管理评审报告

评审时间№1234567

2013-12-15评审过程记录。

主持人张继东。

评审结果。到目前为止，我公司依照iso/ts16949：2009之要求建立和试运行以来，经过内审和评审，体系方面基本完善，肯定了质量方针的正确性，在质量方针的指引下，质量目。

从本次管理评审结果看，公司的质量管理体系与公司的质量方针和质量目标是相致的。适合公司。

永续发展，在这种质量管理体系下的质量保证模式，能够提供顾客满意的产品，因此，这种质量管理体系建立是正确的，是符合公司发展的。

过程控制：推行全员质量管理，层层把关，有效地控制了各环节出现的质量问题，提高了产品质量。由于过程控制得当，效率也提高了，各部门也顺利地达成目标。

针对本次内审出现的不合格项，各相关部门已积极主动地采取纠纠正与预防措施，至目前为止，所有出现的不符合项已完全关闭。

顾客反馈的情况表明，现有的客户等对本公司的产品质量和服务是基本满意的，没有发生包括顾客投诉状况资源配置情况：人力资源方面，人事行政部已根据公司现行编制进行合理的人力资源开发和配置，符合持续发展的要求。基础设施及各种软硬件配置也基本满足要求。

不良产品成本，账务部进行了统计，且能满足不良成本率的目标。

质量目标和质量方针之实施与达成。

标已基本达成，各方面的。

公司建立质量管理体系同时，在管理者代表和总经理的领导下确定了公司发展方向，制订和颁了。

质量方针和质量目标，全体员工在质量方针的指引下，努力朝着目标发展和努力，从本次评审输运作都有较好的效果，相入的资料和达标情况看，参照相次评审讨论的实际问题点，各部门都已达标，证明我们的质量方针是符合公司发展趋势的。信以后通过公司全体人对现有产品满足要求之评核：

员的努力，领导的正确指公司本着以顾客为中心的主导思想，狠抓产品质量，以满足顾客需求为最终目的，在“全员参与。

不断创新持续改进顾客满意”的方针指引下，共同努力，全员参与，满足顾客质量需求，体系的不断完本次评审，根据销售部/客服部的调查资料、客户之反馈信息，公司内所有产品已基本符合顾客和引和支持，法律法规之要求，说明我们的产品已满足预其要求。

善，各方面的捷报会越来。

是否出现影响产品的管理体系之变更：

就目前质量管理体系运**况看，结合各单位输入资料和评审建议，质量管理体系是符合公司发。

越多，成绩会越来越好。

展需求的，对产品质量的提高，对顾客需求都是有益的，管理体系只能逐步完善，没有出现影响产品质量的管理体系之变更。本公司的质量管理改进建议：根据本次的内审情况和本次评审输入的资料看，各方面均比前段有较大的改善，目前尚且不足之处，希望相关单位马上采取行动即时改善。

问题如下：体系在‘适宜性’‘充分1、部分业务人员能力欠缺，急待提升。

性’‘有效性’方面都得2、生产部员工5s意识不强，有待提升。

到了充分的体现和满足。

参。加人员。

张继东张积胜张积波赵佃丽。

1．对技术部人员进行培训，提升技术能力。责任人：张积胜。

计划完成时间：2012-12-72．对生产部的员工进行培训，提升操作能力。责任人：张积波计划完成时间：2012-12-7

总经理评价。

改善措施。跟踪验证。

1．对技术部人员进行培训，提升技术能力。

实际完成时间：2013-12-7

2．对生产部的员工进行培训，提升操作能力。

实际完成时间：2013-12-7

报告分发。总经理■管理者代表■生产部■质管部■技术部■市场部■财务部。