医疗质量是医院生存和发展的根本，是提升医院整体实力，成为病人选择医院的重要因素，为此，医院花几个月的时间对全院医务人员进行了相关的学习。对于此次学习，让我们收益非浅，科室也做出了相关的整改措施，以提高科室医疗质量，减少医疗纠纷的发生。
1、科室坚持每日早晨科主任及科室医护人员每个病床进行交**。主任做到一天四查房，医生五查房，确保每位病人的安全。2、及时正确的完成病历的书写，出院病历及时按要求归档。
3、加强法律意识，要做到一边做朋友，一边做医患关系。对每一位患者视情况进行告知义务，包括风险告知、病情等。不宜告知本人的应告知其亲近家属并有书面的证明，以防医疗纠纷的产生。
4、加强沟通技巧，医疗纠纷的很大一部分原因就是沟通问题，所以应重视语言的重要性。
5、加强科内医护人员的业务知识学习及专业技术的培训，提高自身的专业素养。
6、正确的使用医保政策，减轻患者的负担。
7、严格按医院感染的管理要求，对发现的传染性疾病做到及时上报、送检。
颐养中心：鲁丹。
医疗质量管理学习心得
医疗质量管理办法学习心得。医疗质量管理是医疗质量管理的核心，不管是哪类的医疗机构都是医疗质量管理的第一责任主体。应当全面加强医疗质量管理，持续改进医疗质量，保障医疗安全。一 医疗质量安全是医院的立院之本，没有质量就没有安全可言，因此，作为我们医疗机构应当建立建全各项医疗质量管理相关制度 规范 标准和...
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质量管理的价值观。质量第一 质量是企业的生命，质量是一切的基础，企业要生存和盈利，就必须坚持质量第一的原则，从始至终能够为顾客提供满意质量的产品和服务，才能在激烈的竞争中利于不败之地。零缺陷 零缺陷是以抛弃缺点难免论，树立无缺点的哲学观念为知道，要求全体人员 从开始就正确地进行工作，第一次就把事情做...