管理学复习

发布 2022-01-12 10:18:28 阅读 9569

第三章小结:体育管理环境是直接或间接地作用和影响并决定体育管理活动的诸种客观因素的综合,可划分为自然环境和社会环境两大类,环境为组织环境和组织与人两大类六对基本矛盾有:封闭与开放的矛盾,稳定与变革的矛盾,投入与产生的矛盾,组织目标与个人目标的矛盾,正式组织与非正式组织的矛盾,领导与下属的矛盾。

创新:为适应组织内外环境变化的要求而对组织进行的局部或全局的调整。有局部创新,整体创新,消极防御型创新,积极进攻型创新。

创新职能的3方面含义:1体育管理创新是一个有目的的活动过程2是创造性改革的实践过程3是提高系统水平,创造更高的综合效益根本职能。

管理的定义:管理是指一定组织中管理者遵循事物的客观规律,运用合理的管理手段,方法,程序,设计,营造一种良好的环境实施计划组织控制等职能使别人同自己实现目标的过程。

管理的二重性:1.自然属性:管理是一种生产劳动 2.社会属性:管理体现了一种生产关系。

3.管理是生产力和生产关系的辩论之一。马克思所说的监督劳动和指挥劳动反映管理同生产关系,社会相联系的社会属性。如:管理意识,制度,体制等。

自然属性: 管理是由人类活动的特点产生的,由社会分工所产生的社会劳动过程的特殊职能,是不以人意志转移也不因社会制度意识而改变,是一个客观存在。

西方早期管理思想:亚当·斯密

1、分工提高熟练程度、减少变换工作的损失时间、促进工具和技术革新。

2、经济人基于利己目的的人们的活动。

国民财富的性质和原因》或《国富论》

罗伯特欧文:1、现代人事管理之父: 企业人道主义实践的开拓者,现代管理行为学派的先驱。

“人是环境的产物。”2、最早的职业企业家在实践上将企业的经营权与所有权分开。欧文将自己的工厂买给别人,自己做了一个领薪金的企业管理者。

古典管理理论:科学管理理论——泰勒对组织管理的贡献:

1,他把计划的职能和执行分开,改变了凭经验工作的方法,而代之科学的工作方法,确保管理任务的完成。2,他的职能工长制是根据工人的具体操作过程进一步对分工进行细化而形成的,为了事先规定好工人的全部作业过程,必须指导工人干活的工长具有特殊的素质。3,泰勒为组织管理提出了一个极为重要的原则—例外原则。

对泰勒科学管理的评价:1,创立了一套具体的科学管理方法代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法。2,提高了生产率,推动了生产发展。

3,管理职能与执行职能的分离,使管理理论的创立和发展有了实践基础。4,泰勒把人看作是纯粹的“经济人”,使工人在体力和技能上受最大限度的压榨。

科学管理理论的基本假设前提:1,将社会资源进行充分利用,解决日益尖锐的劳资矛盾。2,对工人来说,假定人是“经济人”。3,如何使单个人发挥最大效率。

科学管理理论的三个基本出发点:1,效率至上,管理的中心问题是提高劳动生产率。2,为了谋求最高的工作效率可以采取任何方法。3,劳资双方应该共同协作。

管理过程理论——法约尔:五项职能:计划、组织、指挥、协调和控制。

法约尔著名的14项管理原则:劳动分工,权责对等,纪律严明,统一指挥,集权,秩序,公平等,等级链为重点:即从最上级到最下级各层权利连接的等级结构,它是一条权利线,用以贯彻执行统一的命令和保证信息传递的秩序。

在特殊情况下,为了克服由于统一指挥产生的信息传递延误,法约尔设计出“法约尔桥”鼓励组织中不同部门同一层次人员进行相互协调,提高工作效率的方法。

行政组织体系理论——韦伯:组织理论之父,特点:非人格化。还有:组织目标分工指挥链职位职业管理者规则与纪律。

理想的行政组织:以“合理—合法权利”为基础。

1劳动分工:简单例行的、经过明确定义的任务;

2职权等级:按一定的等级、下级服从上级;

3正式的选拔:用培训、教育或正式考试等方式;

4组织的非人格性:避免个性及员工的个人偏好;

5职业定向:管理者是职业受薪者,追求职业生涯的成就。

霍桑实验的结论观点:

1员工是“社会人”,具有社会心理方面的需求;

2企业中除了正式组织外,还存在非正式组织;

3 新的企业领导能力在于通过提高员工的满意度来激发“士气”,从而达到提高生产率的目的。

古典管理理论:“经济人” 以物为本。

行为科学理论:“社会人”以人为本。

现代管理理论:“复杂人”、“决策人”以能力为本。

东方管理思想强调管理实践须首先协调心理活动,管理好自我,再管理他人。

记:战略,结构,制度是西方思想。 人员,技术,作风,共有价值观是东方思想。

组织文化的基本特征:

组织文化的核心是组织价值观。

组织文化的中心是以人为主体的人本文化。

组织文化的管理方式是以软性管理为主。

组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。

体育管理原理:对体育管理活动的实质及其基本运动规律的概括。有客观性、概括性、稳定性、系统性。

体育管理原则:依据原理引申而来的由人们规定的行动准则。有指令性,法定性主观性。

系统原理的应用:1统一指挥原则,管理必须分清层次,每一层次都应有各自的功能,任务、职责和权限,杜绝越级管理现象 2 整分合原则,整体,分工,协作3整体效应原则,子系统要服从于大系统4相对封闭原则,管理机构、法规制度、人、管理方法、封闭的相对性。

人本原理:人是管理系统中最积极、最活跃、最有主观能动作用的因素。现代管理的核心是人。有能级原**主参与原则动力原则。

管理系统动力的综合运用:物质动力是基础;精神动力是支柱;信息动力是催化剂。

效益原理:1首长评价,有一定的权威性,全局性掌握的较好,其结果对组织的影响也较大,但可能不够细致和具体;

2,群众评价,一般比较公正,但可能要花费较多的时间和费用,才能获得结果;

3专家评价,一般比较细致,技术性较强,但可能只注重直接效益而忽视间接效益。应综合运用。

原理是有机联系的整体:1系统原理是根本;2人本原理是核心和源泉,3动态原理是基础和依据,4效益原理是根本目的的集中体现;5责任原理是基本保证;6竞争原理是保持活力的基本手段;7组织文化是内在驱动力。

体育管理方法:1行政方法是指依靠各级行政组织的权威,运用行政手段,通过自上而下的行政层次,进行组织、指挥和调节的管理方法。

行政方法的特点 :

权威性:有利于有效组织、指挥调节。

强制性:有利于组织内部统一目标,统一意志,统一行动,能够有效地贯彻上级的方针、政策,针对性:有利于灵活地处理管理中的特殊问题。

纵向性:横向沟通不足。

民办非企业单位:国家青少年体育俱乐部,社区体育健身俱乐部。

决策:1.程序化决策,日常例行决策,可以依标准化的例行做法处理的重复决策。 例如:

上班迟到的处罚决策, 招聘新员工的决策2.非程序化决策,非程序化决策通常用于对新出现的、不确定性的机会或威胁做出应对。例:开发新产品、进入一个新市场、国际化经营、并购决策、再造流程以提升效率、是否卖掉赔钱的部门等决策。

组织结构图:管理幅度定义:有限的直接领导的下属数量。在一定的组织规模中,管理层次与管理幅度成反比关系。

扁平优点:(1)及时发现信息所反映的问题并及时采取相应的纠偏措施。(2)由于层次较少,所以信息失真可能性较小。

(3)有利于下属主动性和首创精神的发挥。局限性:主管不能对每位下属进行充分、有效的指导和监督;每位主管从较多的下属那里取得信息,可能会淹没最重要、最有价值的信息,并影响信息的及时利用。

锥形结构形态组织图:优点:较小的管理幅度可以使每位主管仔细地研究从每个下属那儿得到的有限信息,并对每个下属进行详尽的指导。

局限性:过多的管理层次,不仅影响了信息从基层传递到高层的速度,而且由于经过的层次太多,可能会导致信息在传递中失真;同时,过多的管理层次,可能会影响各层主管积极性的发挥;过多的管理层次也往往会使计划的控制工作复杂化。

控制的手段可以在行动之前,进行之中或结束之后进行,因此就有了三种控制类型。 事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。

前馈控制:“防患于未然”,在问题出现之前就采取一些措施来防止问题的发生。需要及时、准确的信息和对未来的合理估计。

反馈控制: 问题出现以后,损失已经造成了,“亡羊补牢”型,但最常用。

反馈的优点:1可以衡量计划是否合理2增强员工的积极性(达到的绩效—反馈—给予认可或提醒)

管理者可以从三种行动方案中进行选择。调整和修正原有计划;改进技术; 改进组织工作。

实施控制的通常做法:一、预算控制。

二、监督控制。

三、审计控制。

五种典型领导方式是:贫乏型管理,乡村俱乐部型管理,任务型管理,中间型管理,团队型管理。

体育领导的艺术:领导的艺术归根到底在于管理的权变性,领导者特征:领导类型,追随者特征:下属的成熟程度,环境:领导职位、任务性质、上下级关系。

管理的职能:决策:对未来活动如何进行的预先策划。在两个以上可供选择的方案中作出决定。

组织:把计划落实到组织的每个环节和岗位。

领导:指挥和影响下属去实现组织目标的过程。

控制:保证系统按预先要求运作而进行的工作。

创新:使组织活动不断有所革新和变化。

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