市场营销期末考试

卓越电信 1301 林李明 22号。

1)推销准备。

1我推销的是led七彩小夜灯陶瓷y版。

首先我的了解led七彩小夜灯陶瓷y版的各方面的信息。以及他是如何工作的。七彩就是有一个灯珠的颜色可以七彩变色，慢慢变色，从一种色转变到另一种颜色。

功率小于0.025w，一年仅需1度电左右；据实验连续用n年以上都是没有问题，要是坏了只要换一个小led灯珠就可以了，里面的电路是阻容降压的，不会轻易就坏。只需遮住侧边的光感应的一个小孔，模拟黑暗的环境，就可以亮了。

有一款带开关就不是光控的，是手动的，白天都可以按开关开灯的哦。他的工作原理是把太阳能转换成光能，除了晚上可以照明外，还可以做盆景。美化环境。

让人心情愉悦。除此之外，还可以做为礼物送给朋友。当然可以买套件自己做送给自己的朋友。

这样更有意义。

2学会一些推销的技巧如1微笑。微笑能传达真诚。2赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成销售，也可能。

改变顾客的坏心情。3注意礼仪。礼仪是对顾客的尊重。4注意形象。**员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气。

氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指**员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。5倾听顾客说话。

缺乏经验的**员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见，是**员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的**员。

3 1在销售、拜访过程中的前期计划：区域选择、路线计划、产品资料、样品、辅助销售工具、相关资料、情况的了解等。这些准备能让自己在销售、拜访时成竹在胸。

2守时应该包含两个层面：一是对内：自己的领导、同事；一是对外：

自己的客户。3态度决定一切！我们只有用良好的态度去做每一件事情，才能事半功倍。

无论是正确的做事，还是做正确的事都需要有良好的态度贯穿始终。4上级会给每一个人指定其负责区域，而保持地区其实就是保障一个有序运转的整体体系。包括人员体系、**体系、产品体系、服务体系、管理体系等。

（2）识别寻找顾客。

1 地毯式搜寻法。

2连锁介绍法。

3中心开花法。

4广告开拓法。

5市场开拓法。

6个人观察法。

这么多的方法我觉的第3个和第6个对于我推销的产品比较适合。通过做活动和宣传是更多的人对我们的产品更加了解。可以在网上和现实中的大的电子商场做活动。

还可以到个大学校去宣传让更多的人对它有一些了解。让喜欢电子的同学有购买的冲动。

（3）约见接近顾客。

我们电子的有实训周，我们要做收音机，可以到学校来介绍一些有关收音机的相关知识和一些要注意的地方。还可以教我们一些小技巧，让我们少走一点弯路。他可以把led彩灯放着让我们看看。

比较一下他和收音机的相同点和不同点。这样可以吸引学生的兴趣，让他买。

（4）推销洽谈。

当我们的收音机做好的时候，他这是可以过来，让我们在买led彩灯的套件自己做，第一，可以让我们在练练手，在熟悉一下个部分是怎么焊的。对知识进行进一步的加深。第二，我们可以把自己做好的东西送给别人，可以是父母，好朋友，男女朋友。

都可以。自己做的和买的这是两个概念。意义也不一样。

我们自己也有成就感。使自己对学习也有动力和兴趣。可以说兴趣是最好的老师。

第三，它还可以做盆景。美化环境。使人的心情非常好。

不仅美化环境还可以做台灯。让你在意的人天天看见它，都可以想起你。

5)顾客异议化解。

顾客有可能不想买。1,因为已经做过一个。不想在做了。不想在动手。2，可能钱有一点多。3，要考试了，他们不想再浪费时间。

可以这么说，在做一个可以加强我们对知识的理解，可以让我们对焊接技术进一步的加深。可以送个我们在意的人。来表达我们的情谊。

我们可以把价钱调低一点，给一个优惠。可以给买的人开一个会员。以后再在我的店买东西可以打多少的折。

在做一个可以说是趁热打铁。这也是一种复习的方式。让我们这个课以后可以少花一点时间。

6）促成成交。

当我们看到顾客认真的看那个产品的时候我们在说说他的好处。鼓动一下顾客买。我们仔细看顾客的表情，一旦出现一点高兴的表情我们就鼓动顾客买。

让她多问问多了解一下这个产品的作用和功能。让顾客自己想买。在交谈的时候我们要注意顾客的每一个动作。

抓住细节来促成成交。