1、什么是泰勒的科学管理。
2、扩桑实验的结论是什么。
3、会结合有效目标的特征分析企业目标是否完善，什么是目标管理。
4、群体决策和个人决策有哪些优缺点。
5、会区别政策程序和规划。
6、部门有哪些划分方法，这些方法各适应什么企业。
7、管理幅度和管理层次的关系。
8、影响管理幅度的因素有哪些。
9、责权设计的基本原则有哪些。
10、了解组织结构的基恩形式有哪些？它们的优缺点是什么。
11、主管人员的管理技能有哪些？对不同管理层次主管人员的管理技能有什么不同要求。
12、会结合实际案例分析过度集权和分权不当对组织效率有那些影响，如何做到科学授权。
13、掌握马斯洛的五层次论，双因素理论，公平理论、期望理论和强化理论。
14、领导的权力**有哪些。
15、菲德勒的领导权变理论。
16、领导生命周期。
17、沟通的方法有哪些？是比较它们的优缺点。
18、管理者大多数时间都在与人沟通，请谈谈怎么样改善沟通。
19、会判断前馈控制，周期控制，反馈控制。
20、什么是控制？掌握控制的过程。
21、创新型组织的定义、设计原则。
管理学考试大纲
管理学。一 管理的概念 任务与目标。一 管理的定义和内涵。二 管理者 角色和素质要求。一 各式各样的管理者 管理者的类型 二 管理者做什么？三个方面十个角色 三 管理者的技能和素质 三类技能 三 管理的科学与艺术之争。四 管理学及其学习方法。一 管理学的基本内容。一 组织管理系统。一 作为开放式系统...
管理学考试大纲
管理学 考试说明。一 参考教材 赵继新 吴永林 郑强国主编 管理学 北京交通大学出版社，2012 年 9 月第 1 版 二 考试大纲 第 1 章管理与管理学 管理的定义与特征，管理的原则，管理者的层级 角色和技能 第 2 章管理思想演进 泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论，...
管理学考试大纲
教材 管理学 现代的观点 第二版芮明杰主编上海人民出版社。第一篇管理的内涵。第一章管理的概念。管理的定义。管理的职能。管理的目标。管理创新及内容。第二章管理的基本问题。资源有限性。组织资源与资源配置。管理中的人性假定。环境变动与管理模式的选择。第三章管理理论的发展。科学管理理论及其贡献。行为科学理论...