物流市场营销期末考试相关内容。
1、题型。二、判断、单选大部分出在课后习题（1-9章）三、简答、计算与分析、案例重点。
案例出在王坤老师上传到教务网上的三个**之一。
计算出自波士顿矩阵和定价方面（p166、p251）没有填空题。
p5 关于市场（概念、构成）
p7 营销组合（内涵、区别、联系等）
p18 服务的特征（理解含义）
p46 物流市场营销环境分析过程（理解过程）p61 顾客购买决策过程分析。
p80 信息的含义、功能。
p117 物流市场细分的作用、原则。
p137 4cs理论。
p157 物流产品生命周期策略（梳理一下）p166 物流企业定价策略、物流产品定价方法（计算）p175 物流产品的定价技巧（3种策略)
p189 渠道策略（分销渠道设计策略）
p194 激励渠道成员。
p196 物流企业**目标（基本目标、具体目标）p205 确定广告目标（理解）
p216 服务人员及内部营销、服务人员的内部管理（多选理解两大段）p248 通用竞争战略（3个战略的核心内容、基本定位）p251 波士顿矩阵、通用电气公司法（计算）p268 品牌战略。
p279 招标、投标。
p 307 物流项目控制。
市场营销期末考试
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市场营销期末考试
个人收集了温度哦精品文档供大家学习。专业收集精品文档。专业收集精品文档 简答题 共50分 1 顾客认知价值的内涵。答 顾客认知价值是指预期顾客评估一个 品和认知值得所有价值与所有成本之差。总顾客价值就是顾客从某一个特定 品中期望的一组经济 功能和心理利益组成的认知货币价值。总顾客成本是在评估 获得 ...
市场营销期末考试重点
1.市场的定义和组成要素。2.市场营销的核心概念。3.市场营销的观念的发展与对比。4.4p 6p 4c 4r 4s营销组合概念。5.市场机会和环境威胁。6.宏观环境和围观环境。分析 n.8.市场调研的步骤和方法。9.顾客让渡价值 顾客满意与顾客忠诚。10.消费者购买行为的形成与购买决策过程。营销 市...