教材：《管理学——现代的观点》第二版芮明杰主编上海人民出版社。
第一篇管理的内涵。
第一章管理的概念。
管理的定义。
管理的职能。
管理的目标。
管理创新及内容。
第二章管理的基本问题。
资源有限性。
组织资源与资源配置。
管理中的人性假定。
环境变动与管理模式的选择。
第三章管理理论的发展。
科学管理理论及其贡献。
行为科学理论及其贡献。
管理科学理论及其特征。
现代管理理论的主干。
第四章管理的主体。
管理者角色。
管理主体的心智模式。
管理主体的能力结构。
第二篇管理的架构。
第五章组织体系。
组织的构成。
组织目标。组织素质。
第六章组织设计。
组织设计。组织分工。
职务设定。职权设计。
管理幅度与管理层次。
第七章组织结构。
组织结构分析。
常见的组织结构类型及其特点。
组织形态。第八章组织运行。
组织制度及现代公司制度。
组织运行机制。
第九章组织变革与发展。
组织变革的发展方向。
组织变革的动因、阻力及其克服。
第三篇管理的过程。
第一十章决策。
决策的本质。
决策的过程。
集体决策与个人决策。
决策的基本方法。
第一十一章计划。
计划的特点和类型。
计划工作的过程。
现代计划方法。
第一十二章领导。
领导与权力。
领导理论（领导风格、领导特质论）及其应用。
第一十三章激励。
激励的本质与目的。
激励理论（内容型激励理论、过程型激励理论、结果反馈型激励理论）薪酬设计与激励。
第一十四章控制。
控制定义及原则。
控制的类型。
控制的方式。
控制的过程。
第四篇管理的方式。
第十六章实施目标管理。
目标与目标管理。
目标管理的优缺点。
目标管理的过程。
目标管理的实施。
第十七章人际沟通的改进。
人际沟通及人际沟通的过程模式。
正式与非正式的人际沟通。
人际信息沟通的改进。
第十八章工作流程创新。
流程的特性与功能。
流程再造的基本路径。
第十九章以人为本的管理。
人本管理的概念和原则。
人本管理的核心内容。
第五篇管理的绩效。
第二十章管理成本。
管理成本的定义、构成与特征。
影响管理成本变化的内外部因素。
第二十一章管理效率。
管理效率的内涵。
管理效率的影响因素。
管理效率增进的过程模型。
第二十二章管理绩效评价。
绩效评价的标准。
绩效评价的方法。
第二十三章绩效改进。
绩效改进的目标。
绩效改进常用的方法。
绩效改进的策略。
管理学考试大纲
管理学。一 管理的概念 任务与目标。一 管理的定义和内涵。二 管理者 角色和素质要求。一 各式各样的管理者 管理者的类型 二 管理者做什么？三个方面十个角色 三 管理者的技能和素质 三类技能 三 管理的科学与艺术之争。四 管理学及其学习方法。一 管理学的基本内容。一 组织管理系统。一 作为开放式系统...
管理学考试大纲
管理学 考试说明。一 参考教材 赵继新 吴永林 郑强国主编 管理学 北京交通大学出版社，2012 年 9 月第 1 版 二 考试大纲 第 1 章管理与管理学 管理的定义与特征，管理的原则，管理者的层级 角色和技能 第 2 章管理思想演进 泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论，...
《管理学》考试大纲
考试内容。一 考试基本要求。要求考生理解和掌握管理学的基本概念 基本原理和基本方法 能运用管理学知识进行案例分析 具备分析问题和解决问题的基本能力。二 考核知识点及考核要求。本大纲的考核要求分为 识记 领会 应用 三个层次 具体含义是 识记 能解释有关的概念 知识的含义 并能正确认识和表述。领会 在...