1. 管理的载体是（ ）
a.管理者 b.技术 c.工作 d.组织。
2. 管理的对象是（ ）
a.管理者 b.被管理者 c.资源 d.组织。
3. 在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（ ）
a.人力 b.物力 c.财力 d.信息。
4. 亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ ）
a.领导角色、人际角色与信息角色 b.人际角色、信息角色与决策角色。
c.人际角色、信息角色与技术角色d.领导角色、决策角色与技术角色。
5. 在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（ ）
a.技术能力 b.人际能力 c.概念能力 d.决策能力。
6. 群体行为学派最早的研究活动开始于（ ）
a.铁锹试验 b.霍桑试验 c.搬运生铁试验 d.金属切削试验。
7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？(
a.技术技能、人际技能、概念技能都弱 b.技术技能、人际技能、概念技能都强。
c.技术技能和人际技能强，但概念技能弱 d.技术技能和概念技能强但人际技能弱。
8. 玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？
（a.第一和第二 b.第一和第三 c.第二和第三 d.第一。
9. 某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？(
a.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。
b.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。
c.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。
d.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。
10. 管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（ ）
a.政治属性 b.社会属性 c.自然属性 d.文化属性。
11. “经济人”假设是（ ）的理论基石。
a.现代管理 b.科学管理 c.经验管理 d.人群关系论。
12. 管理人员与一般工作人员的区别在于( )
a.需要与他人配合完成组织目标 b.需要从事具体的文件签发审阅工作。
c.需要对自己的工作成果负责 d.需要协调他人的努力以实现组织目标。
13. 管理活动的本质是( )
a.对人的管理 b.对物的管理 c.对资金的管理 d.对技术的管理。
14. 从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（
a.计划、控制、组织、领导 b.计划、领导、组织、控制
c.计划、组织、控制、领导 d.计划、组织、领导、控制。
15. 中层管理者比低层管理者更多地依靠（ ）
a.正式权力与沟通技巧 b.个人权力与技术技能。
c.人际关系技能与技术技能 d.沟通技能与人际关系技能。
16. 组织文化的功能主要表现在（ ）
a.整合功能、导向功能和强化功能 b.整合功能、导向功能和适应功能。
c.强化功能、导向功能和约束功能 d.强化功能、适应功能和约束功能。
17. 沟通、了解、激励下属的管理技能是( )
a.技术技能 b.诊断技能 c.人际技能 d.概念技能。
18. 为实现组织共同目标而一起工作的群体称为( )
a.管理 b.决策 c.管理者 d.组织。
19. 行为科学的主要贡献不包括以下哪项 (
a. 社会人假设 b. 领导理论 c. 需求要素与激励 d. 计时工资。
20. 中层管理人员的主要工作是( )
a.战略管理 b.现场管理 c.沟通协调 d.开拓创新。
21. 关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适？(
a.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策。
b.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告。
c.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。
d.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件。
22. 美国管理学教授彼得·杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明（ ）
a.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。
b.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。
c.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。
d.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。
23. 下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的？(
a.计划 b.组织 c.人员配备 d.领导。
24. 组织理论之父是（ ）
a. 法约尔 b. 泰勒 c. 韦伯 d. 梅奥。
25. 在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为（ ）
a.人际关系技能 b.技术技能 c.形成概念的技能 d.以上均不是。
26. 对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为( )
a.人际技能、概念技能、技术技能 b.技术技能、人际技能、概念技能。
c.概念技能、人际技能、技术技能 d.概念技能、技术技能、人际技能。
27. 规章制度属于企业文化中的（ ）
a.上层文化 b.中层文化 c.表层文化 d.深层文化。
28. 提出劳动分工观点和经济人观点的人是( )
a.查尔斯·巴贝奇 b.弗雷德里克·泰勒 c.亚当·斯密 d.马克斯·韦伯。
29. 提出管理的14条原则的人是( ）
a.甘特b.泰勒c.法约尔 d.韦伯。
30. 巴纳德代表的是（ ）
a.决策理论学派 b.社会合作学派 c.社会系统学派 d.管理过程学派。
1. 给管理下一个较为全面的定义，你认为应从哪几个方面考虑？
2. 根据亨利·明茨伯格的一项广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，请介绍主要内容。
3. 管理者应具备哪三种技能？图示不同层次所需要的管理技能比例。
4. 什么是管理的两重性？它们之间的关系是怎样的？
5. 简述泰勒科学管理理论的主要内容。
6. 法约尔的组织原则有一条是“等级链与跳板”，说出它的主要内容。
7. 简述梅奥的人际关系学说的主要内容。
8. 马克斯·韦伯将权威分为哪三类？他赞同哪一种？
9. 简介“理想的行政组织体系”的主要内容。
10. 创建组织文化时，如何强化员工的认同感？
1. 论管理二重性原理对建设有中国特色的社会主义企业管理的指导意义。
2. 为什么说违反了统一领导原则，必然会违背统一指挥原则；而坚持了统一领导原则，却不能保证不违背统一指挥原则？（可举例说明）。
一）单项选择题。
简答题论述题答案从略。
1. 决策所遵循的原则是（ ）
a.最优原则 b.实用原则 c.科学原则 d.满意原则。
2. 决策的依据是（ ）
a.完全信息 b.适量信息 c.少量信息 d.与信息无关。
3. 西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：（
a.经营活动与业务活动 b.例行问题与非例行问题。
c.最优标准或满意标准 d.计算机决策或非计算机决策。
4. 某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（ ）
a.确定型决策 b.风险型决策 c.非肯定型决策 d.概率型决策。
5. 有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。这类决策称为（ ）
a.确定型决策 b.风险型决策 c.非肯定型决策 d.非确定型决策。
6. 在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是( )
a.确定型决策 b.战术决策 c.不确定型决策 d.风险型决策。
7. 将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是（ ）
a.因果分析法 b.名义小组法 c.德尔菲法 d.头脑风暴法。
8. 选取若干专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反馈的方法，称为（ ）
管理学习题
3 在中层管理中，概念技能对管理者最重要。4 劳动分工的概念最初由亚当。斯密提出。5 社会责任的古典观点认为管理者的社会责任重于创造利润的责任。三 问答题。简述泰罗制产生的历史背景，泰罗研究泰罗制的原因及泰罗制的主要观点。第四章。一 选择。1 管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是 的角色...
管理学习题
管理学 离线作业3 第七章领导。一 判断题。1.领导职能是管理职能的一部分，可以说管理职能的范围要大于领导职能 2.四分图理论是由德国的领导行为研究者首先提出的。3.通过精神或物质上的威胁来强迫服从的一种权力是强制权力。4.领导的目的是影响被领导者去为实现组织目标做出努力和贡献。5.根据费德勒的领导...
管理学习题
管理学习题及参 要点。目录。本学期考试基本题型 单项选择 20 多项选择 20 判断 10 简答题 35 论述题 15 第一章管理活动与管理理论1 第二章道德与社会责任6 第三章全球化管理10 第四章信息与信息化管理13 第五章决策与决策方法15 第六章计划与计划工作20 第七章战略性计划与计划实施...