管理的定义:人们确立组织目标,通过计划、组织、控制和领导等环节来有效协调整合组织的人力、物力和财力等资源,以期高效地达成组织既定目标的动态过程。包含五层含义,1、管理必须有主体,即由谁来管理;2、必须有客体,即管理的接受者;3、通过一定只能来取得高效率;4、有目标;5、在一定环境中,是一个动态活动的过程。
量本利分析法:pq*=f+ q*v,故盈亏平衡点产量q*=f/(p-v)
增加利润π,根据定义有π=pq-(f+vq),即q=(f+π)p-v)
滚动计划法:一种动态编制计划的方法,编制方法为在已编制出的计划基础上,每经过一段固定的时期,根据变化了的环境条件和计划的实际执**况,确保实现计划目标出发对原计划进行调整。每次调整时,保持原计划期限不变,而将计划期顺序向前推进一个滚动期。
滚动计划法制定流程:根据一定时期计划的执**况,考虑企业内外环境条件的变化,调整和修订出来的计划,并相应的将计划顺延一个时期,把近期计划和长期计划结合起来的一种编制计划的方法。
组织文化的功能:外显与厂风厂貌、内显于员工心灵中的以价值观为核心的一种意识形态,组织文化在管理中发挥了巨大的作用,对外是一面旗帜,对内是向心力,功能有1、凝聚整合功能,建立成员与组织之间的相互信任和依存关系;2、规范适应功能,改变旧有价值观念,建立新价值观念;3、导向功能,软性的理智约束,通过组织的共同价值观不断向个人价值观渗透;4、辐射发展功能,推动组织文化向另一个高度迈进;5、持续稳定功能,6、激励功能。
前馈控制:事前控制,通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、**趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态,并事先采取的措施。需要及时和准确的进行仔细揣摩和反复**,并促进计划的修订,。
核心问题是在工作开始前应做哪些必要的事情。优点:防患于未然,预防性。
缺点:复杂且难以准确做到。
马斯洛需求层次:包括1、人的多种需求分为五个层次,从低到高为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要;2、需要的实现和满足具有顺序性,即由高到底逐级实现;3、不同人的需要有个体差异性。
生理需要:维持声明而产生的最基本需要,也是最需要层次的基础;
安全需要:保护自己免收生理和心理伤害的需要;
社交需要:拥有感情,希望与他人交往,建立持久稳定联系,渴望爱与被爱;
自尊需要:当归属感得到满足,会希望群体的其他人尊重自己的品格和劳动,并给予正面评价;
自我实现需要:个体实现个人理想和抱负,最大限度发挥个人潜力,获得成就实现自我。
马斯洛需要层次将人类纷繁复杂的各种需要总结归纳为五大类,揭示了人们行为的基本规律,为管理者的激励工作提供了有益的帮助,同时应注意1、这五个层次需要必须通过不同的激励方式给予满足。例如涨薪、上保险、人文关怀、表扬、授权等方式;2、人的激励状态取决于其主导需要是否得到满足。主导需要是指在各种需要中占据统治地位,对个体的心理、生理产生最严重紧张感的未满足需求。
当一族需求得到满足后,这组需求就不在成为激励因素了。
期望理论:2024年美国心理学家弗鲁姆的《工作与激励》提出,之所以人们会采取某些特定行为,是因为他们预期到这些行为可以给他带来具有吸引力的结果。公式m=v*x(m指激发力量,v指效价,e指期望值)个体对待某项工作积极性的大小取决于完成工作达成目标之后带来的结果对于个人目标和需要的满足程度,以及个体根据以往经验进行判断,完成工作达成目标的概率。
根据公式看出,被激励的个体对目标的价值看的愈大,估计能实现的概率越高,激发的力量愈大。应注意几个问题1、设置激励目标多考虑员工的需要,根据员工实际情况制定目标;2、准备把握目标实现的可能性,即目标过高缺乏可行性 ,易令个体受到挫折,影响积极性,目标太低,引不起员工兴趣;3、及时疏导期望心理。即期望值只是一种估计,最后怎么样,还要看实际结果。
领导寿命周期理论:该理论指出了有效的领导形态和被领导者的成熟有关,当被领导者的成熟度高于平均水平时应采用低关系。低工作;当被领导者的成熟度一般时应采用搞关系。
高工作或低工作;当被领导者成熟低于平均水平应采用低关系。高工作。以工作行为和关系行为为坐标轴建立坐标系。
理论的主要内容为1影响领导有效性的一个重要因素是被领导者的成熟度,被领导者成熟度不同,那么领导方式也应不同2根据以人为中心和以工作为中心把领导方式分为四类;只是。推销。参与。
授权。3随着下属成熟程度的增加,由不成熟到成熟,所对应得合适的领导方式依次是;指示。推销。
参与。授权。
管理学管理学原理复习
管理科学是一门运用多学科,多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科,是一门现代运用科学,其目的是研究人类在可持续发展的条件下,管理学复习资料。管理科学是一门运用多学科,多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科,是一门现代运用科学,其目的是研究人类在可持续发展的条件下,管理学复习资料。管理科学...
管理学原理
名词解释。管理突破 指通过解决组织的慢性问题,增强组织素质的有组织的活动过程。全面质量管理 一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。人才生命周期 人才的生命周期大致可以划分为引入阶段 成长阶成熟阶段和衰退阶段。主管人员培训应根...
管理学原理
1.管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是两个人以上的集体活动和一致认可的目标。2.系统特性中有效的管理总能带来 1 1 2 的效果 指的是系统的整体性。3.泰罗的科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。4.外部环境因素复杂多变,不确定性高的企业环境状态属于复杂动态 5.在计划工作的程序中,估量机...