西财管理学知识框架总结。
第一章导论。
一．管理学的学科体系。
二．管理学的主要理论流派。
三．管理学的现代性、超现代性、后现代性 p8（无）
1．现代管理学的持续学派：寻找已有的管理理论进行适当的修正。
2．超现代学派：抛弃任何连贯的理论。
3．后现代学派：挑战二元论的理论和实践。
四．管理理论研究的范围。
1．组织理论的研究。
2．以“人”为本的研究。
3．战略管理学的研究 ：①人力资源管理与人事管理相比，有什么特点？ p17 06简答。
4．知识管理和知识创新型组织的构建 p19 （无）
5．企业家精神和创业现象的研究。
6．比较管理和跨文化管理的问题研究。
五．管理学应用的热点课题 p22
1．组织的再造工程 ：①其内涵及对企业带来的变化简答
2．学习型组织 ：①有效组织的特征 07论述。
3．标杆管理 （无）
4．六西格码管理方法 08论述 （无）
5．战略联盟 07论述 （无）
6．领导风格。
7．无疆界世界和超越界限的管理。
五．管理理论研究的热点 （新增）
1．种群生态学理论。
2．进度化理论。
3．资源依赖理论 03论述。
4．交易成本理论。
5．演进理论。
第二章管理的基本假设。
一．人性的基本假设 ：
1．“政治人”的基本假设。
2．“经纪人”的基本假设
3．“社会人”的基本假设。
4．“自我实现的人”的基本假设。
5．“复杂的社会人”的基本假设 ：①假设的基本模式 06论述 ②“x”、“y”理论及基于理论的管理（麦格雷戈的人性理论） 05简答 ③超“y”理论及基于理论的管理 ④综合假设，可提两点认识作为激励工作的依据案例 p50-54
6．“文化人”的基本假设 （新增）
二．管理主体的假设
1．管理主题假设的传统看法。
2．管理主题“有限理性的管理人”的假设。
3．后现代管理学关于管理主体的看法。
三．管理是科学还是艺术的假设 02案例、03简答
1．管理的科学性。
2．管理的艺术性。
3．管理科学和艺术矛盾的解决。
四．中国传统文化假设 p64
1．“面子”的基本假设。
2．“关系”的基本假设 ：①关系具有的两面性 07简答。
3．“家”的基本假设。
4．“有限自利性”的基本假设。
第三章组织文化 （重点）
一．组织文化理论概述 p80
1．组织文化的概念 ：①组织文化的概念 ②沙因将社会文化划分的层次 ③组织文化的定义及其本质特征
2．组织文化理论研究的兴起 ：①20世纪80年初期，组织文化理论讨论的基本假设 p84
3．组织文化的作用 (功能简答。
二．组织文化的形成 ：①一个组织的文化是如何产生/形成的 p88
1．外部环境适应。
2．内部整合或一体化 ：①进行社会化教育的基本内容 p93
3．组织文化形成的方式
三．组织文化的种类 （必考）
1．早期的组织文化分类 ：①沙因对组织文化的分类 ②“z”型文化 03简答 p95-96
2．跨文化管理的测量、比较与定位的分类
3．丹尼逊和梅士拉的分类。
4．奎因等人的竞争价值结构。
5．组织文化分类小结。
四．组织效能与组织文化 p105
五．我国企业的组织文化建设 (表现、原因和建议措施) 案例
六．组织文化理论小结。
第四章计划。
一．计划的任务和内容 ：①计划的定义 p113
1．计划的重要性 ：计划职能在管理中的地位和重要性 05简答。
2．计划的任务 ：计划工作的主要任务 07简答。
3．计划工作的内容（层次） ：如何通过概念将宗旨与使命理解的更为充分 08简答。
二．确定目标及其次序 p118
1．目标的优先次序。
2．目标的时间。
3．目标的结构 ：①目标体系的作用/功能 04简答
4．组织目标的多元化。
5．衡量目标的标准 :①如何设立正确的目标
三．目标管理 ：①目标管理的主要观点 ②目标管理需考虑的关键性因素案例 ③其在实践中可能出现一些问题和缺陷，需在工作中加以克服(缺点)案例 ④目标管理的优缺点 01简答 ⑤目标管理的程序/特点与作用/优点 05论述 p123
四．战略规划 p130
1．战略规划的重要性。
2．战略规划的焦点 04论述。
3．战略规划的制定 ：①经营业务性战略规划的两种模式
4．战略规划的执行。
第五章组织 （必考）
一．组织的原则 ：①组织设计的基本原则/组织工作的原则 02论述 p137
1．劳动专业化的原则。
2．部门化的原则 （可考论述）
3．控制幅度的原则。
4．统一指挥的原则 ：①指挥系链和“法约尔桥” p144 （②直线与参谋的关系王p179为主）
5．组织原则的总结。
二．组织的结构性维度 08案例主要是 p146
1．形式化。
2．专业化 ：①如何理解组织的专业化。
3．标准化。
4．权力层级 ：①什么是组织的权力层级，有什么作用？ 06简答
5．复杂性。
6．集权程度 ：①只有法定权力才能作为行政组织体系的基础的原因 ②组织的集权程度
7．职业化。
8．人事比率。
三．组织结构的关联性维度 p150
1．组织战略 ：①组织战略与组织结构的关系 05论述、08案例相关。
2．外部环境 ：①组织的外部环境与组织结构的关系 08案例相关。
3．科技条件 ：①科技条件对组织结构的影响 03论述
4．组织规模 ：①现代大型组织的结构特征 ②组织规模与组织结构的关系 p161
5．组织文化 ：①组织文化与组织结构的关系
四．新型的组织结构形式 p163
1．事业部制结构。
2．混合型结构 ：①混合型组织其结构的优缺点
3．矩阵式结构 ：①矩阵式结构的运用条件及优缺点
4．网络型组织 ：①网络型组织的意义/作用 06简答
5．族群组织
第六章激励 （以案例为考查方式）
一．激励理论的概述 ：①什么是激励，激励如何产生 p175
1．激励的性质。
2．激励与行为。
3．个人需求与激励。
4．需求的不满足。
二．需求理论 p178
1．马斯洛的需求层次理论。
2．赫兹伯格的双因素理论案例相关。
3．麦克莱兰的获取需求理论 03案例相关。
4．奥尔德弗的“生存、关系和成长理论”
5．需求理论小结。
三．认知过程理论 p188
1．亚当斯的公平理论。
2．弗鲁姆的期望理论 03案例相关、08论述。
3．洛克的目标订立理论。
4．认识过程理论小结。
四．关于激励的管理计划 06案例相关 ：①制定激励工作的计划从哪些方面入手 p195
1．工作内容丰富化。
2．工薪与工作成效 ：①使金钱能够成为和应该成为一种激励因素，则管理人员必须记住的几件事 p196
3．行为修正 ：①强化理论 p197
4．职工参与管理。
第七章领导 （重点）
一．领导职能概述 ：①组织的领导职能（特别注意区分：职能和职责）p200
1．领导的概念。
2．领导者的职责 ：①从狭义和广义来分析一个领导者的职责
3．领导理论的变迁
二．领导者的权力 ：①权力的**/一个领导者所拥有的权力与途径与3） p204
1．职位权力。
2．个人权力。
3．权利取得的方法 （获得权利的途径）
4．运用权力和影响别人的技巧 08简答。
三．领导者的特征 ：①特征理论或伟人理论(内容与不足) p211
四．领导者的行为 ：①领导者行为理论贡献与不足 p214+p221
1．密执安研究（利克特模式）
2．俄亥俄研究（二维度理论）
3．管理方格理论 (内容与其对管理者的作用) 07简答。
4．威廉j．雷定的三维度理论。
5．斯堪的纳维亚学者的研究。
6．行为理论总结。
五．领导的权变理论 p222
1．菲德勒的权变领导模式 ：①权变领导模式 ②认知资源理论（菲德勒权变模型的新发展）
2．赫赛和布兰查德的情境领导理论 ：①领导情景理论 04论述。
3．途径—目标理论。
六．领导理论的发展 p229
2019西财管理学
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