《信息产品营销》教学基本要求。
72学时 )
本课程是中等职业学校计算机及应用专业的一门专业课程。其主要任务是使学生掌握信息产品营销技术的基础知识和基本技能，了解市场营销的基础理论，了解成功营销人员的基本特征，掌握营销人员在各种场合的语言技巧，从而增强自信心，树立远大的目标，更好的做好人生的职业生涯规划。
本课程的教学目标是使学生掌握信息产品营销的基本知识、基本技能，了解市场营销的基础理论，熟悉信息产品的网络营销手段，具备一定营销理论与实践的能力，了解成功营销人员的基本特征，掌握营销人员在各种场合的语言技巧。
一) 知识教学目标。
1. 了解市场营销的基本概念；
2. 从产品、**、渠道、广告四个方面掌握市场营销的基本策略；
3. 掌握信息产品营销技巧；
4. 具备一定的营销口才；
5. 了解演讲口才、公关口才、交际口才等方面的知识。
6．掌握网络营销的基本技能。
二) 能力培养目标。
1. 具有初步的营销能力；
2. 能够独立完成店面全过程的业务接待；
3. 提高学生的口才水平；
4. 能够利用因特网络进行营销活动。
5．提升学生的交际能力和信心。
6．能用网络营销组合分析、开展企业网络营销活动。
三) 思想教育目标。
1. 具备良好的职业素养和较强的职业道德观念；
2. 具有较强的品牌意识和集体意识。
3. 具有较强的服务精神。
4、具有初步的创业理念。
一） 市场营销及相关概念。
1、了解市场营销的概念。
2、了解市场营销观念的发展变化。
3、熟练掌握市场营销框架结构。
4、了解市场营销环境。
5、了解市场细分与目标市场。
6、了解市场竞争分析。
二） 信息产品营销策略。
1、了解信息产品的特点。
2、掌握信息产品的产品定位策略。
3、掌握信息产品的定价策略。
4、掌握信息产品的渠道策略。
5、掌握信息产品的广告**策略。
6、掌握市场调查的常用方法。
三） 信息产品营销实务。
1、掌握信息产品营销人员的职业素养要求。
1）了解店面销售服务礼仪
2）了解信息产品营销人员的职业道德和职业意识
3）了解信息产品营销人员的职业技能
2、掌握信息产品营销服务标准与政策
1） 信息产品质量标准
2） 信息产品相关质量认证
3） 消费者权益保护相关法规
3、掌握信息产品营销技巧
1） 店面选址和商品陈列
2） 发现潜在用户
3） 现场接待客户
4） 高效识别客户购买信号
4、熟练掌握信息产品营销实务
1） 探知客户需求
2） 商品介绍
3） 应对客户异议
4） 促进成交
5） 提供满意的售后服务
四）信息产品营销口才训练。
1、了解成功市场营销人士的职业特征。
2、了解口才原则、重要性。
3、掌握在各种社交场合的口才技巧。
4、懂得如何处理各种人际关系，顺利与人沟通。
5、掌握一定的商务谈判技巧，增强销售谈判能力。
6、掌握推销口才技巧。
五） 信息产品网络营销技术。
1、 了解电子商务基本知识
2、 掌握信息产品网上销售技术
3 、掌握网络营销基本技巧
4、了解网络营销理论基础。
5、了解网络购买者行为分析。
6、了解网络营销环境。
7、掌握营销**建设。
8、掌握网上市场调查。
1、掌握信息产品网上销售技术
2、掌握典型营销**建设。
3、掌握网上市场调查。
4、使用搜索引擎进行营销。
5、使用email进行营销。
6、自己开**。
1. 本教学基本要求适用于3年制和4年制教学。
2. 课堂教学要帮助广大同学树立现代营销管理导向，坚持理论联系实际，坚持案例教学，通过讨论案例来启迪广大同学的思维，提高同学们分析问题和解决问题的实际能力。
考核以基本概念、基本原理和方法为主，考核学生的理解、掌握和运用基本知识的水平和能力。出题难度和题量按教学层次要求安排。
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