1、管理人员的基本技能是指 __
a、创新技能、沟通技能、技术技能。
b、创新技能、沟通技能、人际关系技能。
c、创新技能、沟通技能、控制技能。
d、技术技能、人文技能、构想技能。
2、科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是___
a、差别计件工资制 b、职能化原理。
c、例外原理 d、工时研究。
3、梅奥等人根据霍桑试验得出的主要结论是 __
a、职工是社会人 b、企业中存在“非正式组织”
c、新的领导能力在于提高职工的满足度以提高劳动生产率。
d、以上均是。
4、一个国家的财政税收政策发生了变革,意味着该国的企业组织所面临的发生了变化___
a、内容环境 b、一般环境 c、任务环境 d、特殊环境。
5、日本佳能公司提出“与全世界和人类共生”的理念,并以此为基础制定公司战略。此事反映了该公司的 __
a、组织文化 b、社会责任感 c、经营目标 d、公关特色。
6、计划工作的最基本要求就是 __
a、通过确定组织的目标和宗旨,为组织落实最佳行动方案。
b、通过确定组织的任务和目标,为组织迭取适宜的行动和行动方法。
c、通过确定组织的战略重点,为组织进行合理的资源配置。
d、以上都不是。
7、战略管理的作用是 __
a、有利于组织明确方向,有利于合理配置资源。
b、有利于组织管理者增强战略意识。
c、有利于组织扬长避短,取得竞争优势。
d、以上都是。
8、下列说法中,正确的是 __
a、直线人员是指有职能职权的那些人;参谋人员是指拥有职位职权的那些人。
b、层次越多,管理幅度越宽;反之,层次越少,幅度越窄。
c、职权不同于权利,职责不同于责任。
d、授权是指把一部分权力分给下属部门;分权是指把一部分权力分给下属人员。
10、变职能观念为流程观念表示 __
a、企业各类功能不能由于划分被相互割裂。
b、传统的部门化设计应该结束。
c、企业中不应该再进行分工。
d、流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件。
11、从外部选聘主管人员的做法具有许多优点,下列哪一条不是其优点? _
a、为组织带来的新鲜血液 b、利用外来优势。
c、有利于提高组织成员的士气,调动工作的积极性。
d、有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾。
12、下列说法中,哪个是错误的? _
a、如果领导风格不适应领导情景,菲德勒认为应该改变情景,以适应领导风格。
b、具有**式、指示性领导风格的是持x理论观点的领导人。
c、权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的环境。
d、根据生命周期理论,对于高度成熟地下属应该采取低工作,高关系的领导风格。
13、下列说法中,哪个是错误的? _
a、马斯洛需要层次论中最高层次是“自我实现”。
b、赫茨伯格双因素理论中的激励因素指报酬、工作条件。
c、erg理论认为在任何时间里,多种层次的需要会同时发生激励作用。
d、期望理论可用:“动力=效价×期望值”来表示。
14、横向沟通具有的特点___
a、指令性 b、协商性 c、权威性 d、强迫性。
15、下列说法中,哪个是错误的?__
a、控制工作的基本目的是要“维持现状”。
b、事前控制带有预防性。
c、有时组织目标指引的方向与控制工作测量及反馈实践所引导行为的方向并不一致。这种现象被称为“目标移置”。
d、零基预算是反馈控制的一种好的办法。
16、下列说法中,哪个是错误的?__
a、全面质量管理就是指p、d、c、a管理。
b、资本和技术都是生产的要素,然而在知识与服务行业中它们都只是生产的工具。
c、“巧干”在知识与服务工作中,是关键中的关键因素。
d、简而言之,跨国公司就是指一家把业务活动逐渐发展到其他国家的公司。
1、下列属于定量**法的是___
a时间序列法 b经理人员评判法。
c专家意见集合法 d销售人员或用户判断法。
2、制定计划分以下步骤:(1)确立目标(2)估量机会(3)调查研究(4)提出多种方案(5)方案选择___
a(1)—(3)—(2)—(4)—(5)b(2)—(1)—(3)—(4)—(5)c(2)—(1)—(4)—(3)—(5)d(1)—(2)—(3)—(4)—(5)
3、下列哪一种为计划方法___
a目标管理法b流动计划法c时间划分法d层次划分法。
4、关于目标的说法正确的是___
1) 目标具有多样性(2)目标是分等级层次的(3)目标是一个网络体系(4)目标有时间性。
a(1)(2)(3)正确 b(1)(2)(4)正确。
c(2)(3)(4)正确 d全正确。
5、领导的过程是___
a领导者利用权利的过程 b领导者为职工服务的过程。
c职工为领导服务的过程 d责任、权力和服务相统一的过程。
6、科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是 __
a、差别计件工资制 b、职能化原理。
c、例外原理 d、工时研究。
7、企业高层领导的主要任务是___
a领导全体职工完成生产任务b决定企业的经营目标,协调企业的内外关系c率领职工一直坚持一线生产d时刻关心群众的生活和疾苦。
8、企业决策技术可分为___
a确定型、风险型和不确定型决策b战略决策、管理决策、业务决策c程序化决策和非程序化决策。
d决策树法、乐观法、悲观法、后悔值法。
9、计划工作最重要的假设和前提是___
a企业计划b**c决策d行动方案。
10、计划工作的经济性是指___
a计划工作是经济工作 b计划工作的主要完成者是经济工作者。
c计划工作为经济工作服务。
d计划工作的制订和执行必须用最少的费用来完成组织的目标。
11、马斯洛提出的五种要求中,属于保健因素的是___
a生理和自尊的需要 b生理、安全和自我实现的需要。
c生理、安全和社交的需要 d安全和自我实现的需要。
12、适用于市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业与巨型跨国公司组织形式是___
a直线职能制b事业部制c职能制d分权制。
13、大学下设教务处、人事处、财务处、科研处等部门,这是按什么方式划分的___
a任务b产品c职能d服务方式。
14、 在领导者的多种权力**当中,其中有一种**是建立在下级对上级的恐惧感上的,下级认识到,如果不按照上级的意志办事,就会受到惩罚。这种权力来自于___
a 强制权 b 法定权 c 专长权 d 个人影响权。
15、公平理论认为,当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对数量,而且关心自己所得报酬的相对数量。如果当事人a的o/i(报酬与投入比)小于当事人b的o/i时,当事人a会___
a 增加报酬或减少投入 b加报酬或增加投入。
c 减少报酬或减少投入 d 减少报酬增加投入。
16、管理者的首要职能是___
a.指挥 b.控制 c.协调 d.计划。
1、 对于基层管理人员而言,最需要具备的管理技能是___
a人际技能b概念技能c操作技能d技术技能。
2、 某高校设人事处、财务处、教务处、科研处等,这些机构的设置是按以下哪项划分部门的?__
a教师**b学生人数c职能d收入分配。
3、“凡事预则立,不预则废”这句话最恰当地体现了如下哪一项职能的重要性?__
a控制职能b计划职能c领导职能d组织职能。
4、管理者的非管理性事务的增多会使管理幅度___
a不变b增加c扩大d减少。
5、当公司总经理发现公司内部有许多小团体时,恰当的作法是___
a深入调查,找出小团体的头目,警告他们不要搞团体。
b立即宣布这些小团体为非法,加以取缔。
c正视小团体的存在,允许乃至鼓励其存在,并加以引导。
d只要小团体的行为不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问。
6、 公司为每一位员工买一份人寿保险,这最可以满足员工的以下哪种需要?__
a自我实现的需要b社交的需要c尊重的需要d安全的需要。
7、 关于组织的概念和本质,说法正确的是___
a没有共同目标的组织是不存在的b只有一个人的组织是不存在的。
c不需要管理的组织是不存在的 d以上说法均正确。
8、 某国**为鼓励球员努力踢球,为国争光,采取“凡在世界杯中获得优秀球员称号者给予高额奖金”的措施。这一措施属于哪一种强化?__
a负强化b正强化c惩罚d自然消退。
9、 以下都是评价一项决策效果优劣的标准,除了___
a下属对决策的接受程度 b决策的质量或合理性。
c决策的时间性,即时间的长短 d决策方案的多少。
10、 某一组织中较低一级管理层次做出的决策数目越多、越重要、影响面越大,那么___
a授权弹性也越大 b职权分散化程度也越高。
c授权也越明确 d职权集中化程度越高。
11、 企业管理者一般分三个层次,高层管理者主工负责制定___
a局部程序性决策 b短期操作性决策。
c日常事务性决策 d长远战略性决策。
12、 制约企业长期发展最主要的因素是___
a组织结构是否合理 b人才素质的高低。
c资金是否雄厚 d产品是否过硬。
13、 学校对违纪学生进行处理,这属于___
a预先控制b现场控制c事后控制d反馈控制。
14、.用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是 __
a、专题计划 b、专项计划 c、预算 d程序。
15、我过目前大多数企业采用的是以下那一种组织形式?__
a 事业部制 b 矩阵制 c 直线制 d 直线职能制。
16、.不属于目标管理的特点是___
a 层次性b多样性c不可考核性d可接受性。
1、被日本人称为经济起飞的两大车轮是___
a科学和技术b知识与管理c科技与管理d资金与知识。
2、管理的首要职能是___
a计划b组织c领导d控制。
3、企业采用目标管理的优点是___
a有利于提高管理水平,改善组织结构b有利于诱发人们的责任感。
c有利于加强控制 d以上都对。
4、组织结构变革的一大趋势是___
a管理层次的复杂化 b管理幅度日益减少。
c组织结构扁平化 d锥型结构日益增多。
5、直线职能制可能会造成___
a职能机构对下面进行直接指挥的权力 b信息传递路线长、适应环境变化差c多头领导、政令不一d资源重复配置、管理费用较高。
6、关于人性假设的x理论,说法不正确的是___
ax理论是消极的、静止的 b控制来自外部,由上级强加给下级。
c它代表了传统管理哲学思想。
d它认为人的智慧和能力只是部分地得到了发挥。
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管理学习题及参 要点。目录。本学期考试基本题型 单项选择 20 多项选择 20 判断 10 简答题 35 论述题 15 第一章管理活动与管理理论1 第二章道德与社会责任6 第三章全球化管理10 第四章信息与信息化管理13 第五章决策与决策方法15 第六章计划与计划工作20 第七章战略性计划与计划实施...