编号：qr-5.6-02
评审会议时间：2024年1月21日。
评审会议地址：办公楼三楼会议室
评审会议目的：确保组织的质量方针、目标和质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性，满足iso9000标准和相关方期望，提高组织的竞争力和适应力。
一、 质量管理体系件受控状况
1. 通过对原质量手册、程序文件进行修改及整合，已经按照iso9001：2008版的要求建立并完善本公司质量管理体系的文件管理系统（管理手册、质量手册、程序文件、支持性文件、外来文件、质量记录等）
二、 质量管理体系相关培训状况。
1. 针对中、高层管理人员通过顾问师、外部培训等方式进行。
2. 针对基层管理及普通操作人员、检查人员在具体工作要求方面进行由部门管理人员或技术人员通过岗前、岗位及随机教育的方式进行培训。
三、质量方针、质量目标适宜性。
公司的质量方针：科学管理、精心塑造、优质服务、持续改进。
公司的质量方针是董事长根据公司的经营理念及实际状况制定的，代表了公司的经营方向，经实际运行结果，确定是适宜的，可行的，此方针将会继续在2024年度执行不变。
四、上次管理评审及外审发现的跟进情况。
五、2024年目标的实施及生产过程业绩的分析。
1.营销中心。
在营销工作中，能够认真组织对客户采购订单的评审组织工作，对每份客户采购订单都规定要进行评审，从体系运行以来对每个订单都进行了评审，并按合格要求进行了发货；为了达到要求，业务员及时与客户沟通，以便每份订单均能如期按质完成，同时建立口头**订单登记制度，及时获取客户信息及传达到相关部门，以充分满足客户要求。对订单变更现象。能及时的与客户进行协商，以致所涉及的所有问题的解决，较好的规避了合同风险。
自2024年7月以来至今，销售部质量目标完成情况如下：
客户流失率：
中标率：从下图表可以看出2024年7月份-2024年12月份整体我司投标中标率为86.94%，失标率为13.
06%，中标率的质量目标为70%，超出了质量目标，中标率相对较高，同时也说明客户对我司产品还是比较满意的，很多大型的项目还是选用我公司的产品，失标的13.06%，大部分是因为**问题，造成了标书的流失。
顾客满意度：
调查问卷分析。
此次客户满意度调查，7-12月份大客户为16家，问卷发放了16份**了15份，小客户为104家，发放了104份，**了98份。按其总得计算，其中，大客户得分低于60分的有0家；60～70分（不含）的有0家；70～80分（不含）的有0家；80～90分（不含）的11家；90分以上者4家，见下表图：
另外：小客户得分大客户得分低于60分的有1家；60～70分（不含）的有5家；70～80分（不含）的有11家；80～90分（不含）的39家；90分以上者42家，见下表图：
未达成目标：
2.质保部。
1、检测设备，检测方法。公司对各种计量器具，按检定计划定期送丹阳计量所校验，工作中如发现计量器具损坏失灵及时报送计。
量局检修校正，并对该器具所检测的产品重新检测。
2、在原材料检验方面。部门设专职检验人员。对进厂原材料、元器件根据进货检验规范及a、b、c类物资，进行逐项检验、验收、合格后，再由部门经理复核确认后方可入库。
3、成品检验方面从：壳体、装配等。
1）首先在壳体、喷涂环节，就有检验人员对生产过程进行跟踪，在壳体生产过程中巡回检验，完成后按图纸、工艺及标准全面检查，发现问题及时指出并责令整改。
2）整机装配中对不同型号、规格、技术要求的高低压配电柜依据原理图进行。
一、二次装配方面的检验，并复核每台配电柜的元器件型号及规格。对完工产品按技术要求进行通电调试、耐压试验、接地电阻试验等。合格后开具出厂检验报告、合格证，当事质检调试员签字，交质保部经理盖章并随同产品图纸、元器件合格证、说明书，合装成一本资料袋交成品库入库。
4、质量目标完成情况。
一次交检合格率：
3．生产部。
为了确保生产部按照体系要求有效运行，保证生产过程高效，生产部门对节能减排和资的有效利用，杜绝浪费和有序的生产计划及其变更控制能力上得到了改进和提高，提高产能和各式序间的均衡生产以及工艺改进能力，降低生产制造成本，并对新老员工进行技术培训和安全教育培训，以持续提升员工的技能，加强目前现在设备的维护，不影响生产任务的完成。
质量目标达成情况。
生产计划达成率：
4.管理部。
2024年度，人力资源部根据各部门的人员要求，加大时间和精力投入，充分利用资源，采取校园招聘、网络招聘、人才市场招聘、员工内部推荐等多种方式，积极开展招聘工作。共参加招聘会15场，审核求职简历300余份，面试90余人，录用员工53人，,圆满完成年度招聘计划，并保证了各部门的用人需求。其中，在职的24人中，本科学历7人，占29.
2%；大专（含高技）学历12人，占50%；中专及以下学历5人，占20.8%。从以上数据来看，基本实现了员工结构逐步向高学历层次发展，为公司的可持续发展提供了可靠的人力资源保障。
员工满意度调查情况概述。
过去一年，公司进行了员工满意度调查，满意度调查是面向全体员工的调查，除出差及请假的人员外，其余所有人员都参与了调查活动，调查的总人数为285人，其中员工200人，管理者85人。共发调查表285份，**275份。
5．技术部：
1）生产图纸差错率：在生产图纸差错率为1，共发放图纸205份，其中错误2份，目标达成，2）工艺技术文件编制及其准确率：2024年度编写35份技术文件，其中1份疏漏，原因是在审核中不够仔细，加强审核力度，准确率为97%，目标达成。
6．采购部：
1.对于采购成本的降低，我们从如下几个方面分析：
1)对于产品价值的分析，对于一些辅助材料不影响整个成品质量的，可以从市场比价采购，购买**最优惠的，于对**比较高，直接影响产品质量的，特别是电器开关，如果我们一味的只追求**最低，那么如果出现质量问题，将会引起更大的损失，我们必须严格按图纸要求和技术部沟通，并进行严格的评审，确认产品质量能满足要求，才能进行采购，以免出现质量风险。
管理评审报告
2014 年 6月护理部 部门 管理评审。一 部门质量目标完成情况。二 领导交办的工作完成情况 三 部门工作质量总体情况自我评价 1 部门职责履 况评价较好 一般 较差。2 部门工作流程执 况评价 较好 一般 较差。3 团结协作评价较好 一般 较差。4 内 外部沟通评价较好 一般 较差。5 服务的主...
管理评审报告
2011年管理评审报告。一 评审目的 针对上次管理评审发现的问题 纠正措施的完成情况 新版质量手册的执 况以及设备制作情况，评价公司质量管理体系的适宜性，充分性和有效性。二 评审的依据 管理评审依据gjb 9001a 2001 中国民用航空规章ccar 145r3 ccar 66r1以及公司质量手册...
管理评审报告
编制 质量部部长签审核 管理者代表签批准 总经理签。公司名称。日期。共3页第1页。评审时间。会议主持。评审地点。公司会议室。参评人员 见会议记录 签到表评审的目的及主要内容 目的 通过管理评审对本公司质量管理体系运行的适宜性 充分性和有效性定期进行评价，并确保满足gjb9001b 2009要求，使质...