管理学原理试卷

发布 2021-04-23 16:57:28 阅读 1198

《管理学原理》试题。

1、名词解释。

1、反馈控制---也称事后控制,是指活动之后,将活动结果与预先设定的标准进行比较,从而确定偏差大小、分析偏差产生的原因并采取相应纠偏措施的控制。

2、目标管理---通过目标来进行管理,以目标为中心的管理,以目标网络为基础的系统管理和以人为中心的主动式管理。

3、冒险转移---主要是指在群体决策中冒险水平增加的现象。

4、虚拟组织---指核心规模较小,但通过关系网络可以发挥主要商业职能的一种组织。

5、德尔菲法---一种集中各方面专家意见,对一些较重要问题进行决策的方法。

6、文化管理---通过培养共同价值观,使企业制度与共同价值观协调一致和管理重点以行为管理转移到观念管理。

7、前馈控制---也称事情控制,是指在工作活动开展之前对工作中可能出现的偏差进行**和估计,并采取措施以防止问题发生的控制(例如:制定计划)

8、战略计划---应用于整个组织,为组织设立总体目标确立发展方向以寻求组织在环境中的优势地位的计划。

9、学习型组织---以不断提高组织学习能力和意愿为战略目标,强调组织学习,扁平化、网络化的松散组织结构。

10、非程序化决策---指那些较为复杂的、没有现成方法可遵循的决策。

11、管理跨度---指各个层次管理人员所直接管理的人数。

2、填空。1、有效的管理意指在效果和效率两个方面都应达到一定的标准。

2、进行不确定型决策时,人们常会采取三种不同的策略或方法,它们是保守策略、激进策略和防御策略。

3、控制要有计划和组织,这是实施有效控制的两个基本前提。

4、具有“小集团思想”的群体通常具有顺从性思维、有倾向性地选择不同的信息、盲目乐观的情绪、容易造成无疑议的错觉等特征。

5、管理的实质是对组织中人力、物力、财力、信息/关系等资源进行整合以有效实现组织目标的活动。

6、古典管理理论主要是指20世纪40年代这一时期所形成的管理理论,主要内容包括科学管理理论(泰罗)、一般管理理论(法约尔)和官僚组织理论(韦伯)。

7、相对于个人决策而言,群体决策具有提供完整的信息、产生更多的方案、提高了决策的可接受性和增加合法性等方面的潜在优势。

8、组织变革的内容有:任务变革、技术变革、结构变革和人员变革。

9、现代管理理论学派林立,如权变理论学派、社会系统学派、决策理论学派和管理科学学派等都是一些较有影响的理论学派。

10、按决策情境的确定性程度,可把决策分为确定性决策、风险性决策和不确定性决策,其中风险最大的是不确定性决策。

11、控制过程一般包括制定控制标准、确定实际业绩、进行差异分析和采取纠偏措施四个基本环节。

12、文化管理的主要特点有:以人为中心的管理、培养共同价值观、企业制度与共同价值观协调一致和管理重点以行为管理转移到观念管理等。

13、计划种类繁多。按计划的广度,可把计划分为战略计划和作业计划;按计划的明确性,可分为具体性计划和指导性计划。

14、常见的组织结构模式有官僚、矩阵、 事业部 、横向型等。

15、计划的表现形式通常有:组织宗旨、组织使命、组织目标和组织战略等。

16、战略、规模、技术、环境等都是我们在设计或选择组织结构设计模式时所要考虑的因素。

17、进行不确定性决策时,人们会采用三种不同的策略和方法,她们是极大极小损益值法、极大极大损益值法和极小极大后悔值法。

18、相当于个人策略而言,群体策略一般具有信息**广、观点多样性、提高了决策的可接受性等优势,但也可能存在诸如浪费时间和责任不清等严重问题。

19、提高群体决策是基本途径有群体成员异质和观点信息多样等,为此常采用头脑振荡法和名义群体法等作为改善群体决策的具体方法。(德尔菲法)

3、简答题。

1、比较泰罗和梅约管理思想的异同。

2、简评“不准确的计划就的浪费时间”。

3、为什么说完全理性的决策一般是不可能的?

4、简述有限理性决策的基本思想。

5、简述组织结构设计的现代趋势。

4、论述题。

1、如何提高群体决策的有效性?

2、论述影响组织结构设计的因素,讨论实施创新教育应注意的关键问题。

3、比较泰罗科学管理理论和梅约人际关系论的异同。

4、简述目标管理各环节中应注意的关键问题。

5、运用学过的管理知识,结合学校经历,讨论如何构建与“创新教育”战略相一致的学校环境。

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