第一章名词解释：管理、管理者、
理解：对管理的理解；管理的作用；管理理论的发展；韦伯的“理想的行政管理体制” ；霍桑试验；现代管理理论各学派的主要观点；管理者的主要角色；管理者应掌握的管理方法；
识记：管理的职能、管理的性质；各学者的管理思想（核心）；泰勒的科学管理原理的主要内容；法约尔提出的管理的原则；人际关系学说；管理者应具备的技能；
第二章 名词解释：决策、战略决策、战术决策、业务决策。
理解： 决策的类型；决策的地位和作用；决策的方法（盈亏平衡分析法；决策树法；非确定型决策法；
识记：决策的特点；战略决策、战术决策和业务决策；确定型决策、风险型决策和非确定型决策；决策的原则；决策的过程；方案选择的方法；
第三章 名词解释：计划、目标管理、
理解： 计划的种类；滚动计划法；
识记： 计划的内容；计划的作用；计划的特点；；计划的编制程序；网络计划技术的基本原理、应用步骤。
第四章。 名词解释：组织、经济环境、组织结构、组织变革、群体、非正式群体、团队。
理解： 影响组织设计的因素；传统的组织结构形式、现代组织结构形式、有效团队的特征。
识记： 组织环境的分类；组织设计的步骤；组织设计的原则；各种组织结构形式的特点和优缺点；组织变革的动力和阻力；组织变革的过程和步骤；
第五章。 名词解释：人员配备、选聘。
理解： 人员配备的原则、选聘的方法、管理人员考核的内容、常见的选聘方法；培训需求分析；培训的方法。
识记：人员配备的程序、人员选聘的程序、考核的程序。
第六章。 名词解释：领导。
理解： 领导与管理的联系与区别；领导者的素质；
识记：领导者权力的构成；领导理论；正确决策的艺术。
第七章。 名词解释：需要、动机、行为、激励、工作丰富化。
理解： 激励的作用；如何有效运用奖励制度。
识记： 激励的原则；激励理论的主要内容及其应用。
第八章。 名词解释：沟通，冲突、
理解： 沟通的含义理解；沟通的种类及各类型的特点；信息沟通网络的类型；如何处理沟通。
识记： 沟通的过程；沟通的障碍。
第九章。 名词解释：控制、全面质量管理。
理解：控制的类型；
识记： 控制的过程。
第十章。 名词解释：创新、技术创新、管理创新、文化创新。
理解：企业创新的内容。
管理学复习1 1
管理学复习资料。1，管理的定义 是管理者在特定的环境下，以权力为依托，以可。利用的资源为保障，通过对组织资源的合理配置和对组织活动科学的计划，组织，领导，协调和控制，以实现组织目标的过程。2，需要层次理论包括 a生理需要 是人最原始，最基本的需要 b安全需要 包括劳动安全，职业安全，生活稳定，希望免...
管理学复习09 1
教材及范围 全国统一考试大纲及指南 管理学部分 复习方法 1 以应知为主。在应知的基础 注重应试过程和方法。1 以 考试大纲 为主 2 以复习范围为主 3 以重点内容为主。2 在已经系统复习基础上，强化考试重点准备。1 总揽复习内容 2 练习历年试题 3 重点准备名词解释 简答和论述题。3 是由厚变...
管理学管理学复习提纲1 20章
第一章管理与组织导论。1.组织的慨念。2.管理的定义。3.区分效果和效率。4.识别管理者扮演的角色。5.描述管理者所需的技能。6.系统观点 权变观点。7.说明管理者的工作是否具有普遍性。8.说明研究管理的意义。组织 由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标而形成的具有系统性结构的集合体。组织的特征 ...