一、名词解释（每小题3分，共15分）
1、权力 2、企业 3、管理 4、控制 5、制度化管理。
二、单项选择（每小题1分，共10分）
1、管理学成为一门科学，是从（ ）
a、泰罗在管理研究中采用分析方法开始。
b、霍桑试验中关注人开始
c、法约尔提出管理的职能开始。
d、工业革命提出了现实的需要开始。
2、组织管理流派早期的代表人是（ ）
a、巴纳德 b、法约尔 c、韦伯 d、德鲁克。
3、在行为的两个基本点中，方向取决于（ ）
a、心理力量 b、目标 c、决策 d、动机。
4、从技术的稳定性角度看，对于较少变革、比较稳定的技术，适宜采用（ ）
a、机械式组织结构形态 b、有机式组织结构形态。
c、事业部制组织结构形态 d、矩阵制组织结构形态。
5、在马斯洛的需求层次理论中，处于第三层次的需求是（ ）
a、安全 b、社交 c、尊重 d、成就。
6、一般说来，在正式组织中，协作的意愿与（ ）
a、组织规模成正比 b、组织规模成反比
c、组织层次成正比 d、组织层次成反比。
7、、下面关于个人企业的说法，哪一条不正确？（
a、个人企业具有法人资格 b、个人企业对债务承担无限责任
c、个人企业是个人独资设立 d、个人企业的投资者承担全部经营责任。
8、那些偶然发生的、新颖的、性质不完全清楚、结构上不甚分明的问题属于（ ）
a、例行问题 b、例外问题 c、随机问题 d、不确定性问题
9、组织内部平衡是指：（
a、组织内部部门之间的平衡配置 b、组织整体与个体之间的平衡
c、组织内部权力平衡 d、组织内部个体与个体之间的平衡。
10、所谓直接控制，是指（ ）
a、由具体操作者在工作过程中进行控制。
b、运用仪器进行控制
c、由作业人员的上级进行控制
d、运用强化理论进行控制。
三、多项选择（每小题2分，共10分）
1、管理思想演进的主要线索是（ ）
a、科学化、理性线索 b、实证分析线索 c、人道主义线索。
d、管理过程线索 e、经验主义线索。
2、群体决策的优点（ ）
a、能提供更完备的信息 b、能更好地分析方案
c、使人们更好地了解所要制定的决策 d、节省时间和成本。
e、责任明确
3、正式渠道沟通包括（ ）
a、上行沟通 b、下行沟通 c、横向沟通
d、斜向沟通 e、反向沟通。
4、实践中锻炼和培养管理人员的方法有（ ）
a、有计划的提升 b、模拟训练法 c、委以助手职务
d、职务轮换 e、临时提升。
5、下列权力主要取决于领导者本身的因素（ ）
a、法定权 b、统御权 c、专长权。
d、奖励权 e、强制权。
四、简答题（每小题7分，共35分）
1、简述泰罗制的要点。
2、提高国有企业效率和效益的条件有哪些？
3、简述管理人员的素质要求。
4、为确立分工协作的基本框架，必须确定哪几个方面的问题？
5、简述革新的滞后性的主要原因。
五、论述题（15分）
试论组织结构设计必须考虑的主要因素。
六、案例分析题（每小题5分，共15分）
1、一场静悄悄的革命正在席卷百货零售业。几千名计时工资制销售员将转向领取佣金制工资。这种工资制是给每名销售员发放较低的底薪，再加上按销售额的比例提取的佣金。
问题：从工资制转向佣金制体现了哪种激励理论？请谈谈这种激励理论的主要观点。
2、在一年中，李力在公司中干得很卖力，他做了许多分外的工作，并在其他员工需要帮助时伸出了援助之手。部门经理告诉他，要给李力加工资，但是，李力感觉很失望，因为他的工资增加了100元，而干得不努力的张卫增加了80元。
问题：李力比张卫增加的工资多，为什么他还是失望，你用某种激励理论来解释这种现象。
3、某公司总经理自创业以来一直亲自主管营销工作。随着公司规模的扩大，他所直管的营销队伍从5人增加到50多人。最近，总经理发现公司的营销人员有些散漫，对公司的一些做法有异议时也不像从前那样直接找总经理本人沟通，常常采用背后议论的方式。
对此，总经理感到比较困惑。
问题：你认为出现这种现象的原因是什么？你能提出什么建议？
《管理学原理》试卷A
一 单项选择 每小题1分，共15分 1 现代管理学研究的对象 a 管理的一般的规律 b 管理的共有规律。c 管理规律与艺术d 管理学基本原理 普遍规律和一般方法。2 在下列哪种情况下，管理的幅度可以大一些 a 管理问题比较简单b 信息传递不太通畅。c 领导者和下属的能力较强 d 管理的问题比较复杂。...
管理学原理试卷
管理学原理 试题。1 名词解释。1 反馈控制 也称事后控制，是指活动之后，将活动结果与预先设定的标准进行比较，从而确定偏差大小 分析偏差产生的原因并采取相应纠偏措施的控制。2 目标管理 通过目标来进行管理，以目标为中心的管理，以目标网络为基础的系统管理和以人为中心的主动式管理。3 冒险转移 主要是指...
管理学原理试卷A
南阳师范学院。2011 2012学年第二学期国际教育学院2009年级。旅游管理专业 管理学原理 课程期终考试试卷 a 一 单选题 共10小题，每小题2分，共20分，请把答案填在答题卷相应题号里。1.提出管理者扮演着人际角色 信息角色 决策角色的是 a.明茨伯格 b.戴尔顿 c.利克特 d.韦伯 2....