市的;家电熟悉家电的;海邦熟悉海邦的等等)。
2、你的岗位职责是什么?
3、你所在的公司提供哪些产品?都有哪些服务?(食品超市熟悉食品超市的;家电熟悉家电的;海邦熟悉海邦的等等)。
4、你所在部门的经理、领班、和同事的名字,各负责什么?(以部门为单位)
工作中遇到困难和问题,你会找谁求助?
5、在岗位培训中,你认为可以改进的地方有哪些?你还希望接受哪些方面的培训呢?
备注:一项回答不准确部门经理扣1分,以此类推。(第6题除外)
员工入职一个月后◆由人力资源管理本部经理和部门经理找新员工面谈:
1、 你所在公司的组织结构是怎样的?这些部门都有哪些功能?
2、 请你说明一下你岗位的工作职责?
3、 你知道你所工作的这个公司都提供哪些服务/销售哪些产品吗?
4、 请你说出你公司经理级以上人员的名字和相应的职务?你所在部门同事的名字。
5、 如果你在工作中遇到困难,你会向谁求助呢?
6、 如果你对公司有建议或对管理制度有疑义,你会通过哪些途径呢?
7、 你认为你有信心做好这个工作吗?
8、 在今后的工作中,你还希望接受哪些方面的培训?
新进员工培训部门负责的部分:
新员工到职前:
1、 部门经理通知相关领班/主管,新员工的姓名和具体工作岗位。
2、 准备新员工内训资料。(包括每日工作流程、岗位职责、业务技能培训等相关资料)。
3、 部门经理指派一名资深员工作为新员工的导师。
4、 准备好新员工的第一项工作任务。(一般先熟悉每日工作流程)
新员工入职后第一天:
1、 例会上宣布有新员工加入我们这个团队,可以由新员工自我介绍。
2、 介绍新员工认识本部门的员工,参观工作环境。(参观工作环境时以公司为单位,万购需要熟悉家电部、手机卖场和二楼超市)
3、 介绍所在部门的部门结构?(仅指部门,例如食品部、百货部、冰洗部等)
4、 所在部门提供的产品或服务有哪些?【属于营运部门的介绍销售哪些产品;属于服务部门的(如防损、验货、前厅等)介绍都提供哪些服务。】
5、 你所在的公司有哪些特殊的规定?(指除员工手册以外的)
例如万购超市规定:
所有员工不得携带私人物品进场,例如包、纸、衣服、茶杯等;
上班不得购物,不得将私人欲购的商品事先放在冷柜、冷库或其他地方;
上班时间不得私自下电梯,凭出门证方可出入;
下班接受防损人员检查,有购物的要出示购物小票;
上下班排队打考勤卡,严禁拥挤;
收银员不得将私人财物存放在专用钱箱里等等。
6、 介绍新员工的岗位职责。(部门总监或经理自拟)
7、 告诉新员工如果在工作中遇到任何困难,应该向谁求助?(向资深员工或领班请教,不能解决的,再逐级上报)
8、 布置新员工第一项工作任务。(并不是说第一天要做的,而是首先要学习的部分,一般让新员工利用三天时间先熟悉每日工作流程)
新员工入职后第五至七天:
1、 部门经理找新员工面谈,重申岗位职责。
2、 询问新员工疑难问题,耐心的给予解释。
3、 对新员工入职来的表现做一个评估,不足的要给予指正,做的好的要给予鼓励;并确定一些短期的绩效目标。(例如从岗位技能第一项学起,要求多长时间完成岗位技能的学习)
4、介绍所在公司的组织结构?(食品超市熟悉食品超市的;家电熟悉家电的;海邦熟悉海邦的等等)。
5、告诉新员工根据安排的学习进度,会随时检查学习的情况。
新员工入职后第十五天:
部门经理与新员工面谈,讨论入职以来的表现,填写评价表。
备注:以上内容要求部门经理全方面跟踪和培训,人力资源管理本部在检查过程中,发现其中任何一项不符合要求,按1分/项考核;不考核现金,计入商检考核分,同当月的服务标准化工资挂钩。
新员工入职后第三十天:
部门经理通知人力资源管理本部新员工入职满一个月,并联同人力资源管理本部经理找新员工面谈:
1、 你部门/公司的组织结构是怎样的?这些部门都有哪些功能?
2、 请你说明一下你岗位的工作职责?
3、 你知道你所工作的这个公司都提供哪些服务/销售哪些产品吗?
4、 请你说出你公司经理级以上人员的名字和相应的职务?你所在部门同事的名字。
5、 如果你在工作中遇到困难,你会向谁求助呢?
6、 如果你对公司有建议或对管理制度有疑义,你会通过哪些途径呢?
7、 你认为你有信心做好这个工作吗?
8、 在今后的工作中,你还希望接受哪些方面的培训?
培训考核制度
1 目的 明确培训需要,对所有从事与本公司生产现场质量 工艺 设备 6s 相关的岗位人员进行培训,确保培训的有效性。2 范围 本制度适用于公司所有生产一线员工。3 定义 生产一线员工 指生产现场所有直接接触产品及生产原材料的员工,包括仓储人员 领发料人员 设备作业人员 产品包装人员 生产线 班长 质...
培训考核制度
全员培训考核管理制度。为加强培训期间人员的管理,确保培训工作优质 高效 圆满地完成,特制订本制度。第一条总则。1.培训考核分为纪律考核和质量考核两部分,满分为100分,其中纪律考核40分,质量考核60分。2.培训考核所得80分以上者为优秀 70 79分者为良好 60 69分者为及格 60分以下者为不...
培训考核制度
为加强我队纪律,提高我队职工整体素质 也为了使职工在培训期间能够真正了解井下安全知识,避免事故的发生。特制定了以下培训考核制度 1 服从命令,遵守纪律。2 不得无故旷工,旷工一次罚款50元,两次罚款100元,三次辞退。3 有事必须请假,请假必须有请假条,请假条必须有队负责人签字。不得捎假或打 请假,...