部门姓名评分。
管理制度考试。
一、填空题。(共6题每题5分共40分)
1、公司选派外出培训、学习的员工,应填和。
2、在学习期间培训的资料、教材及证书(原件),电子资料等均应在培训结束返回公司后,应上交由对所外向培训资料进行统一编号、登记。
3、各部门会议纪录在提交上行政部。
4、接听**礼仪:**铃响声内接听,且应面带微笑,以热忱的精神道出。
5、接待客人礼仪:员工接待顾客应及时主动,表现自然、大方、得体,问候语统一规范为。
6、在顾客离开时,应主动而自然的向顾客道别,道别语统一规范为。
7、领用办公用品的时间。
8、普通员工应在辞职前递交辞职报告。
二、选择题。(共11题每题5分共55分)
1、员工在迟到、早退扣罚?
a、0.2分/分钟 b、0.25分/分钟 c、0.5分/分钟。
2、帮人打卡或委托他人代打卡每人(双方)各扣罚?
a、1分b、2分 c、3分
3、上、下班忘记打卡扣罚?
a、0.5分 b、1分 c、1.5分。
4、旷工半天扣罚?
a、1分 b、2分 c、3分。
5、旷工一天以上(含一天)扣罚?
a、3分 b、5分 c、10分。
6、上、下班不穿着整齐工作服打卡扣罚?
a、0.5分 b、1分 c、2分。
7、头发过长(男员工头发长过衣领),梳怪异发型、染发扣罚?
a、1分 b、2分 c、3分。
8、上班时间睡觉、吃东西、在前台工作区抽烟、看与业务无关书服、上网、聊天干与工作无关的事等扣罚?
a、1分 b、2分 c、3分。
9、规定应该穿着**的员工,上班时间不穿**,有工作牌不按规定佩戴工作牌的扣罚?
a、1分b、2分 c、3分。
10、违反公司《准驾证管理制度》,擅自驾驶公司和客户车辆扣罚?
a、1分以上b、2分以上c、3分以上。
11、不注意节约、浪费办公用品、水电等等,下班离开工作场所时,不随手关电、关窗、关水及其他电器电源的扣罚?
a、1分 b、2分 c、3分。
三、问答题。(5分)
你对公司规章制度内容有什么更好的建议?
考核制度方案行政制度
绩效考核管理制度。一 考核目的。1 为员工晋升 降职 调职和解雇提供依据。2 作为确定绩效工资的依据。3 了解员工和部门对培训工作的需要。4 使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有针对性地提出改进措施,有利于提高本部门的工作效率。二 考...
行政制度考核试题
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西方行政制度作业
西方行政制度 教学作业1 一 名词解释 1.行政制度。2.麦格雷戈x理论 y理论。3.经济人。4.失灵。二 简答题。1.行政制度的特征主要有哪些?2.简述行政制度的主要功能。3.公共行政的发展变革上的总体趋势。4.简述柏拉图的主要行政制度思想。5.简述巴纳德的组织三要素。三 论述题。1.试述亚里士多...