管理学复习

管理学复习2014-5-25

第一篇总论。

1、管理的概念、管理的职能、管理者扮演的角色、管理者要具备的技能。

2、泰罗科学管理的主要内容、法约尔的组织理论对管理的主要贡献（管理的五大职能或五要素）、韦伯作为行政组织理论之父对管理理论的主要贡献（理想的行政组织体系的特点）、理想的科层组织（高度结构化的、正式的、非人格化的理想的行政组织）

3、梅奥的人际关系学说的主要内容、行为科学理论。

4、系统管理理论、权变管理理论。

5、五种相关的道德观、道德管理的特征、影响管理道德的因素、改善企业道德行为的途径、企业社会责任的体现。

第二篇决策与计划。

1、决策的概念、决策的原则、决策的依据、决策理论、决策过程、决策的影响因素。

2、不确定型决策方法、风险型决策方法、德尔菲技术。

3、计划工作的概念、计划的性质、计划的类型、计划的层次体系。

4、计划的编制过程。

5、外部一般环境分析的内容人（epst）、行业环境分析（波特模型）、企业自身分析、顾客（目标市场）分析、

6、企业战略的层次体系（总体战略、竞争战略、职能战略）

7、目标管理的基本思想、目标的性质、目标管理的过程。

第三篇组织。

1、组织设计的概念、目的、任务；组织设计者需完成的工作。

2、组织设计的原则、组织设计的影响因素、

3、组织部门化的原则、组织部门化的基本形式。

4、组织层级化的含义、管理幅度与组织层级的互动、管理幅度设计的影响因素。

5、职权的含义与形式、集权与分权的概念、戴尔判断组织分权的四条标准、影响组织分权程度的主要因素。授权的概念、含义；有效授权的要素、授权的原则。

6、人力资源计划的任务与过程、人力资源计划编制的原则。

7、管理人员的**、各自的优缺点；管理人员的培训方法、彼得原理。

8、绩效评估的概念、绩效评估的步骤。

9、组织变革的概念、组织变革的原因、组织变革的类型、组织变革的目标、组织冲突的类型。

10、组织文化的概念、组织文化的结构、组织文化的内容、组织文化的形成、组织文化的塑造途径。

第四篇领导。

1、领导的概念、领导的作用、领导权力的**、领导与管理的异同点。

2、领导行为理论、菲德勒权变理论、领导生命周期理论。

3、激励的概念、马斯洛的需要层次论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的x理论和y理论、亚当斯的公平理论、弗鲁姆的期望理论、斯金纳的强化理论。

4、沟通的概念、沟通的过程、有效沟通的实现。

第五篇控制。

1、控制的概念、控制的类型。

2、控制的过程。

3、有效控制的特征。

管理学管理学原理复习

管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学...

管理学管理学各章复习要点

第一篇总论。第一章管理活动与管理理论。一 名词 管理 权变管理理论。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配 协调相关资源的过程。权变管理理论。其核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求不同...

管理学复习

第一章管理者与管理。什么是管理。管理的定义。什么样的组织需要管理？为什么？效率与效益有什么区别？举例什么。什么是经营？什么是管理？组织有哪些特征？管理有哪些职能？由谁来执行？根据管理者角色理论，管理者扮演着哪些角色？有效的管理者也是成功的管理者吗？为什么？第二章管理的演进。产业革命对现代企业管理的影...