**国际市场营销与文化环境问题。
当今世界经济的一种发展状态就是经济全球化，越来越多的企业也在寻求一种跨国经营的模式，就自然而然的形成了国际市场营销。国际市场营销是指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程。换言之，国际市场营销是一种跨国界的社会和管理过程，是企业通过计划，定价**和引导，创造产品和价值并在国际市场上进行交换，以满足多国消费者的需要和获取利润的活动。
而就国际市场营销而言，文化环境下的市场营销主要包括三个方面的内容：一是对文化环境的适应，即对在国际营销中有所表现的各种文化环境因素的理解和体会，做到在国际市场营销时充分地考虑各地的文化特点，以避免因为触犯了当地的文化和宗教禁忌等造成企业在海外市场发展的不顺利甚至是失败。二是充分了解文化因素对国际市场营销的影响，使企业在面对这些影响产生的后果时，不至于手足无措。
三是在了解、把握了目标市场的文化差异因素和这些因素产生的影响后，积极主动地使用文化策略，充分有效地考虑企业的应对措施，在经济全球化的大背景下，寻求自己企业发展。
一、文化环境因素在国际营销中的体现即文化适应。
1、语言。语言是人们交流思想的媒介，是文化、信息交流的工具。语言差异是国际市场营销企业所要面临的一大难题，各国的文化交流离不开语言这种基本方式，一个企业要想进入国际市场，就必须要了解和学会各国的语言文字，牢牢地掌握它。
一个成功的国际市场营销商不仅仅是要了解、学会运用异国的语言文字，还要理解这些语言运用中的深层含义。因为一国的语言文字都具有一定的文化背景，理解语言的深层含义必须结合一国的文化背景。如百事可乐公司的口号“百事可乐伴随您的生活”翻译成德文却变成了“从坟墓中复活”，这就失去了原有的意思。
再者就是在做广告时，许多国家都是使用多种语言的，如在泰国做广告，使用的是英语、汉语，还有泰语，由于人们对于广告的要求是简单、精练等，但这对于翻译而言是存在一定难度的，就需要用当地顾客能够理解，并且可以接受的语言进行广告宣传。
2、宗教信仰。
宗教信仰，是指信奉某种特定宗教的人们对所信仰的神圣对象，它属于一种特殊的社会意识形态和文化现象。作为文化中的一个重要方面，宗教信仰对国际市场营销所产生的影响是不可估计的。因为宗教信仰会影响个人甚至是社会的价值观，所以会影响人们的生活习惯和态度，还有个人的喜好等。
如日本人对于自己的出生年月是非常相信，还很相信预言，所以对于企业在进行营销时就要学会了解和努力去适应。还有就是西方人对于“13”这个数字比较忌讳，而且这是一个禁忌，所以企业在西方国家进行营销时就要注意这一点。
3、审美和喜好。
美学对于国际市场营销有很特别的意义，因为其可以解释不同文化背景下不同的审美观念。不同的审美和认识偏差会导致不同的消费行为，影响企业的市场营销。如西方人比较喜欢独特，具有个性的服装款式；但是东方人却比较端庄典雅的服装。
又如中国人比较喜欢红色和黄色，认为蓝、黑、白色与不幸，甚至是死亡有关；泰国人将红、白、蓝色视为国色；巴西人觉得黄色是绝望的象征等。由于不同国家和地区对于颜色和款式的要求是不同的，所以在一个企业进军国际市场前，就应该对这部分的文化有个充分的理解，可以很好地适应当地的消费者的要求。
4、习惯和禁忌。
习惯是指逐渐形成而不易改变的行为规范，也算是消费者的一种消费形式，而禁忌就是习惯的一种特殊的形式。要进行营销的活动就要对市场的习惯和禁忌了解、分析、研究、运用等。如很多国家的商人都比较守时，但中国人比较没有时间观念，所以中国人常常因为这个原因而导致生意的是失败。
又如在日本和新加坡，商业交易时很注重名片的递交，在递交名片时，应该双手呈上，微微鞠躬，并怀着感激的样子欣赏一下。所以企业的经营者就要注意这些习惯和禁忌，这样不说让自己在商业活动上带来方便，也可以避免不必要的困难。
总之，要想很好的应对国际上的市场营销困难，就应该充分了解这些文化因素。
二、文化因素对国际市场营销的影响。
由于市场营销中存在很多的文化问题，所以在不同文化环境的商业活动中，国际市场营销中的最重要的因素就是文化环境因素。市场营销时在满足客户需求的前提下的，而且这些需求的集成很大程度是基于文化的，所以国际市场营销的成功首先就是要看清楚文化对国际市场营销的影响。文化环境对国际营销的影响有很多的特点：
（1）广泛性：文化环境无所不在，无时无刻不影响着人们的一切，所以企业在进行市场营销前，在前期投入、产品设计、分销、**等环节都要对文化环境充分了解；（2）深刻性：文化对于消费者的影响是根深蒂固，不容易改变的，只有对目标市场的环境因素充分了解，才能很好的减少损失；（3）微妙性：
在国际市场营销活动中，在遇到的很多文化因素不是仅仅通过传达就可以领悟的，很多事情是只可意会不可言传的，是相当微妙的。可见，国际市场营销的成功，对于目标市场的文化的了解是必须的，并且需要学会入乡随俗。
三、我国企业在适应不同的文化环境时的应对策略。
1、对目标市场国的文化进行市场调研。
1)调研的内容应全面：要考虑到目标市场的民族、宗教、地。
理位置条件、教育背景等特点。
2）调研应尽量采用实地调研的方法：实地调研是相对案头。
调研而言的，案头调研是经他人收集、整理的，并以某种方式公。
开发表的某国的文化背景，习俗和惯常行为。
2、解决文化抵制问题，按照目标市场国的文化进行产品的设计。
3、正确认识文化的渗透性，尊重与包容文化差异，建立共同的经营观和公司文化。
4、按照目标市场国的文化特点进行企业管理。
5、加强国际营销人才的培养，重视跨文化的人力资源的管理。
6、对于企业的文化要时刻保持创新。
无法令企业经营者忽视就是，在消费者心理日趋成熟的今天，消费者拥有不同的文化背景，文化环境就是国际市场营销的一大重点，经营者应当正确认识文化因素及其对市场营销活动的影响，在逆境中寻求一定的积极主动权。
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