佛山市顺德区优特铝业****。
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管理评审报告。
一、评审目的：
对公司职业健康安全与环境管理一体化管理体系的适宜性、充分性、有效性进行客观的评价，确保公司职业健康安全和环境管理得到持续改进和提高。
二、评审时间安排：
2023年7月31日上午8.00-12.00
三、评审地点：公司会议室。
四、参加人员：
黎经臻钟建章何伦文禤明辉麦新尧陈用桂申龙龙。
五、主持人：
赵英。六、主要评审事项及评审结果：
质量管理体系的审核结果：
公司内审组于2023年7月20-21日对公司的iso9001:2008版质量管理体系的有效性和符合性进行了系统的全面的内部审核。审核组分别对公司管理层、各组织1
能部门进行了内审，在最高管理者的大力支持和各部门、各部门的密切配合下，按照审核计划顺利完成。内审小组通过现场询问、互相交流、检查资料、抽查记录等方法对公司管理层和各职能部门进行了全面细致的审核，本次审核工发现了5个一般不符合项，内审组已组织各职能部门按规定的整改时间进行了整改（不符合项内容具体见2023年《内审报告》）。
产品符合性评价结果：
本公司铝材彩涂生产是根据客户的要求和相关的行业规范进行生产，本公司按2
相关产品的质量要求对生产过程进行持续地监控，使其产品能持续稳定地满足要求，顾客会不定期安排人员对各供方进行系统地评估，从今年的综合评估结果显示，本公司为顾客提供的产品的各项指标都能满足顾客的要求，在生产统筹及交货的效率等指标甚至掺乎顾客的期望。自2023年7月至今，尚未有出现过严重的顾客的退货。■上一次管理评审情况的跟踪各项今年还没有完成解决。
相关方的信息反馈情况，包括顾客满意度调查和与顾客沟通的结果：4
由公司销售部主导组织处理顾客的反馈与投诉，今年上半年，涉及到相关部门解决的顾客反馈或投诉有1份，由销售部及时联络技术部、生产部等部门进行商讨解决并主导答复处理，顾客对本公司的处理答复结果比较满意，本公司已建立起了完善的售。
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管理评审报告。
后服务体系，为所有的顾客提供及时、周到的售后服务。
2023年6月份，销售部按公司《顾客满意度掉调查程序》的要求组织一次顾客的满意度测量，向顾客发出《顾客满意度调查表》调查顾客对本公司的满意程度，本次共向顾客发出2份《顾客满意度调查表》，**2份，**率达到100%，平均满意度分值为99分，已达到了平均满意度分值不小于90分的公司总目标。
从统计结果来看顾客对本公司提供的产品、交期和服务总体比较满意，特别是本公司的产品质量、交货期和售后服务项目满意度更高，尽管如此，销售部还应适当地增加与顾客的沟通频率，确保顾客的意见能得到及时的收集，顾客所提出的问题能得到即使的解决，增强顾客的持续满意。同时也为本公司产品和服务质量的改善提供一些信息输入。
质量方针的贯彻、质量目标的完成情况：①质量方针的执**况：
作为本公司的、质量管理宗旨的质量方针，语句简洁，通俗易懂，体现了持续改进的理念，与公司基本的经营发展宗旨相一致。公司的质量方针由各个部门负责人向全体员工讲解灌输；公司文件资料采用了现场标牌展示、宣传标语、宣传**、工卡背面的宣传等方式，向全体负责人及操作工人宣传公司的方针目标，以及公司对员工的各项5
要求。通过培训教育，员工的质量意识有所提高，“顾客”的观念在每位员工深入人心。通过内审的结果来看，各部门员工能理解质量方针的内涵。②质量目标的达到情况：
在公司质量方针的框架之下，本公司已制订了质量方针，并在质量方针的框架之下策划制订了公司的总目标和部门的分解目标，并由公司质检中心按规定的周期对本公司的总目标和各部门的分解目标进行统计和分析，从质量目标的统计分析结果来看，公司的总目标和各部门的各项分解目标均已达成。■纠正措施和预防措施实施状况：
在公司在质量管理体系运行过程中，由公司质检中心根据体系文件的要求对发6
现的隐患及时向相关责任部门发出采取了纠正措施和预防措施，各责任部门都能按体系文件的要求进行原因分析并采取相应的纠正和预防措施，整改结果经验证基本达到了预期的效果。
分析可能影响质量体系的变更，提出改进建议：
自质量管理体系建立以后，公司的组织架构设置不叫合理，尚未进行调整，各7
职能部门职能分配比较清晰，现阶段各职能部门的资源配备比较充裕，能满足体系的运作要求，各部门在一边运行过程中一边进行改善。到目前为止，公司整个质量体系的运行基本畅顺，在运行过程中每个部门的工作可以得到控制，并可以配合其它部门的工作，从产品质量控制和各部门之间的沟通、运作来看，对我公司的质量管理工作起了一定的。
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作用，工作效率也有了大幅度的提高，有效性是比较好的，尤其生产部门、仓库和销售部的工作比以前更有成效，采购工作与生产部门的配合更紧密，工作的程序清清楚楚，很好地解决了部门之间的接口问题。技术部也有一定的改进，总体来说，我公司的质量管理体系运作是正常的、是有效的。同时技术部应该利用现有的自量提升本部门的的运作成效，确保我们的技术水平始终都走在同行业的前头。
这是我们追求的目标。各部门不再流于形式，而是真正理解与运用iso质量管理体系来有效地控制与提高产品质量，确保顾客的持续满意。■评审结论。
本公司改版后的质量管理体系文件可操作性良好，质量管理体系文件是适宜的。8
公司的方针是适宜的，能够体现对质量管理的指导思想和持续满足顾客和法律法规要求的承诺。
公司提供的资源是充分的。公司质量管理体系运行是有效的。
编制：黎经臻。
审批：日期：2010-8-1
管理评审报告
2014 年 6月护理部 部门 管理评审。一 部门质量目标完成情况。二 领导交办的工作完成情况 三 部门工作质量总体情况自我评价 1 部门职责履 况评价较好 一般 较差。2 部门工作流程执 况评价 较好 一般 较差。3 团结协作评价较好 一般 较差。4 内 外部沟通评价较好 一般 较差。5 服务的主...
管理评审报告
2011年管理评审报告。一 评审目的 针对上次管理评审发现的问题 纠正措施的完成情况 新版质量手册的执 况以及设备制作情况，评价公司质量管理体系的适宜性，充分性和有效性。二 评审的依据 管理评审依据gjb 9001a 2001 中国民用航空规章ccar 145r3 ccar 66r1以及公司质量手册...
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编制 质量部部长签审核 管理者代表签批准 总经理签。公司名称。日期。共3页第1页。评审时间。会议主持。评审地点。公司会议室。参评人员 见会议记录 签到表评审的目的及主要内容 目的 通过管理评审对本公司质量管理体系运行的适宜性 充分性和有效性定期进行评价，并确保满足gjb9001b 2009要求，使质...