一、单选题。
市场营销学第一次“革命”的标志是提出了的观念。
以消费者为中心以生产者为中心市场营销组合网络营销。
消费者未能得到满足的感受状态称为欲望需要需求愿望。
市场营销管理的实质是刺激需求、需求管理、生产管理、销售管理。
以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于企业。
生产导向型 、推销导向型 、市场营销导向型 、产品导向型。
通过满足顾客需求达到最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。、顾客价值 、顾客满意 、顾客偏好顾客购买。
全面贯彻市场营销管理哲学，关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系，亦即做好市场策划 、公共关系 、关系营销 、市场调研。
是达致顾客忠诚的重要条件。
产品质量 、以人为本 、顾客高度满意诚信待人。
问题类经营单位是具有较高市场增长率和的经营单位或业务。
较高市场占有率 .一般市场占有率 .没有市场占有率 .较低市场占有率。
具有较高市场占有率和较高增长率的经营单位是
问号类 .奶牛类 .明星类瘦狗类。
战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是。
坏境威胁 .市场机会 .市场利润成本降低。
在同一市场上，采用同一战略的企业之间，事实上形成了一个。
战略 .战术部落战略联盟战略群落。
不拥有对其所营销的商品的所有权的中间商是
经销中间商批发商零售山**中间商。
提供不同的产品、满足不同消费欲望的竞争者是
产品竞争者属类竞争者欲望竞争者品种竞争者。
影响消费需求辩护的最活跃因素是。
个人可支配收入人均国内生产总值个人收入可任意支配收入。
消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是。
刺激—反应模式条件—反射模式刺激—反射模式条件—反应模式。
指由于后天经验而引起个人知识结构和行为的改变。
感觉学习知觉个性。
消费者购买过程是消费者购买动机转化为的过程。
购买心理购买意志购买行动购买意向。
一个人在认知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某个人或某些集合，称为主要群体参照群体正式群体正相关态度群体。
组织市场需求的波动幅度消费者市场需求的波动幅度。
小于大于 . 等于都不是。
**购买的最主要方式是
公开招标选购 . 议价合约选购 . 日常选购正常购买。
市场细分战略产生于
大量营销阶段 .目标营销阶段 .产品差异化阶段 .关系营销阶段。
下面不属于产业市场细分标准的是。
生活格调 .顾客能力 .地理位置 .公司规模。
对于成熟期的产品，企业宜采取
差异性营销战略 .无差异性营销战略。集中性市场战略 .大量市场营销战略。
在世纪年代前，美国可口可乐公司一直以单一的品种、标准的瓶装和统一的广告宣传内容，长期占领世界非酒类饮料市场。这是一种。
无差异性营销战略 . 差异性营销战略。集中性市场战略。 .全面市场营销战略。
在的情况下最适合于采用无差异性营销战略。
顾客需求多样化，企业能批量生产 .市场需求同质，企业能批量生产。
企业需求同质企业产品有特色顾客需求多样化，企业产品有特色。
在全球通信产品市场上，摩托罗拉、诺基亚、西门子、飞利浦等颇具实力的跨国公司，采用的市场定位战略，通过实行强有力的技术领先战略，在手机、**等领域不断地为自己的产品注入新的特性，走在市场的前列，吸引顾客，赢得竞争优势。
服务差别化战略 .产品差别化战略人员差别化战略 .形象差异化战略。
市场细分的根本依据是。
消费需求的共同性消费需求的差异性产品的共同性产品的差异性。
当强大的竞争对手采用无差异性营销战略时，企业应实施营销战略。
无差异性差异性集中性差异性或集中性。
产品导向的适用条件是。
产品供不应求 、产品供过于求 、产品更新换代快 、企业形象良好。
下面哪一个不是决定行业结构的因素。
成本结构 、销售量及产品差异程度 、进入与流动障碍社会变化。
市场总需求扩大时受益最多的是
近竞争者市场追随者市场领导者市场利基者。
有能力对市场领导者采取攻击行为，有望夺取市场领导者地们的公司属于。
强竞争者 、市场挑战者 、市场利基者好竞争者。
市场利基者发展的关键是实现。
多元化避免竞争紧密跟随 、专业化
企业在密切注意竞争者的同时，不能单纯强调以竞争者为中心，实际上更为重要的是要应以、利润为中心 、顾客为中心 、质量为中心 、市场为中心。
在产品整体概念中最基本、最主要的部分是。
核心产品 .包装 .有形产品 .附加产品。
产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的的数目。
产品项目 .产品线 .产品种类 .产品品牌。
产品组合的长度是指的总数。
产品项目 .产品品种 .产品规格 .产品品牌。
处于的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
成长期 .衰退期 .导入期 .成熟期。
成长期营销人员的**策略主要目标是在消费者心中建立争取新的顾客。
产品外观 .产品质量 .产品信誉 .品牌偏好。
以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的是
缩小企业生产规模，只维持适当的生产。降低生产成本，增加产品功能，提高产品质量
及时开发新产品，淘汰老产品 .改进产品及服务质量，加强广告投入，创立品牌地位。
用文字、图表及模型等来描述产品是新产品开发过程中的
产品概念的形成与评估阶段 .新产品经营分析阶段。
产品研究试制阶段系产品进行市场试销阶段。
所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的两个方向延伸。.前后 .左右 .东西 .上下。
品牌有利于企业实施市场细分战略，不同的品牌对应不同的
消费者市场 .组织市场 .国际市场目标市场。
品牌资产是一种特殊的 .无形资产。有形资产。流动资产。固定资产。
三叉星圆环是奔驰的 .品牌名称 .品牌标志 .品牌象征 .品牌图案。
销售包装最重要的功能是 .保护产品 .便于储存。宣传商品 .方便运输。
某人偏爱长虹电视机，当别人向他介绍其他品牌电视机的优点时，他总是设法挑出毛病或加以贬低，以维持自己固有的“长虹电视机最好”这种认识。这体现了人们的知觉过程 .选择性注意 .
选择性扭曲 .选择性保留 .选择性记忆。
某企业推出的新产品正处于成长期，为了占有和扩大产品的市场份额，该企业应重点关注的消费群体是。
意见领先者 . 意见跟随者 . 意见落后者 . 意见领先者和意见跟随者。
企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于。
市场营销组合策略 . **组合策略 . 产品组合策略 . 服务组合策略
某企业侧重于运用广告进行**，表明该企业采用的**总策略是。
推动策略 . 拉引策略 . **策略 . 营业推广
诸如ｃｔ、核磁共振仪等大型医疗设备在进行**时，比较适合采用。
哪种**方式广告ｂ、营业推广ｃ、人员推销ｄ、公共关系
某厂对甲产品进行调研和测算，结果表明该产品的需求**弹性不足（即需求**弹性小于）。则该厂若想增加甲产品的销售收入应该采取的做法是。
、保持产品**不变ｂ、适当提高产品售价ｃ、略为降低产品**ｄ大幅度降低产品售价。
如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是
延长产品寿命，巩固市场占有率 . 努力开拓市场，提高市场占有率。
加大推销力度，获取最大限度利润 . 加大推销力度，增进顾客对产品的了解。
市场营销 1
有些内容太详细，有些则太简略，具体看书本。红线处为重点记忆部分。其他部分理解为主。市场营销学。ps 产品 product price 渠道 place promotion cs 顾客 customer 成本 cost 便利 convenience 和沟通 communication 3 stp 市场...
1市场营销
并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志3市场细分就是企业根据自身条件和营销意图，以需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程4需求是指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望5.环境威胁 指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的市场营销行动，这种不...
市场营销 1
第1章导论 第一节市场和市场营销。1.市场定义 愿意而且能够购买的潜在需求 营销学上的市场定义。市场 人口 购买力 购买欲望。2.市场包括三个主要因素。a,有某种需要的人 b,为满足这种需要的购买能力 c,购买欲望 3.市场营销的概念 市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需...