学习中心教学、学管主任月奖励方案。
为调动主任工作的积极性和创新性,促使教学、学管部门的每一项工作得到有效地监管和落实;促使各部门之间的配合,后期各项工作齐抓共管,科学和谐;促使主任狠抓过程和细节,提升后期运营的各项指标;全面贯彻执行后期运营“三条线”的体系化管理。特制定本方案。
一、基本原则:
1、奖励以工作实绩为依据。
2、评选按条件和程序经过严格的考核,评选要做到公开、公正、公平,评选结果要公示。
3、精神鼓励和物质奖励相结合。奖励能最大限度地激励主任创新、进取、敬业。
二、奖励的项目及奖金设置。
1、课时完成率进步奖。
2、运营指标完成优秀奖(9名)
按运营指标综合得分从高到低排名,前9名获奖。设立一等奖1名,奖金800元;二等奖3名,奖金600元;三等奖5名, 奖金400元。
三、考核项目及权重。
一)课时完成率进步奖。
二)运营指标优秀奖(100分)
1、 数据(55%)
课时完成率(30%)
续费完成率(10%)
退费控制率(10%负激励)
停课激活率(5%)
2、 校区月利润(15%)
3、 客户满意度(10%)
4、 校区规模(10%)
5、 开会考勤(5%)
6、 各项报表情况(5%)
四、细则。一)、课时完成率进步奖。
1、本月课时完成率-上月课时完成率(高于80%)=正数,即可获此奖。
2、此项奖数据采集为ppts系统每月3日16:00。
3、每人500元。
备注:月课时完成率达100%以上校区均可得此奖项。
二)、运营指标完成优秀奖。
1、课时完成率得分=月实际课时完成率×30%×100,最高得30分。
2、续费完成率得分=月实际续费完成率×10%×100,最高得10分。
3、停课激活率得分=月实际激活完成率×5%×100,最高得5分。
4、退费控制率(负激励)得分办法:以5%为基准,高于5%一个百分点,得负1分,两个百分点得负2分,依此类推。最多得负10分。此项最终得分=10-所得负分的绝对值。
5、经财务月度核算,校区月盈利得分共计15分,0万-10万得3分,10万-20万得6分,20万-30万得9分, 30万-40万得12分, 40万以上的15分。不盈利不得分。
6、客户满意度以家长向分公司、总公司投诉校区学管、教学管理服务较大问题为准,无投诉得10分,客户向总公司投诉一次,扣2分,向分公司投诉一次扣1分,依此类推到0分为止。
7、校区规模以总公司月初系统公布的校区上课人数为准。100人以下校区的4分,101---200人校区的5分,201---300人校区得6分,301---400人校区的8分,401人以上校区的10分。
8、开会考勤以每次分公司或总公司组织的会议为准,共计5分。出现一次无故不参会扣5分,请假一次扣1分,迟到一次扣1分,依此类推到0分为止。
9、报表以分公司或总公司需要的各类报表为准,需按时、按质、按量上报,共计5分。没有按要求上报一次扣1分,依此类推到0分为止。
六、奖励发放时间: 每月月末发放。
七、核算部门:人力资源部。
八、资金**:北京分公司财务部。
九、数据**:北京分公司运营中心。
十、此奖励方案自2023年8月起执行。
十。一、此奖励方案的解释权归北分人力资源部。
学大教育北京分公司。
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