课程编号：sma011
学时：36（其中，课内学时：24；课外学时：12 ）
学分：2教学对象：mba研究生
先修课程：管理经济学。
任课教师：张大男。
使用教材及参考书：
1] 菲利浦·科特勒著《营销管理》,人民大学出版社，2023年3月第十三版。
2] william mccarthy ,梅清豪，周安柱译《 basic marketing 》,上海人民出版社， 2023年5月。
3] vithala ,joel h. steckel著，张武养， 张永宏等译 《战略营销分析》,人民大学出版社，2023年12月。
4]克里斯托弗·h·罗夫洛克著 《服务营销》,人民大学出版社， 2023年5 月。
5]英格拉姆等著《销售管理：分析与决策》,电子工业出版社， 2023年5 月。
性质：本课程是mba专业的必修课，属于专业理论课，市场营销是工商企业管理、金融、会计等专业的重要课程之一。
目的：本课程有助于培养学生掌握市场营销的基本理论、市场运行的基本规律和产品营销策划和运作技巧，把握我国及国外市场营销的发展状况及趋势，掌握企业营销决策的方法和技巧。
任务：1、培养正确的营销观念和解决营销问题的分析框架。
2、掌握市场营销方面的基本概念、理论和管理方法。
3、通过大量案例培养学生分析营销环境，做出适合企业发展的营销决策的操作方法和技巧。
市场营销是一门边缘交叉性的应用学科，建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上，在上百年的市场企业活动演进中，企业经营管理人员和研究学者不断地研究市场、适应市场、引导市场、开拓市场，取得了丰硕的成果和成功的经验。主要**市场营销环境，消费者购买行为分析，市场营销调研与**，市场营销战略与管理，目标市场营销及各种营销策略等。这门学科所提供的基本理论、基本知识和基本技能在我国正得到广泛的重视和运用。
第一章导论(2学时。
1.1 评价营销在组织行为中的关键作用。
1.2 市场营销的核心概念。
1.3 市场营销的基本观念。
1.4 顾客价值和满意。
1.5 让渡顾客价值和满意。
第二章企业目标市场战略 （3学时）
2.1 企业市场战略概述。
2.2 市场导向的业务战略计划。
2.3 市场细分与目标市场选择。
2.4 案例**。
第三章管理营销信息系统 (2学时)
3.1 营销信息系统。
3.2 市场调研和销售**。
3.3 案例分析。
第四章消费者行为 (3学时)
4.1 消费者购买行为模式。
4.2 影响消费者行为的主要因素。
4.3 案例分析。
4.4 消费者购买决策。
第五章业务购买行为 (1学时)
5.1 业务市场的特点。
5.2 业务购买的参与者。
5.3 业务购买行为。
5.4 案例分析。
第六章产品市场定位和新产品开发 (2学时)
6.1 竞争差异化。
6.2 市场定位。
6.3 产品生命周期各个阶段的营销策略。
6.4 新产品开发中的挑战。
6.5 新产品开发过程。
6.6 案例研讨。
第七章产品策略 (2学时)
7.1 产品和产品组合。
7.2 产品组合决策。
7.3 服务营销。
7.4 案例研讨。
7.5 品牌决策。
第八章**策略 (2学时)
8.1 影响定价的因素。
8.2 选择定价目标。
8.3 修订**。
第九章营销渠道策略 (2学时)
9.1 分销渠道概述
9.2 渠道设计与管理决策。
9.3 最新渠道动态。
9.4 案例研讨。
第十章管理整合营销传播 (2学时)
10.1 整合营销传播的内容。
10.2 **组合决策。
10.3 管理和协调整合营销传播。
10.4 广告。
10.5 销售促进
10.6 公共关系。
10.7 人员推销。
1）讲课：21课时。按照教学计划进行，主要讲授基本理论和方法。
2）案例研讨与讨论：3课时。根据课程要求，分别在营销战略、市场定位、产品策略和消费者行为等部分，进行案例研讨和课堂讨论。
3）小组项目：4-8课时（课外）。针对课堂讨论的基本要求，分小组进行课外讨论、资料收集和资料整理等。
4.1.1一般要求：
学习该课程应注重：知识+分析+技能三位一体。学习方法应强调理性思维和逻辑分析而非简单识记。
4.1.2 出勤要求： 本课程要求学生全部出勤。
4.1.3 课堂要求： 本课程课堂教学、考试及大作业三个环节中的任何一个环节，如果学生因故不能完成，则该环节成绩记为零分。
上课不得迟到或早退、课堂中关闭手机等通讯工具
本课程考核成绩分为三部分：平时成绩（含考勤、课堂讨论、小组项目、大作业等）占40%；考试成绩占60%。
1、针对某一项目计划，进行小组讨论分析，写出小组分析报告。
2、根据教师命题或自拟题目，分析某些产品或服务的营销决策，写出分析报告或策划方案。
开卷考试，考试时间3个小时，卷面成绩100分，占最终成绩的60%。
营销管理教学大纲
营销管理 课程教学大纲。课程编号 426511责任学院 经济与管理学院。学时数 48学分 3学分。营销管理是工商管理 mba 类的核心课程，也是mba所有课程中最具专业特色的课程之一，在我国经济正在由计划经济向市场经济转变的历史阶段，学好这门课程尤为重要。营销管理主要研究和介绍生产适合于国内和国际消...
营销教学大纲
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《营销调研》教学大纲
市场调研课程教学大纲。2012年9月。曾海亮。e mail tel 138 一 课程简介。准确理解与把握顾客的需要 了解市场动态是企业持续发展的法宝，也是国际成功企业的重要经验。营销调研 不但是市场营销专业最重要的课程之一，而且是关于管理研究方 的课程。营销调研 使市场营销更接近科学，从而使管理决策...