员工考核制度

员工考核办法。

1、出勤率考核办法。

1）在公司上班以考勤统计为准。

2）出差期间出勤以往返车船，飞机票为准。

3）出差后上班时间，按公司财务报销制度为准。

4）出差人员回公司上班第一个工作日直接向考勤员出示车船，飞机票，由考勤员登记。

5）考勤员每月报考勤时，抄送售后服务部一份。

6）出现病事假，旷工现象的，按公司相关规定执行。

2、售后服务及时性考核办法。

1）售后服务以合同服务条款为准。

2）公司下达售后服务指令后，必须按时到达现场。

3）如特殊原因不能按时到达，必须向用户进行说明，有用户书面的改期确认签字。

4）公司重新下达售后服务指令。

5）售后服务人员回公司上班2个工作日直接向售后服务部提交服务报告。

6）公司根据任务单及售后服务报告，考核售后服务的及时性。

3、售后服务的准确性考核办法。

1）根据公司售后服务操作规范进行售后服务准确性考核。

2）出发前核实现场情况，根据现场情况进行准备。

3）在现场严格安装操作规范作业。

4）认真填写相应文件及服务报告。

5）售后服务人员回公司上班2个工作日直接向，售后服务部提交服务报告。

6）公司通过服务报告，优盘资料及用户意见考核售后服务的准确性。

4、售后服务时效考核。

1）在售后服务准确性考核的基础上，根据公司现场工作定额考核时效性。

2）出发前核实现场情况时，一定要确定现场是否具备工作条件。

3）通过车船，飞机票确定售后服务人员到达现场及开始工作时间。

4）根据售后服务报告，确定工作内容。

5）根据工作内容，套工作定额，确定完成时间。

6）根据售后服务报告，离开现场的车船，飞机票确定考核完成工作时间。

5、现场文件，报告上交及时及完整性考核办法。

1）售后服务人员回公司上班2个工作日直接向，售后服务部提交服务报告。

2）按售后服务规范提交现场文件及报告。

6、用户满意度考核办法。

1）根据售后服务报告中的用户意见。

2）公司相关部门定期回访用户，了解用户意见。

3）其他渠道（经过核实）

4）举报**。

公司员工考核制度员工考核制度。员工考核制度。员工考核制度。餐饮基层员工的考核项目分工作能力团队意识和职业能力三项，所占的百分比分别为每个项目所包括的考核因素如下一工作能力。对普通员工工作能力的考核包括工作质量工作效率工作方法出勤情况执行力，共5个评价因素。每个因素的内容及评分标准如...

一目的。为了加强现场管理，强化劳动纪律，出勤纪律逐步建立健全现代企业制度从而保证各岗位工作健康有效的进行，安全生产特制定本制度。二适用范围。生产一车间全体员工，均按本制度严格执行。三考核的方式及基准。1 员工考核工资的100 纳入考核计算方法例如月考核工资200元奖罚金额 200元 x 得...

管理公司绩效考核员工评估制度。一总则。1 为全面落实企业发展目标，通过评估人与被评估人之间所作的持续有效的双向沟通，帮助员工达成工作目标，促进企业与员工共同发展，特制订本办法。2 本考核适用于公司的全体员工。但试用期员工大学生兼职人员公司的高级管理人员考核时已经离开公司的人员不适用本考核...