第一题：名词解释。
1市场营销：就是不断变化的市场环境、实现企业的目标，通过市场交易去满足消费者的需要、综合性的商务活动过程。（p2)
2市场营销调研：是为制定某项目的具体营销决策，对有关的市场信息收集、整理、分析、判断的调研过程。(p41)
3：市场细分：就是指消费者需求的差异性，将整个市场划分为若干个消费者群的市场分类过程。(p67)
4：市场定位：就是根据消费者对产品的某种特征的重视程度，塑造出企业产品与众不同鲜明个性或形象，并把这种鲜明个性或形象传递给消费者的方法。(p71)
5：产品的生命周期：就是产品从试制成功、投放市场开始，直到被市场淘汰退出市场的全过程。(p90)
6：新产品：主要是开发新产品的设想或创意。(p94)
7：成本加成定价法：就是在产品单位销售成本的基础上，加上一定的预期利润，而形成产品**的一种方法。(p121)
第二题：单选与多选。
一：营销观念的演变。(p3)
1、生产观念《我们会做什么就生产什么》
2,、产品观念《我们会做什么，就努力做好什么》
3、推销观念《我们会做什么，就努力去推销什么》
4、市场营销观念《顾客需要什么，就生产和销售什么》
二：购买动机。(p24)
1、以使用为主要目的的动机和以心里满足为主要目的动机。
2、感情动机、理智动机和信任动机。
3、初始动机、挑选动机和惠顾动机。
三：影响消费者购买行为的因素。(p25)
1、文化因素。
2、社会因素《1社会阶层 2相关群体 3家庭》
3、个人因素。
4、心里因素《1动机 2感觉和知觉 3学习 4信念和态度》
四：消费者的购买决策过程。(p27)
1、确认需要。
2、收集信息。
3、比较评价。
4、决定购买。
5、购买感觉。
五：市场营销调研的类型。(p42-43)
1、按信息收集的规模分类《1普查 2重点调查 3典型调查 4抽样调查》
2、按信息收集的途径分类《1直接调查 2间接调查》
六：目标市场策略。(p70)
1、无差异性市场营销策略。
2、差异性市场营销策略。
3、集中性市场营销策略。
七：市场定位策略。(p72)
1、迎头定位。
2、温和定位。
3、调整定位。
八：新产品开发的意义和要求。（p92-93）
1、新产品的概念《1全新产品 2换代产品 3改进新产品 4仿制新产品 5重新定位产品》
2、新产品开一的意义《1满足需要 2提高经济效益 3充分利用资源 4增强竞争实力》
3、新产品开发要求《1要有市场 2要有特色 3要有效益 4要有能力》
九：新产品开发的程序。(p94-95)
1、新产品构思。
2、筛选《1市场成功条件 2企业内部条件 3销售条件 4利润收益条件》
3、新产品概念的形成。
4、经济效益。
5、新产品的研制与鉴定。
6、试销。7、批量上市。
十：品牌策略。(p96-97)
1、建立品牌。
2、品牌归属策略《1制造商品牌 2中间商品牌 3混合品牌》
3、品牌质量策略。
4、家族品牌策略《1个别品牌 2统一品牌 3分类品牌 4企业加个别品牌》
5、品牌革新策略。
十一：影响定价的因素。(p119-120)
1、产品的成本及其价值。
2、供求状况《1市场商品供求关系《1供求平衡 2供不应求 3供过于求》2需求**弹性》
3、市场竞争因素。
4、其他因素。
十二：定价策略。(p124-127)
1、新产品定价策略《1取脂定价策略 2渗透定价策略 3满意定价策略》
2、折扣定价策略《1现金折扣 2数量折扣 3功能折扣 4季节折扣》
3、差别定价策略。
4、地理定价策略《1产地交货** 2目的地** 3统一交货** 4区域定价》
5、心理定价策略《1尾数定价 2整数定价 3声望定价 4习惯定价 5招来定价》
各位同学以上复习的重点要灵活运用不需要死记硬背，如有不明白的在下面留言，市场营销考试的案例分析大家多看看书上的知识。
市场营销期末考试复习
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