精细化管理之我见

发布 2022-02-15 13:00:28 阅读 2214

有一个形象的比喻,说管理是树,品牌是挂在树上的果子。大树的枝叶是细节,疏忽细节就等于打光树叶。这样,再好的树也是结不出美丽的果实。

因此要打造一个完美的企业形象就必须从管理细节入手,充分重视细节对企业整体化建设的意义。从企业工作过程中细分出来的质量文化管理,其本质就是细节管理。细节管理会决定一个企业的成败。

可以说,随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个要求精细化管理的时代已经到来。细节管理成为企业建设和发展的重要载体,必须在理念的把握和内涵的深化上不断地下功夫。

通过对精细化管理的接触,学习,应用,使我们深知精细化管理是现代管理的制胜之道,需要我们每一位员工更好的体现到工作中去。从自身做起,将工作落实到实处,我个人从三方面去理解精细化管理的工作内涵:

一 “精”。是我们对待工作的态度,不把工作干好不罢休的态度。在日常工作中我们会遇到各种各样的困难和问题,但对待手中的工作千万不能以“差不多就行了”、“还有比我做的差的那”而了之,对自己时刻敲响警钟,起初参加工作经验不足是我们的弱点,在适应工作后的重复再重复会磨平我们的热情,我们的收费工作是否做好可以说是态度决定一切,在我们对重复上千次感到厌烦的时候,尝试静下心来、认真思考,找到解决问题的最佳办法,把工作漂亮地完成。

二 “细”。是要我们在工作中关注细节。俗话说的好,“细节决定成败”,有时有人会感觉到收费工作很辛苦也很枯燥,每天8个小时的收费工作,操作重复性少则上百次,多则上千次,如果在整个工作过程中不去关注细节,表现为“敷衍了事、得过且过”,在整套工作的不同环节就会出现大大小小的问题,解决这些大大小小的收费问题,就必然会影响我们的放行速度和服务质量,这是我们收费工作中必须注意的重点。

预见工作中可能出现的问题,把问题解决在无形中。这就要求我们在平时工作的细节程度上勤学习、勤积累,发现问题能够及时地解决问题,出色圆满的完成我们的工作。

三 “化”。是要我们对工作职业化。虽然我们每个人对精细化管理的含义理解不同,但有一个想法应该相同,那就是从自身做起,认真学习公司企业文化及相关体制并贯彻执行,将手中的工作落实到实处,高效完成,将精细化管理完美的体现。

虽然收费工作,单人单岗,但是我们的工作不是个人就能完成的,小的环节需要收费人员、监控、票证的同心协力,同样,公司的发展、企业文化的建设也不是靠哪个个人所能力及的,而是同事们齐心努力、责任落实、细心工作、互相配合的成果,我们需要企业的培养,企业的明天也需要我们的努力,我们要以身作责,从我做起,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,感染身边每一位同事,让我们和高速公路建设事业一起成长。

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