二、多项选择题。
1．在菲德勒的权变领导理论中，环境条件评价由三个部分组成，它们是。
a.领导者与被领导者的关系 b.任务结构。
c.领导者的职务权力d.领导风格。
2．计划工作的性质有。
a.目的性 b.首要性 c.经济性 d.普遍性 e. 效率性 f.综合性。
3．组织工作的内容包括。
a.设计组织结构 b.配备组织人员 c.控制组织行为
d.实施组织变革 e.建设组织文化。
4．以下几条中，表明一个组织集权程度高的有。
a.较低层次的管理人员有决策权，但须报请上级批准。
b.决策时集思广益，高、低层管理人员共有决策权。
c.较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小。
d.较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小。
e.较低层次的管理人员在决策前须请示上级。
5. 美国学者波特的五种竞争力模型除了现有厂商和潜在竞争者外，还包括。
a.替代品生产者 b.零售商 c.用户 d.**商 e.**政策。
6、以下关于计划的层次说法正确的是。
a、程序是不可更改的计划； b、预算是最具体的计划，是数字化的计划；
c、政策、程序、规则都是计划，从上到下，从抽象到具体；
d、规则是最简单的计划；
7、马克思韦伯认为，科层制会导致官僚主义的产生，以下属于官僚主义表现的是。
a、形式主义； b、本位主义； c、文牍主义； d、繁琐主义。
三、判断题。
1.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。(
2.海尔的oec 模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。(
3.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。(
4.领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。（
5．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 (
四、简答题。
1．简述组织中授权的原则。
2．简述目标管理的主要含义。
五、案例分析题。
某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：
生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：
以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：
过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。
二、多项选择题
1 abc 2 abde 3 abde 4 acde 5 abd 6 bcd 7 abcd
三、判断题。
四、简答题。
1．授权的原则：（1）重要原则，即使下属能够有积极性；
2）明确责任原则，即明确授权的责任、目标及权力的范围；
3）适度原则，即授给下属的权力刚好能使下属完成任务，不可无原则的授权；（4）级差授权原则，即高层管理者不能把中层管理者的权力直接授予下级。
2．主要含义为：（1）目标管理追求工作效果，是轻过程而重结果的管理方法；（2）目标管理是一种综合的科学管理方法，把“作业为中心”的管理和“以人为中心”的管理结合起来使人对工作产生兴趣、自我控制和实现自身价值；
3）目标管理是一种立体的多维的管理体制，即目标层层展开，逐级落实；
4）目标管理不同于传统的责任制。
五、案例分析题。
1）从案例中给出的信息看，企业明显采用的是直线型组织结构形式，这种组织结构优点是：直线型组织结构的优点：结构比较简单，所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。
责任与职权明确。每个人有一个并且只能有一个直接上级，因而作出决定可能比较容易和迅速。缺点：
是在组织规模较大的情况下，业务比较复杂，所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难的。
2）显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型组织结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率了。
3）企业需要采用适合企业发展的组织结构形式，例如管理进行专业化分工的直线-参谋型组织结构，考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。这样就可以发挥直线-参谋型组织结构的优点，即各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，因而能够对本部进行有效管理，以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点，而每个部门都是由直线人员统一指挥，这就满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。
管理学概论
本章的主要内容 管理的本质问题就是如何在变动的环境中激发人的潜能，将组织的有限资源进行有效配置，以达成组织既定的目标与责任。计划 组织 指挥 协调和控制是管理分工后的一些职能性管理活动，它们的存在将大大提高管理的效率。管理有五个重要的特性，其中最重要的是创新性。在管理过程中，由于人力资源的重要性，管...
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第一篇管理导论。第一章管理与组织导论。1.效率 是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。2.效果 是指多从事的工作活动有助于组织达到其目标。3.基层管理者 生产产品或者向顾客提供服务。4.中层管理者 管理基层管理者。5.高层管理者 卫组织做出决策，制定计划和目标。6.管理的普遍性 所有类型和规模组织...
管理学概论
1 有人说在管理中经常是 外行领导内行 这在一定程度上说明，对管理者来说 正确答案 d提交答案 判题 得分 0分 a 授权和技术一样重要b 人际关系是第一位的c 人际沟通比技术更重要d 技术不是最重要的。2 组织文化的结构中，层是组织文化的核心和灵魂。正确答案 c提交答案 判题 得分 0分 a 制度...