1．按照法国管理学者格拉丘纳斯关于“控制幅度”的公式计算，如果在同一个组织中，6个人的直接上级只是1人。则需要协调的人际关系数是（ a ）
a 222b 100c 44d 18
2．关于企业在选择招聘方式时的注意因素描述正确的是（ a ）
a高层次管理人才选拔应内部优先。
b外部环境变化剧烈时，企业宜从内部选聘适合的人才。
c处于成熟期的企业，外部选聘可能更为恰当。
d企业对原先的战略进行调整时，需要从内部提拔管理干部。
3． “美国的组织文化强调能力主义、个人奋斗和不断进取”的描述是组织文化（a ）特征。
a超个体的独特性 b相对稳定性c融合继承性 d发展性。
4.高层管理者应更多的具备（ c ）
a 技术技能 b人际技能 c概念技能 d管理技能。
5．职权包括（ a bc ）
a直线职权 b参谋职权 c职能职权 d集中职权 e技术职权。
6．不是定量决策方法的是（ cde ）。
a决策树 b线性规划 c名义小组法 d经营单位分析法e政策指导矩阵法。
7．目前可供选择的全球竞争战略主要有四种，分别是（ abcd ）。
a国际模式b多国模式 c全球模式 d跨国模式 e市场模式。
8．职权包括（ abc ）
a直线职权 b参谋职权 c职能职权 d集中职权 e技术职权。
9．不是定量决策方法的是（cde ）。
a决策树b线性规划c名义小组法。
d经营单位分析法 e政策指导矩阵法。
10.被称为科学管理之父的是（ d ）
a欧文 b法约尔 c梅奥 d泰罗。
11.某化工企业为了在竞争中处于有利地位，开发了某种投资很大的新产品，投资后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法，准备逐步取缔该产品。
企业顿时潜入一片阴影之中。从计划过程来看， 该企业最有可能在哪个环节上做的不够周到 （ b ）
a估计机会、确立目标
b明确计划的前提条件。
c提出备择方案，经过比较分析，确定最佳或满意方案。
d拟订派生计划，并通过预算使计划数字化。
12.扁平型组织具有 （ c）
a较窄的管理跨度b紧密的监督和有限的授权
c较宽的管理跨度d正规统一的部门
e很多的提升机会和雇员快速的升级。
13.如果你是一位公司的总经理，当发现公司中存在许多小团体时，你的态度是d ）
a立即宣布这些小团体为非法，并予以取缔。
b深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。
c只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。
d正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。
14．刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室门就开了一个缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说“对不起，我先出去一下。
”10分钟后张总回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了10分钟。整个下午三小时张总共出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。
这说明（ c ）
a张总不重视管理咨询 b张总的公司可能这几天正好遇到了紧急情况
c张总可能过于集权 d张总重视民主管理。
15．财务分析属于下列哪种控制（ c ）。
a事前控制 b过程控制 c反馈控制 d现场控制。
16．电子媒介沟通包括（d ）
a体态 b讲座 c备忘录 d闭路电视
17．管理人员的培训方法包括（ abc ）
a工作轮换 b设置助理职务 c临时职务 d升迁。
18.组织变革的类型包括( abcd )
a战略性变革 b结构性变革 c程主导性变革 d以人为中心的变革。
19．领导者的作用包括（abc ）
a指挥作用 b协调作用 c激励作用 d团结作用。
20．道德发展的最低层次是（b）
a原则层次 b前惯例层次 c管理层次 d因人而异。
21．当产品生产出来以后，通过检验以控制质量的方法，称为（ c ）
a预先控制b适时控制。
c反馈控制d前馈控制。
22．赫茨伯格的双因素理论认为，（ b ）不是激励因素。
a责任感b工资。
c成就感d成长需要。
23．当一个人的行为表现符合期望的要求时，通过表扬或奖励的方式来表示认可，从而强化这种行为，称为 （c ）
a行为强化b期望强化
c正强化d负强化。
24．管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（ c ）
a传递者、接收者和信息渠道 b发送者、传递者和信息内容。
c发送者、接收者和信息内容 d发送者、传递者和接收者。
25.出席社区的集会是管理者在扮演（a ）角色
a 代表人 b 领导者 c 发言人 d 企业家。
26.主持著名的霍桑实验的是（ c ）
a 欧文 b法约尔 c梅奥 d泰罗。
27．一个企业走向世界的最初方式是（b ）
a 非股权安排 b 出口** c 直接投资 d海外临近市场
28、 在领导行为论中关于管理者方格图的描述，团队型管理是（ d ）
a（1，9）型 b（1，1）型 c（5，5）型 d（9，9）型。
29．道格拉斯·麦格雷戈关于管理者对人性的假设有两种基本观点，即x理论和y理论，下面描述属于y理论的是（ c ）
a员工天性好逸恶劳b以自我为中心，漠视组织要求。
c绝大多数人都具备做出正确决策的能力 d员工安于现状，缺乏创造性。
30．下面关于激励公平理论的横向比较说法错误的是（ b ）
a就是将“自我”与“他人”相比较来判断自己所获报酬的公平性，从而对此做出相对应的反映。
b若qp/ip=qx/ix，员工可能会因此而停止工作，或者自动寻找休闲机会。
c若qp/ip>qx/ix，员工一般不会减少报酬，而有可能会自觉地增加自我的付出。
d若qp/ip31．关于“听”的艺术描述不恰当的是（ c ）
a表现出兴趣b注意非语言暗示。
c让别人的情绪直接影响你d该沉默时必须沉默。
32．美国组织行为学家明茨伯格研究发现管理者扮演了三大类的角色，他们分别是（ ace ）
a人际角色 b监督角色 c信息角色 d谈判角色 e决策角色。
33、赫茨伯格的双因素理论把组织中的各种因素分为哪几类（ab ）
a保健因素 b激励因素 c自我实现 d需求因素。
34、泰罗的贡献主要在于（ abcd ）
a计件工资 b工作定额 c标准化 d 能力与工作相适应。
35．关于谈判的说法错误的是（ b ）
a谈判作为一种对目标实现的调剂手段，必然是冲突管理的重要内容。
b零和谈判就是谈判双方都有所失的谈判。
c双赢谈判就是谈判双方都有所赢的谈判。
d优秀的管理者实现有效的谈判，要遵循坚定与灵活相结合的原则。
36．关于控制类型描述错误的是（ d ）
a跟踪控制的特点是，控制标准z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。
b前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。
c同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。
d反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对上期的资源利用情况及其结果进行的总结。
37．以下哪项是属于赫兹伯格所说的激励因素（ b ）
a 合理的管理制度 b 挑战性的工作 c 合理的工资水平 d正常的人际关系。
38．在领导行为论中关于管理者方格图的描述，（9。9）型管理是（ d ）
a乡村俱乐部 b贫乏型 c中庸型 d团队型。
39．认为绝大多数人都具备做出正确决策的能力是（ b ）
a x 理论 by理论 c z理论 d超y理论。
40.组织管理论的代表人物（b ）
a泰罗 b法约尔 c吉尔布雷斯夫妇 d梅奥。
41．保证在组织中“事事有人做”属于管理的（ c ）
a计划职能 b控制职能 c组织职能 d领导职能。
42．布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( c ) 管理方式。
a任务型 b中间型 c团队型d乡村俱乐部型
43．在矩阵制结构中，经常会出现多头指挥的问题。它违反的组织原则是（d ）。
a授权原则 b责权对等原则 c例外原则 d统一指挥原则。
44．西蒙把决策活动分为两类，程序化决策与非程序化决策，其区分标准是（ b ）。
a经营活动与业务活动b重复性工作或非重复性工作
c最优化标准或满意标准d计算机决策或非计算机决策。
45．在对管理者对人性的假设方面，认为员工天生好逸恶劳的消极理论是（ a ）。
a x理论 b u理论 c y理论 d z理论。
46．下列（d ）不能阐述战略的特征。
a全局性 b普遍性 c长远性 d简略性。
47．当某人力图同他人交往，建立亲近和睦的关系时，表现出的是对（d ）的需要。
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3 在中层管理中，概念技能对管理者最重要。4 劳动分工的概念最初由亚当。斯密提出。5 社会责任的古典观点认为管理者的社会责任重于创造利润的责任。三 问答题。简述泰罗制产生的历史背景，泰罗研究泰罗制的原因及泰罗制的主要观点。第四章。一 选择。1 管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是 的角色...
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管理学习题及参 要点。目录。本学期考试基本题型 单项选择 20 多项选择 20 判断 10 简答题 35 论述题 15 第一章管理活动与管理理论1 第二章道德与社会责任6 第三章全球化管理10 第四章信息与信息化管理13 第五章决策与决策方法15 第六章计划与计划工作20 第七章战略性计划与计划实施...