专业班级姓名学号。
一、选择题（每题2分，共20分）
1、管理的职能分为一般职能和。
a. 特殊职能 b. 计划职能 c. 具体职能 d. 控制职能。
2、人们常说：“管理是一门艺术”，强调的是（ ）
a、 管理的实践性 b、管理的复杂性 c、管理的科学性 d、管理的变动性
3、管理的最终目的是。
a. 实现人与人之间关系的协调 b.有效地组织资源和组织活动。
c. 以最少的投入获得最大的产出 d.制定组织目标。
4、控制是一种动态的、适时的信息( )过程。
a. 通报 b.下达 c. 上报 d.反馈。
5、诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了( )的重要性。
a. ** b.决策 c. 计划 d.联合。
6、当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( )
a. 不为法 b.糊涂法 c. 缓冲法 d.转移法。
7、下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（ ）
a、 管理幅度与管理层次共同决定组织规模。
b、 为了保证管理效果，管理幅度越大越好。
c、 当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系。
d、 管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型。
8、某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应该选择（ ）才能实现成本最低。
a、甲方案b、乙方案。
c、丙方案d、无法确定。
9、管理学界对行为科学的研究是在( )的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。
a. 科学管理理论 b.人际关系学说。
c. 经营管理理论 d.权变理论学派。
10、控制系统是由控制主体、控制客体和***体组成，符合控制目的，具有自身功能的管理系统，其中控制主体是指。
a. 具有主次之分的一个组织的全部行为活动。
b. 控制行为所需的媒介物或方式。
c. 控制活动所针对的人、财、物和信息。
d. 控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门。
二、判断题（每题2分，共20分）
1、管理的一般职能**于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。
2、根据期望理论，如果激励的效价足够大，则可以达到很高的激励水平。（
3、管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。（
4、当管理幅度一定时，组织规模与管理层次成正比关系。（
5、计划工作事关重大，因此，企业高层管理者一定要做好计划工作，中下级管理人员不必做计划。（
6、区分事业部制组织结构和控股型组织结构的最明显特征是分支机构(事业部和子公司)是否是独立法人。（
7、扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。(
8、组织作为人的集合，不是简单的毫无关联的个人的加总，而是为了实现一定目的，
有意识地协同劳动而产生的群体。(
9、现代管理学认为，管理的重点在经营，而经营的核心是计划。（
10、政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，它必须。
保持灵活性和及时性。（
选择题答题卡。
判断题答题卡。
3、填空题 (每空1分，共15分)
1、企业文化可以看成由___层、__层和___层的内容构成。
2、按照控制时间的不同，将控制分为和。
3、组织文化环境包括组织的精神信仰道德要求、行为规范等。
4、目标管理是以___和___目标为中心，努力实现工作目标的一种现代管理方法。
5计划、组织控制、创新是管理的六大职能。
6、计划工作为控制提供了确定控制标准的控制工作确保计划工作的。
7、头脑风暴法要求的思维方式而产生大量创造性设想。
四、简答题（第题各6分，第3题8分，共20分）
1、企业文化理论的含义和功能是什么？
2、简述企业内部招聘的优缺点。
3、简述未来管理者应该具备的八大特质。
五、案例分析题（共25分）
陈华已经在一家it公司工作了5个年头。在这期间，他从普通编程员升到资深的编程分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，不管是工作职位还是收人，都让陈华感到有成就感，而且他还为工作中的创造性要求所激励。
一个周末的下午，陈华和他的朋友及同事王迪一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的编程分析员。尽管陈华是个好脾气的人，但当他听说这位新来者的起薪仅比他现在的工资少30元时，不禁发火了。
下周一的早上，陈华找到了人事部主任李江林，问他自己听说的事是不是真的，李江林带有歉意地说，确有这么回事，但他试**释公司的处境：“陈华，编程分析员的市场相当紧俏，为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员，因此我们只能这么做。
”陈华问能否相应调高他的工资。李江林回答说：“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。
你干得非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。”陈华在向李江林道了声“打扰了！
”便离开了他的办公室，边走边不停地摇头，很对自己在公司的前途感到疑虑。
问题 :1.本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响？(5分)
2.你觉得李江林的解释会让陈华感到满意吗？请说明理由。(10分)
3.你认为公司应当对陈华采取什么措施？为什么？(10分)
《管理学原理》试卷A
一 单项选择 每小题1分，共15分 1 现代管理学研究的对象 a 管理的一般的规律 b 管理的共有规律。c 管理规律与艺术d 管理学基本原理 普遍规律和一般方法。2 在下列哪种情况下，管理的幅度可以大一些 a 管理问题比较简单b 信息传递不太通畅。c 领导者和下属的能力较强 d 管理的问题比较复杂。...
管理学原理试卷
管理学原理 试题。1 名词解释。1 反馈控制 也称事后控制，是指活动之后，将活动结果与预先设定的标准进行比较，从而确定偏差大小 分析偏差产生的原因并采取相应纠偏措施的控制。2 目标管理 通过目标来进行管理，以目标为中心的管理，以目标网络为基础的系统管理和以人为中心的主动式管理。3 冒险转移 主要是指...
管理学原理试卷A
南阳师范学院。2011 2012学年第二学期国际教育学院2009年级。旅游管理专业 管理学原理 课程期终考试试卷 a 一 单选题 共10小题，每小题2分，共20分，请把答案填在答题卷相应题号里。1.提出管理者扮演着人际角色 信息角色 决策角色的是 a.明茨伯格 b.戴尔顿 c.利克特 d.韦伯 2....