3.1信息产品市场细分与目标市场定位。
3.2信息产品企业市场竞争战略。
第四章信息产品企业市场营销战术（4课时）
4.1信息产品策略。
4.2信息产品的**策略。
4.3信息产品渠道策略。
4.4信息产品**策略。
第五章信息产品服务与客户关系管理（2课时）5.1信息产品服务策略。
5.2客户关系管理。
第六章信息产品服务与客户关系管理（3课时）6.1信息产品网络营销概述。
6.2信息产品网络市场调研。
6.3信息产品网络营销策略。
三、 学时安排。
本课程课堂讲授18学时。
四、 教学手段。
本课程以课堂讲授为主，配合练习掌握、巩固。
五、 教材和参考书。
《信息产品营销》大连理工大学出版社。
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