3) 由各部门负责人（即考核人）每月30日前将部门考核人的指标达成结果统计交人力资源部门审核。
4) 员工绩效考核销售指标中的相关达成数据由财务部提供，管理指标中的相关数据由人力资源部提供，创新指标中的相关达成数据由人力资源部组织经理办公会评审后提供。
5) 绩效考核结果于每个考核周期完成后10日内公布，奖金于当月工资中发放。
6) 绩效考核按指标分值的权重正比例百分之百计分办法考核：即100%分考核制。不设立正负加分项。
9、奖金预算额。
10、考核奖金计算方法：
a 、考核得分：90分以上可获100%的奖金比例。
b 、考核得分：85分以上（含85分），90分以下可获90%的奖金比例。
c 、考核得分：80分以上（含80分），85分以下可获85%的奖金比例。
d 、考核得分：75分以上（含75分），80分以下可获80%的奖金比例。
e 、考核得分：70分以上（含70分），75分以下可获75%的奖金比例。
f分以上70分以下可以获50%的奖金。60分以下无奖金。
11、考核指标：考核指标分为关键指标(硬指标)和软指标。
关键指标指标为业务类销售目标中规定性硬性指标，软指标为日常管理中。
的工作表现常用和根据管理结果应对阶段性调整指标。
关键指标（业务类和非业务类通用指标）：
1 销售目标：
1) 销售额：指公司当月季、年中的计划销售额与实际完成的销售额对比。
2) 回款率：指公司当月季、年中的计划回款率与实际完成的回款率对比。
2、管理目标：
1) 即定工作完成率：指当月季、年中的工作计划与实际完成情况的比率。
2) 制度执行与违规：指当月季、年中的工作表现、考勤、违规、处罚情况(人事行政制度、财务制度)与记录。
3) 自律性：重承诺，时间观念强，及时回应；言谈举止自觉维护公司形象。
4) 团队协作精神：与团队成员分享信息和经验；促进团队成员间的合作；主动配合主管、同事及相关部门的工作；团队利益高于个人利益。
5) 客户服务意识：尊重客户（内外部客户）；善待客户，为客户着想；**、跟进客户需求；追求服务质量一流，一次到位；信守对他人的承诺。
6) 投诉：指公司内部与客户的投诉。
软指标：1、业务类：
1) 客户开发：指当月、季中的客户开发家数。
2) 客户流失：指当月、季中的客户流失家数。
3) 客户档案：指客户档案的登记与规范程序。
4) 客户拜访：指当月、季、年之中的客户拜访次数。
5) 客户出货提升率：指当月、季、年之中的客户提货额的提升比率。
6) 客户销售提升率：指当月、季、年之中的销售提升比率。
7) 执行力：对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。
8) 退货率：指当月、季、年之中的销售退货比率。
9) 学习与创新：指日常管理、工作、销售中的技巧、流程、方法的创新。
10) 工作态度：指在日常工作中能细心地完成任务、做事敏捷、效率高，具备货品知识，能应付顾客的需求，不倦怠，且正确地向上级报告。
11) 基础能力：指精通本岗位职务内容，具备处理事务的能力，掌握职务上的要点，严守报告、联络、协商的原则，在既定的时间内完成工作。
12) 业务熟练程度：指能在掌握工作的前提下有效的处理相关业务，能随机应变，善于与顾客沟通，且说服力强。
13) 工作责任感：指在工作中能树立目标，并朝目标前进，有开拓新业务的信心，并有**过失的可能性，并想出预防的对策。
14) 工作计划性：指日常工作中的事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、流程）安排分配的合理性、有效性。
15) 工作协调性：指日常工作中做事冷静，绝不感情用事。与他人协调的同时，也朝自己的目标前进，在工作上乐于帮助同事。有良好的沟通与说服能力，且不树敌。
16) 自我创新：有进取心、决断力，积极地革新、改革，即使是自己分外的事，也能企划或提出提案，热衷于吸收新信息或知识，根据长期规划制定目标或计划，并付诸实行。
17) 团队精神：能够与本组人员一起有效地工作并共同完成本组织工作目标；能够与上级并下属分享资讯，乐于协助同事解决工作中的问题；能够以行动表达对他人需求的理解以及成就的赞赏；
2、非业务类。
1) 个人素质：指个人日常工作中的品德修养，能实事求是、不骄不躁、虑心好学。
2) 岗位技能：对担任职务相关知识的掌握、运用，工作熟练程度。
3) 工作成果：指岗位工作效率与质量、工作目标的达成。
4) 日常行为：指日常工作中的行为表现及心态。
5) 工作态度：指日常工作中的热情度、责任感、纪律性、团队协作精神。
6) 专业知识：指专业业务知识、相关专业知识、计算机应用知识、获取的新知识。
7) 工作能力：指日常工作中的文字表达能力、逻辑思维能力、指导辅导能力、组织管理与协调能力。
8) 执行力：指对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。
9) 工作质量：对工作中的细节及准确度给予应有的重视；能够按时高质量地完成工作；准确完成工作并体现出应有的专业水平。
10) 工作责任感：指日常出席会议及遵守时间情况；工作不需要监督；能够对本职工作认真负责及本人对完成工作的投入程度；乐于与其他人共事并提供协助；能够节约并有效控制开支；能够对其他人起到榜样的作用。可以主动承担起责任（不为工作失误而推卸责任）；
11) 工作积极性：为改变现状，是否能够热情的付诸行动；对分配的工作是否能够马上执行并完成好；积极学习业务知识；能自愿的加班；能主动的多做工作。
12) 团队合作精神：能够与本组人员一起有效地工作并共同完成本组织工作目标；能够与上级并下属分享资讯，乐于协助同事解决工作中的问题；能够以行动表达对他人需求的理解以及成就的赞赏；
13) 对客户的关注程度：对客户能够坚持关注其期望值及需求；能对客户的需求进行积极响应并提出改进办法；以客户为中心进行交谈并付诸行动；赢得客户的信任和尊重。
3、管理人员。
1) 培养及领导下属的能力：指工作中建立规范的工作制度和程序；能给予下属及时和适当的认可、激励；指导和培养下属，提高职业技能和忠诚度；明确下属职责，保证组织效率；获得下属尊敬和肯定；将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法。
2) 分析/决策能力：指能见微知著，立即采取行动，防患于未然；决策及时、果断，抓住要害；注重逻辑推理和相关事实、注重数据，考虑全面；在自由度有限的情况下做出决定；用非常手段解决非常问题。
3) 组织/规划能力：指日常工作中能按轻重缓急排定工作次序；工作目标和期限明确、可行；能够将公司的战略目标化为本部门的具体目标；为下属拟定行动计划；
4) 授权/控制能力：指日常工作中善于用人所长，有效分配工作，并给予相应的权利和责任；对下属的工作及时进行跟进、回顾，确保目标达成；善于给下属及时反馈和评价。
5) 沟通能力：指日常工作中能利用口头或书面形式主动沟通；乐于倾听，并有效反馈；能有效化解矛盾和抱怨；善于用人际沟通技巧说服他人，能与下属建立双向沟通。
6) 创新能力：指对现有工作流程及方法提出质疑并不断改进；创造新的管理方法并采取新的行动以完成工作目标。
绩效考核管理办法
天津七一二通信广播 1目的。制定本办法的目的是建立七一二公司专业系列 非专业系列 专业技能系列人员的绩效考核管理 建立起目标 绩效和薪酬之间的联系。激励七一二公司广大员工不断进取，不断提高绩效水平 提高素质 改进工作，保持企业的竞争力。2总体原则。2 1结合七一二公司的实际情况，客观 公正地开展七一...
绩效考核管理办法
1.目的。1.1明确管理目标，统一管理方向，提升企业数据化 标准化管理水平 1.2通过绩效过程管理，实现双赢。及时反馈员工的绩效，强化各管理责任，促进其指导 帮助 约束与激励下属，促进团队效益和个人绩效的全面提升 1.3以绩效为导向，进行人事决策。在客观 公正地评价员工的绩效和贡献的基础上，进行薪资...
绩效考核管理办法
为全面评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，充分调动公司职员的工作积极性和创造性，规范绩效考核作业，制定本办法。一 考核对象。公司所有员工 含试用期 均适用本办法。二 考核组织。1.人力资源部是考核主管职能部门。2.各部门为考核具体实施部门。三 绩效工资计算。1.月份绩效工资实行系数考核...