总经理、各位评审代表：
自2023年8月ts16949:2002质量体系建立以来，本部做了大量的文件编写、修订、分发/**、归档保存等事务性工作和人员招聘、录用；员工培训，以及各项行政、人事、总务性工作。
一、公司办2023年8月-2023年4月份的主要业绩：
1、按ts16949:2002质量体系标准要求，在质量部的主导下对质量体系的第一层次和第二层文件进行再次修订、修改、整理公司质量体系，并于10月份正式发放到各部门；
2、质量体系文件进行了受控管理，并保证随时可得到最新状态质量体系文件；
3、编制了公司培训计划，并基本按要求实施了培训；
4、结合公司的实际情况，制订了《绩效考核制度》、《5s推行办法》、及《5s奖罚措施》，并修订了公司的《人事管理制度》，且全面组织了员工学习；
5、建立了员工档案，以员工的考勤、奖罚、培训考试结果等进行了归档管理；
6、从2023年6月份开始推行了5s管理、各车间每天都进行了5s检查，奖优罚劣，效果不错，该项工作应一直坚持下去；
8、据各部门的人员增补申请，在北仑劳动力市场进行了现场招聘2次，共计招收部门人员4位，车间操作员20名。各位员工已全部到岗。
二、培训情况及效果评估：
今年1-4月份共组织培训3余次，参加培训人数达60余人次。培训内容涵盖了ts16949:2002体系基础知识、公司ts16949:
2002体系文件、公司各项规章制度、公司质量方针和目标、质量检测及试验、员工技能操作、安全操作等。
从培训效果调查情况来看，公司已发放20份调查表，返回率达100%，在这些调查表中，满意率达90%。有些人还对培训提出了建议。这些建议是：
1、培训尚需深入，力求理论与实践相结合的培训形式。
2、希望增加新进员工的操作培训。
从总体来看，培训效果良好。所有参加过培训的人员都认为自己在培训中学到了知识，都能在实际工作中进行应用。
三、公司业务计划的实现情况：
1、通过对公司业务计划的检查，可以看出在业务计划和过程指标的近20个项目中，均已达标或基本达标，达标率100%。
2、另外，从客户部的销售统计报表显示，2月份以来公司销售额呈乐观的均衡波动增长趋势。这是全员共同努力的结果。
四、质量体系文件管理情况：
公司质量体系修编后的文件包括：
质量手册、质量程序文件、第三层文件现已全部进行了发放、登记并严格受控。
文件发放范围：
1、手册发放范围为总经理、管理者代表以及各部门；
2、程序文件发放范围为总经理、管理者代表、各职能部门；
3、第三层次文件发放至各相关部门或车间/仓库。
五、本部门工作上存在的不足及需改进之处：
尽管公司办自去年3月份至今年3月份做了大量的工作，基本能按要求完成本职工作任务，但还是有不少不足之处，主要体现在：
1、部门内部工作协调不理想，沟通也不够，造成工作不能按时完成；
2、工作质量和工作效率还有待于提高，时间观念还有待于加强。对于上述不足之处，我们将认真对待，克服困难，不断改进，力争使公司办的工作上一个新的台阶。
最后，感谢总经理以及各部门对公司办工作的大力支持和配合，希望各位今后能对公司办的工作多提宝贵意见和建议，以便我们不断改善工作方式，提高工作效率。
谢谢！公司办。
2023年4月13日。
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