一、培训主要内容:
1 营运原则与预算管理。
2 营运操作重点指标。
3 货品运营的操作标准。
4 店铺的定位。
5 市场分析与判断。
二、详细内容记载。
1 营运原则与预算管理。
1)进销平衡原则:当月销售成本=当月采购成本。
每月或者季度销售成本与采购成本保持平衡(按金额计算,以后由财务控制)。
预算管控指标:预算达成率;进销成本差额(累计为准)
根据年度预算,分解到每一个月份,做好每一个月的销售成本预算和成本预算,根据每个月的实际情况达成率和进销成本差额,调整次月的采购成本,以达到进销平衡。总的而言,就是以销定存,做到存货周转2次,库销比1:6。
存货占用额(初、末),需平衡,不能超过20%,超了会干预!
2)货品营运的原则:
a保证销售额最大化:订货准确率,畅销货品到店率;
b存货占用额最小化:指定商品售馨率,超额货品利用率。
2 营运操作重点指标。
1)订货准确率(重点内容)
订货准确率是我们关注的最重要指标,在以后的工作中应该做好订货的充分准备,把握好订货的准确度,对前线销售做好最大的支持。一个季度的经营成功与否80%取决于我们首单准确率!
主要过程如下:
a订货会前做好充分准备。
事业部组织分公司做好otb。控制首单量60%左右,控制各地区sku数。
b订货会结束后立即调整和确认订单,做好订货量前20名的款式所有分公司覆盖,订货量后20名的款式全部取消订单。
c 试销计划。
春夏设定昆明和深圳。秋鞋设定北京为试销点,冬鞋设定哈市为试销点。这部分事业部要做好规划!
在此过程中,应该注意2点:首单下单量,应该控制在整个季度货量60%左右,待**上柜试销后,根据市场反应在进行另外40%的补单和快反操作;二是主力店铺即s店和a店的货品配备问题,看好的款式应该在16双以上以支持销售。
注意:以后开订货会,各分公司必须确定完订单款式才能回分公司。
2)畅销品到店率(重点内容)
事业部派相关人员到一线观察试穿率。(其实,我个人认为:可以成立**观察小组,成员可以是一线人员,让他们为我们提高畅销品款式**,如果**正确可以加以奖励。
但是要规定提供的款式只能1-2款)
上市后,畅销款反应出来后,要做好**工作。在销售过程中,及时反馈前线销售情况,做好补单和快反工作,加大畅销款的销售数量,做到货品充足,销售额最大化;提高指定商品售罄率。
确定畅销款后,事业部备货的同时,还要备料!(以后会问责事业部)
规划好不同店铺等级备货,例如。sa类店32双,b类店16双,c类店8双!
事业部备货=店铺数×预计单店销量-分公司定量。
整个销售的40%靠补单完成!**需一次补到位,但可分批次到货。
以后事业部要发布畅销款订货准确率相关信息。
3)指定商品售罄率。
4)超额货品利用率。
3货品运营的操作标准。
1)制订各类店营运标准(事业部负责)
店铺类别、目标销售额、库存常量区间、sku数量区间、新旧款比例、前十到二十名货品的配备标准。
2)备货:新开店只需备订货前20名的产品。
3)延续货品操作。
这部分货品主要作用是提高c类店单店业绩。提出确定好款式,利用淡季生产。
(4)kpi考核方案。
订货准确率,畅销货品到店率,指定货品售馨率,超额货品利用率,店铺货品结构准确率,快反货品准确率,订单完成率(含货期)
4 店铺的定位。
根据店铺所在商圈和**量等因素,划分为s/a/b/c等多个店铺级别,并根据不同的店铺类别因地制宜进行形象、货品、人员、**、位置等的调整和配备,其中应该将s店和a类店铺作为重点关注对象,培养和巩固重点店铺和主力店铺。
主力店不能丢,主力店在一个市场中具有重要战略意义。主力店做好了,无论在渠道商务沟通上,还是当地品牌影响上都具有重大意义。
畅销款配备32双以上。
5 市场分析与判断。
主要是保持持续的利润。
判断市场地位三个主要因素:
a竞争排名;
主力店以竞争品牌的业绩确定自己的业绩目标。
b市场份额;
c网点覆盖率(重要的1点:看当地市场是市场为主还是加盟为主)。
总结:这次培训重点;
1 怎么提高订货准确率;
2 怎么提高畅销款到店率;
3 怎么力保主力店。
我们的问题:
1 怎么根据各分公司的情况制定出相应的指标并且执行?
2 怎么样建立起一套流程标准?
3 滞销款怎么定义?按销售数量(我们认为按这个定义片面)or售罄率?
4 渠道基础信息不健全,例如全国有多少家s类店,a类店?这应该是最准确的,这样才可以支持我们一些货品决策。我们认为这应该是营运人员人手必备基础数据!
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