市场营销作业

实践教学实习。

课程名称市场营销。

指导教师王淑芳。

小组名称第六小组。

小组成员： 111102011614 李静 111102011618 刘红伟

111102011620 马蓓森 111102011626 王博宇

111102011643 张艳 111102011645 郑娇娇

111102011646周磊。

班级11级工商管理六班。

学期2013——2014学年第一学期。

2013 年 12月13日。

一、实习目的：

为了将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，从而做到融会贯通。同时，也为了开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。让我们对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。

有利于加深我们对现代企业营销现状的了解，加深对市场营销的感性和理性认识，并通过实习调研活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

二、实习时间：

2024年11月25日至2024年11月29日。

三、实习地点：

山西大同大学科技楼。

四、实习内容：

我们的实习主要分为两个阶段：

第一阶段从11月25日—11月26日，在得到老师们布置的作业后，我们主要是讨论了小组分工工作，对工作做了简单的学习和认识。确定了完成任务所需的步骤，确定了责任到人。

第二阶段从11月26日—11月29日，我们把自己搜集到的资料在小组内进行共享并且深入讨论。同时，也与其他小组的同学进行了必要的沟通完成了老师布置的问题。

五、实习心得：

营销开始于业务计划过程之前。与制造和销售观点不同，该业务过程由价值创造和随后的传递组成，这个过程包括三个阶段。

第一阶段是选择价值。在任何产品产生以前，必须先做营销“作业”。营销工作过程是细分市场（segmentation），目标（targeting），定位（positioning）——stp，它是战略营销的精粹。

在第二个阶段，开发特定产品的性能、**和分销，这也是战术营销的内容。一旦业务单位选择好了将提供给目标市场的价值，它即准备提供价值工作。有形产品和服务必须具体明确的，目标**必须建立，产品必须制造和分销给市场。

第三个阶段的任务是传播价值。战术营销在延伸：组织销售力量、**、广告和其他推广工作，以使该**品为市场所知。营销过程始于产品以前，继续于产品开发之中，在产品销售之后还应延续。

营销策划包括六个步骤：情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。

1．情景分析：企业首先要明确所处环境的各种宏观力量（经济、政治/法律、社会/文化、技术）和局内人——企业、竞争者、分销商和**商。企业可以进行swot分析（优势strengths、劣势weaknesses、机会opportunites、威胁threats）。

但是这种分析方法应该做一些修改，修改后成为tows分析（威胁threats、机会opportunities、劣势weaknesses、优势strengths），原因是分析思维的顺序应该由外而内，而不是由内而外。swot分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性，误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。

2．目标：对于情景分析中确认的那些最好的机会，企业要对其进行排序，然后由此出发，定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。

比如海尔的企业口号“真诚服务到永远”，佛尔盛的“让传动更简单，让传动更节能”等等。

3．战略：任何目标都有许多达成途径，战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。

4．战术：战略充分展开成细节，包括4p和各部门人员的时间表和任务。

5．预算：企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。

6．控制：企业必须设立检查时间和措施，及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后，企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。

同时，我要总结一下自己在实习期间的体会。

1、自主学习。通过案例小组实习，我们不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。你所要作的不只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

还需要自主查阅自己所需要的资料，同时更加仔细的研究课本，做到了理论与实际的结合。

2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为团队创造了效益，同时也提高了自己，在小组共同完成任务的要求下我们就要更加严格的要求自己。作为一名小组成员，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，同时拖累小组的其他成员。

所以平时就更需要主动争取多做事，这样不但能多积累多提高，也能增强我们的团队合作能力。

3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：

要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：

我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，通过这次实习我发现和小组成员的有效沟通配合，这是保证成功的最重要的因素之一。

4、基本礼仪。在与人打交道的过程中我发现了良好的礼仪是成功必不可少的法宝，良好的礼仪创造了良好的合作氛围，同时也增加了工作的效率。

5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

其次，我想我在学习和工作我还有以下问题需要解决。

1、缺乏实习经验。

因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有就是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。

2、工作态度不够积极。

在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。

3、工作时仍需追求完美。

在工作中，不允许丝毫的马虎，尤其是作为企业营销人员，严谨认真是时刻要牢记的。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我以后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。

七、实习意义。

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