一、管理概念与管理职能。
1. 管理的概念。
2．管理的性质。
自然属性与社会属性。
二、管理思想。
1. 麦格雷戈的x-y理论。
2. 巴纳德的一般组织管理原理。
1) 组织论的管理论；(2) 正式组织与非正式组织理论；(3) 组织平衡理论；
3. 梅奥的人际关系学说。
1) 梅奥简况；(2) 霍桑试验及其结论；
三、组织管理。
一) 组织结构。
1.原则。1) 管理幅度与管理层次；(3) 狭长型组织和扁平型组织；(4) 职能制组织和事业部制组织。
3. 权限关系。
1) 处理决策权限关系的基本原则；(2) 集权与分权各自的优缺点；(3) 集权与分权的关系。
二) 组织结构形式选择。
1. 制约组织结构的因素。
1) 信息沟通；(2) 经营战略；(3) 技术特点；(4) 管理体制；(5) 企业规模；(6) 环境变化。
五、领导理论。
1．领导的有效性。
l) 领导有效性； (2) 领导者、被领导者与环境之间的相互适应和协调。
2．领导素质理论。
1) 领导者素质的作用和限度；(2) 企业领导者应具备的素质。
3．权变领导理论。
1）连续统一体理论；
六、激励理论。
1. 内容型激励理论。
1) 马斯洛的“需要层次理论”；(3) 赫茨伯格的双因素理论。
2. 过程型激励理论。
1) 弗鲁姆的期望理论；（2）亚当斯的公平理论；
七、人本管理理论及意义。
管理学考试大纲
管理学。一 管理的概念 任务与目标。一 管理的定义和内涵。二 管理者 角色和素质要求。一 各式各样的管理者 管理者的类型 二 管理者做什么？三个方面十个角色 三 管理者的技能和素质 三类技能 三 管理的科学与艺术之争。四 管理学及其学习方法。一 管理学的基本内容。一 组织管理系统。一 作为开放式系统...
管理学考试大纲
管理学 考试说明。一 参考教材 赵继新 吴永林 郑强国主编 管理学 北京交通大学出版社，2012 年 9 月第 1 版 二 考试大纲 第 1 章管理与管理学 管理的定义与特征，管理的原则，管理者的层级 角色和技能 第 2 章管理思想演进 泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论，...
管理学考试大纲
教材 管理学 现代的观点 第二版芮明杰主编上海人民出版社。第一篇管理的内涵。第一章管理的概念。管理的定义。管理的职能。管理的目标。管理创新及内容。第二章管理的基本问题。资源有限性。组织资源与资源配置。管理中的人性假定。环境变动与管理模式的选择。第三章管理理论的发展。科学管理理论及其贡献。行为科学理论...