3、在中层管理中，概念技能对管理者最重要。
4、劳动分工的概念最初由亚当。斯密提出。
5、社会责任的古典观点认为管理者的社会责任重于创造利润的责任。
三、问答题。
简述泰罗制产生的历史背景，泰罗研究泰罗制的原因及泰罗制的主要观点。
第四章。一、选择。
1、管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（）的角色。
a.代表人 b.联络者 c．发言人 d．谈判者。
2、（）被称为是“科学管理之父”。
a．亚当·斯密 b、罗伯特·欧文 c.亨利·法约尔 d．泰罗。
3、斯密认为人是（）。
a.理性人 b．社会人 c.经济人。
4、职责和权限、利益和能力之间的关系遵循等边三角形定理，（）是三角形的三个边，它们应该是相等的？
a．权限、利益、能力 b．职责、权限、利益。
c.职责、权限、能力 d．职责、利益、能力。
5、通常用来指导组织战略决策的目标是（）。
a．长期目标 b.中期目标 c.短期目标。
6、下列属于例外问题的有（）。
a.组织结构变化 b.重大投资。
c.重要人事任免 d．重大政策制定。
二、问答。1、何谓管理？如何理解管理的有效性？
2、简述泰罗科学管理理论产生的背景、主要观点。
3、对于你来说，社会责任意味着什么？你认为工商企业应该承担社会责任吗？为什么？
4、人们在决策时为什么要遵循满意原则？
第五章。1、解释计划工作内容的5w1h。
2、计划有哪些类型？
3、简述计划的编制过程。
4、什么是目标管理？目标管理有什么优缺点？
5、什么是滚动计划法和网络计划技术。
第六章。1、简述组织的定义和类型。
2、何谓非正式组织？非正式组织有哪些积极作用和消极作用？如何发挥非正式组织的作用？
3、请举例说明非正式组织如同乡会（老乡会）、同学会等对一个组织的影响？
4、企业有哪些类别？并简述现代企业制度的基本特征及法人治理结构。
5、组织的管理幅度应怎样确定？管理幅度和管理层次有什么关系？
6、有学者认为矩阵型组织同时拥有两个指挥命令系统，会产生很多的冲突。你是否同意？为什么？
第七章。1、简述组织的定义和类型。
2、何谓非正式组织？非正式组织有哪些积极作用和消极作用？如何发挥非正式组织的作用？
3、请举例说明非正式组织如同乡会（老乡会）、同学会等对一个组织的影响？
4、企业有哪些类别？并简述现代企业制度的基本特征及法人治理结构。
5、组织的管理幅度应怎样确定？管理幅度和管理层次有什么关系？
6、有学者认为矩阵型组织同时拥有两个指挥命令系统，会产生很多的冲突。你是否同意？为什么？
第八章。思考题：
1、组织文化的含义及构成要素。
2、企业文化的组织形式。
第九章。1、简述领导的内涵。
2、你认为领导者应具备怎样的素质？为什么？
3、试述领导者的权力**。
4、领导和管理是一回事吗？为什么？
5、从你所学的领导方式及其理论中，你得到了哪些启示？
第十章。1.“满足员工的所有需要便能达到激励的目的。”你是否同意这种说法？为什么？
2.在现实生活中，造成不公平感的主要原因是什么？
3.只表扬不批评，或只有批评没有表扬，会带来什么后果？
4.你认为是否出现员工因被过度激励以致过分努力，反而使工作效率和生产率减退的情况？
5、人性的假设有几种？
6、什么是沟通？为什么要进行沟通？沟通的基本步骤有哪些？
7、沟通有哪些类别？
8、沟通有哪些障碍？如何克服？
第十一章。1.什么是控制？为什么要进行控制？控制有哪些类型？
2.简述控制的步骤与控制的方法？
管理学习题
管理学 离线作业3 第七章领导。一 判断题。1.领导职能是管理职能的一部分，可以说管理职能的范围要大于领导职能 2.四分图理论是由德国的领导行为研究者首先提出的。3.通过精神或物质上的威胁来强迫服从的一种权力是强制权力。4.领导的目的是影响被领导者去为实现组织目标做出努力和贡献。5.根据费德勒的领导...
管理学习题
管理学习题及参 要点。目录。本学期考试基本题型 单项选择 20 多项选择 20 判断 10 简答题 35 论述题 15 第一章管理活动与管理理论1 第二章道德与社会责任6 第三章全球化管理10 第四章信息与信息化管理13 第五章决策与决策方法15 第六章计划与计划工作20 第七章战略性计划与计划实施...
管理学习题
一 管理概述。1.简述管理工作的性质。答 管理既具有科学性，又具有艺术性。管理是一门科学，它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，可以用来指导人们从事管理实践。管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题...