a．社会文化 b．政治法律 c．科学技术 d．自然资源。
二、多选题。
1、物质自然资源是指自然界提供给人类各种形式的物质财富，一般可分为（ abcde）
a．无限资源b．更新的资源
c．有限但可以更新的资源 d．有限但不可再生资源 e．再生资源。
2、企业的营销环境中，属于经济环境的有（ abc）
a．经济发展阶段 b．地区与行业的经济发展 c．购买力水平。
d．家庭状况的变化 e.环境保护、资源开发利用方面的法律。
3、辅助商是辅助执行中间商的某些职能，为商品交换和物流提供便利，但不直接经营商品，以下属于辅助商的是（ abcde ）
a．商人中间商 b．运输公司 c．银行 d．保险公司 e．广告公司。
4、科学技术的迅速发展和应用对营销组合策略的产品策略的影响表现在（ acde）等方面。
a．新产品开发的时间在缩短 b．产品**升高 c．产品更新换代加快。
d．产品竞争加剧e．生命周期在缩短。
5、微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（abcde ）
a．企业本身 b．市场营销渠道企业 c．顾客 d．竞争者 e．公众。
三、判断题。
1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。（错 ）
2、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。（对 ）
3、面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。（错 ）
4、市场营销目标是为总目标服务的次级目标，它从属于企业总目标。（错）
5、顾客也是企业首要的环境因素。（ 对 ）
6、消费者只有既想，又买得起，才可能产生购买行为。（错 ）
7、在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要因素。（对）
8、许多国家**对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。（对 ）
9、科学技术的发展给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。道德对市场营销的影响多半是通过直接的方式进行的。（ 错 ）
10、道德对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。（错 ）
四、简答题。
1、微观环境分析应包括哪些内容？
答：微观环境分析应包括包括企业、市场营销渠道企业、市场、竞争者、公众。
2、市场营销环境对企业的重要性体现在什么地方？
答：市场营销环境对企业的重要性体现对企业的企业造成两大影响，即环境威胁和市场营销机会。
3、简述市场营销环境的构成？
答：市场营销环境是指影响企业市场营销管理活动及其目标实现的各种因素和动向，它的环境构成可分为宏观市场运行环境和微观市场环境。微观环境包括包括企业、市场营销渠道企业、市场、竞争者、公众。
宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境。
4、影响消费者支出模式的因素有哪些？是怎样影响消费者支出的？
答：影响消费者支出模式的因素：个人的收入水平、家庭生命周期阶段、消费家庭所在地点。
随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比例将会下降；随着家庭收入的增加，用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭支出的比重大体不变； 随着家庭收入的增加，用于其他方面（如服装娱乐卫生保健和教育的支出）的和贮蓄占家庭收入的比例将会上升。有孩子的与没有孩子的年轻人家庭支出情况有所不同。消费者家庭所在的地点不同的家庭用于住房交通食品方面的支出情况也有所不同。
第二章市场营销与市场营销环境习题
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