1、 旅游营销观念的发展过程？有哪些营销观念？详细内容是什么？
2、 市场调研（查）的内容？市场**的含义和内容？市场定位的内容？
3、 旅游产品的三个层次的具体内容？典型的旅游产品生命周期包括哪些阶段？旅游产品组合、产品项目、产品深度、产品宽度的概念？
4、 旅游**的含义？旅游**策略的种类？影响旅游**决策的因素（可控因素和不可控因素）？
5、 旅游营销渠道的模式有哪些？
6、 旅游**的实质？旅游广告的含义？旅游广告的种类？
附：单项选择示例：
1.在旅游营销中，最容易得营销近视症的市场营销观念是（ b ）
a、生产观念 b、产品观念 c、推销观念 d、市场营销观念。
2.汕头的旅游市场定位是海滨邹鲁，美食之乡，这是什么定位方法？（ a ）
a、特色定位 b、垄断定位 c、使用者定位 d、竞争定位。
3.企业所拥有产品线的数量称为（b ）
a、产品项目 b、产品组合宽度 c、产品组合深度 d、关联度。
4. 以下不属于典型旅游产品生命周期的阶段的是（ a）
a、生产期 b、成长期 c、成熟期 d、衰退期。
5.把整个旅游市场看成是一个具有类似需求的整体，制定一种经营组合应对所有旅游者，称为（ a ）
a、无差异目标旅游市场策略b、二级市场策c、**市场策略d、差异目标旅游市场策略。
6.某饭店服务员在客人用餐完毕后，热情地递上一两只方便袋，建议客人将剩余的菜肴带走。这种做法体现的营销观念属于( d )
a.生产观念b.推销观念。
c.市场营销观念d.社会营销观念。
7.“恩格尔系数”用于衡量购买食品的支出占家庭收入的比重。随着经济的发展和人民收入水平的提高，“恩格尔系数”一般会( d )
a.上升b.有时上升，有时下降。
c.不变d.下降。
8.按品牌忠诚程度划分，同时喜欢两种或两种以上旅游品牌的旅游者可称之( b )
a.专一的忠诚者b.动摇的忠诚者。
c.转移的忠诚者d.犹豫不定者。
9.在很多情况下，大部分因素的正影响与负影响互相抵消，从而使市场需求呈现出明显因一个或少数几个因素的变化而变化的规律。这就是市场**的( b )
a.连续性原理b.系统性原理。
c.因果性原理d.类推性原理。
10.旅游企业在旅游产品处于成熟期时，通过反复做广告使消费者经常想到本企业的产品，这类广告通常属于( c )
a.告知性的广告目标b.说服性的广告目标。
c.提示性的广告目标d.以上三个都不是。
不定项选择题示例：
1.旅游市场营销学认为，旅游市场包含以下三个要素( abc )
a、旅游者 b、旅游需求 c、购买力 d、效用
2.旅游市场营销环境具有以下特征( acd )
a、系统性 b、多变性 c、可转化性 d、不可控性
3.目标旅游市场定位存在的问题主要有（ abc ）
a、定位过低 b、定位过高 c、定位混乱 d、转移定位
4.整体旅游产品的三个层次为（ abc ）
a、核心层 b、形式层 c、附加层 d、潜力层
5.以供求弹性为基础的定价策略包括（ abc ）
a、撇脂定价策略 b、渗透定价策略c、满意定价策略d、折扣定价策略。
6.( bd )是旅游市场的定量**方法。
a.特尔菲法b.时间序列**法 c.旅游者意图调查法。
d.回归分析法e.销售人员意见综合法。
7.要加强销售渠道的冲突管理，除了互惠互利外，还可采取下列两项对策( cd )
a.佣金制b.混合制c.承诺信任。
d.主动沟通e.对提高中间商积极性特别有效。
8.旅游产品成长期可供选择的营销策略有( cd )
a.开拓并采用新的销售渠道b.供需比例法。
c.类比法d.营销组合改进策略。
e.改进旅游产品，提高产品质量。
9.旅游企业主动提价的原因是( ae )
a.产品成本上升b.市场需求增加 c.防止竞争者加入。
d.产品进入成熟期 e.产品质量下降。
掌握以下的概念：（采用大家教材上的定义）
旅游市场营销管理。
旅游营业推广。
旅游市场细分。
旅游市场。旅游市场细分
旅游产品经济生命周期。
旅游广告。掌握以下的问答：（采用教材给出的答案，至少要求答出基本的理解内容）
旅游市场细分的作用？
旅游企业直接销售渠道可供选择的三种模式？
旅游购买行为分析的作用具体表现在哪几个方面？
旅游产品的特点有哪些？
旅游市场营销复习
分析模型 含义及其做法 sw是指旅游企业内部的优势和劣势，ot是指旅游企业外部的机会和风险。swot分析就是旅游企业在选择战略时，对该企业内部的优劣势和外部环境的机会与风险进行综合分析，据以对备选战略方案作出系统评价，最终达到选出一种适宜战略的目的。swot分析的做法是 针对某一旅游企业，依据企业方...
旅游市场营销复习
旅游市场营销复习大纲。1 填空题 15 2 选择题 20 3 判断题 10 4 名词解释题 10 5 简答题 18 6 论述题 22 7 案例分析题 5 第1章旅游市场营销概述。1 顾客满意 感知效果与顾客的期望之间的关系。2 市场营销 是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一...
市场营销复习思考题
08年市场营销复习思考题。第一章市场营销学概述。一 判断题 l 市场营销创造与传递生活标准给社会。p1 07.4 2.企业追求利润的手段应该建立在满足消费者需求的基础之上。p4 3.从市场营销学的观点看，满足消费者的需求 利益和满足企业获得最大限度的利润的要求，是矛盾的。p4 是不矛盾的。4 市场营...