一、单选题。
1、影响着企业服务其目标顾客的能力，一般由企业的**者、营销中间人、竞争对手、社会公众以及企业内部各个部门如财务、人力资源等部门所构成的营销环境是（
a.大环境。
b.战略环境。
c.微观环境。
d.宏观环境。
正确答案：c2、决定了市场消费需求总量的大小，构成了市场的第一大因素是（
a.生产力水平。
b.人口因素。
c.购买欲望。
d.购买力水平。
正确答案：b3、从企业市场营销的角度来看，经济方面最主要的环境力量是（
a.人口因素。
b.购买欲望。
c.生产力水平。
d.社会购买力。
正确答案：d4、进行营销四要素，即产品（product）、**（price）、销售渠道（place）、**（promotion）的组合及具体实施方案，这属于市场营销管理哪一个阶段？（
a.制定市场营销策略。
b.分析市场机会。
c.研究与选择目标市场。
d.制定市场营销战略。
正确答案：a5、理解问题，建立模型，进行模拟，并获得结论，提供各种可供选择的方案，这属于人们决策行动的（
a.设计方案阶段。
b.实施方案阶段。
c.确定目标阶段。
d.评价方案阶段。
正确答案：a6、根据确定的决策准则，从可行方案中选择出最优或满意的方案，这属于人们决策行动的（
a.评价方案阶段。
b.确定目标阶段。
c.设计方案阶段。
d.实施方案阶段。
正确答案：a7、主要用来存放各种规划、因果关系、各类营销专家的经验与成功企业营销经验的是营销决策支持系统结构的（
a.数据库。
b.专家库。
c.知识库。
d.模型库。
正确答案：c8、包含了市场需求量、市场**、竞争情况等大量外部信息的营销决策支持系统结构是（
a.数据库。
b.专家库。
c.知识库。
d.模型库。
正确答案：a9、重点做好市场细分、目标市场选定及市场覆盖战略。
产品定位的营销决策支持系统基本功能模块是（
a.营销工作的组织、执行与控制模块。
b.市场营销战略与策略制定模块。
c.企业市场营销现状及机会分析模块。
d.研究与选择目标市场模块。
正确答案：d10、重点做好制定营销计划、资源配置方案、产品决策、**决策、渠道决策、**决策的营销决策支持系统基本功能模块是（
a.市场营销战略与策略制定模块。
b.研究与选择目标市场模块。
c.营销工作的组织、执行与控制模块。
d.企业市场营销现状及机会分析模块。
正确答案：a二、多选题。
1、营销环境中工作环境所包含的因素有（
a.**商。
b.分销商。
c.目标顾客。
d.公司内部成员。
正确答案：a、b、c、d2、从消费需求的角度划分，企业的竞争者包括（
a.产品形式竞争者。
b.普通竞争者。
c.品牌竞争者。
d.愿望竞争者。
正确答案：a、b、c、d3、把握营销机会与威胁的产业魅力评价法重点考虑的因素有（
a.收益性因素。
b.制约性条件因素。
c.产业成长性因素。
d.竞争性因素。
正确答案：a、b、c、d
1市场营销与市场营销学
第1章市场营销学概论。1.1 市场营销的相关概念。案例1 土著小岛的鞋市场 案例2 跟和尚推销梳子。市场营销思考问题的出发点是消费者的需求和欲望 1.1.1 需要 欲望和需求 1.需要 指没有得到某些基本满足的感受状态。maslow 第1章市场营销学概论1 市场营销与市场营销学125第1章市场营销学...
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市场营销和市场营销学
市场营销概述 一 市场营销及核心概念。一 市场营销的含义。市场营销 一词译自英文 marketing 1 市场营销 市场行销 市场销售 市场运销 市场营运等 2 市场学 市场营销学 市场销售学 市场运销学 市场营运学等等。3 定义 市场营销就是通过市场交换活动，引导商品或劳务流向顾客，以满足顾客需求...