2024年正业培训运营服务方案。
作为中介机构,我们致力于发挥社会职能,弘扬“诚信服务,携手共进”的正业文化,为在2024年度提升客户培训质量,特此制定培训运营服务方案。
1、传递最新政策,体现专业素养。
2、提供丰富的业务员操作经验,让企业和我们一起进步。
3、让客户了解熟悉我们的业务运作,争取拓展业务的机会。
4、传达客户我们的服务态度,建立良好的沟通环境。
5、搭建财税信息的交流平台。
针对我们的业务专长,设定培训课题、培训内容和培训对象,并根据培训课题的特定,安排培训的时间段,以保证培训运营的效果,如下表。
注:本表为根据客户的反馈意见总结的,受关注的培训课题,由培训负责人针对课程内容聘请讲师并确定年度培训时间安排。
培训阶段分为培训前(a阶段)、培训中(b阶段)、培训后(c阶段)。
图。一、分权限登录(b/s架构)
图。二、培训系统首页。
图。三、新客户录入界面。
注:1、所属仓库:为客户类型分类,即不同的客户群。
2、承揽人:培训客户所属人。
3、承揽新的培训客户录入后,需检查是否重复,即每个用户都有自己专属的客户,以防业务撞车。
图四:查询页面。
图。五、博客。
说明:及时发布各种培训信息,可**讨论。
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