2、组织内部要素包括( )
a.目标 b.信息 c. 机构 d.人 e.物。
3、下列哪些属于计划工作的原理( )
a.责权一致原理 b.职务明确原理 c.许诺原理
d.灵活性原理 e.管理宽度原理。
4、下列**方法中属于直观**法的有( )
a、德尔菲法 b、回归分析法 c、头脑风暴法 d、移动平均法
5、未来管理组织发展趋势是( )
a.面临的变化小,组织结构长期稳定 b.部门划分将会更细
c.各部门的专业化程度将较高d.组织的层次将有所减少。
e.各类成员的比例将会发生较大变化。
三、名词解释(每题4分,共20分)
1、管理。2、头脑风暴法。
3、决策。4、非程序化决策。
5、战略。四、简答题(每题10分,共30分)
1、泰勒“科学管理”的主要原理有哪些?
2、目标管理的优缺点。
3、组织设计的原则。
五、论述题(每题15分,共30分)
1、试述泰罗科学管理理论的要点及其现实意义。
2、目前在各级**及国有企业中常常出现“人浮于事、机构臃肿、政出多门、扯皮不止”的现象,试用组织理论分析这一现象的本质,以及产生这种现象的原因,并提出有效的对策。
1、单项选择题。
1-5:badac 6-10:cbaad
二、多项选择题。
1、bd 2、abde 3、bcde 4、abcde 5、abcde
三、 名词解释。
1、管理: 在一定的社会组织中,管理者通过协调被管理者的活动,以充分利用各种物质资源与财力,从而实现组织目标的一系列社会活动。
2、头脑风暴法:头脑风暴法也叫“思维共振”法,就是依靠参加会议的专家,通过相互影响、相互启发,产生“思维共振”即创造性设想的连锁反映,从而诱发处更多的创造性设想,达到对决策方案进行合理选择的目的。
3、决策:所谓决策,是指组织或个人为了实现某种目标二对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。通俗的讲,决策就是要决定做什么、怎么做。
4.非程序化决策:非程序化决策也称非常规性决策或随机性决策,它解决的问题比较新奇,不经常出现或未出现过,这类决策没有固定的程序,无先例可循,带有很大的风险性。
如新产品开发、产品方向变更,市场开拓,人事变更。机构改革等决策。
5.战略:战略是关于组织长远目标、发展方向及相应的行动方案,资源配置的设想与筹划,是组织获得长久竞争优势的基础。
四、简答题。
1、泰勒“科学管理”的主要原理。
泰罗科学管理的主要原理:
工作定额标准化原理;培训工人科学化原理;工作报酬差异性原理;管理工作专业化原理。
2、目标管理的优缺点。
优点:目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效;目标管理有助于改进组织结构的职责分工;目标管理启发了自觉,调动了职工的主动性、积极性、创造性;目标管理促进了意见交流和相互了解,改善了人际关系。
缺点:目标难以制定;目标管理的哲学假设不一定都存在;目标商定可能增加管理成本;有时奖惩不一定都能和目标成果相配合。
3、组织设计的原则。
1)目标统一原则(2)统一指挥原则(3)有效管理幅度原则。
4) 责权一致原则(5) 柔性经济原则。
五、论述题。
1、试述泰罗科学管理理论的要点及其现实意义。
1)泰罗是科学管理的创始人,在资本主义管理史上,他被成为“科学管理之父”。泰罗的科学管理原理是管理发展史上第一个有影响的、系统的管理理论,标志着管理学的形成。泰罗是古典管理理论的代表人物之一。
(5分)
2)泰罗科学管理的主要管理原理(要点):
工作定额标准化原理;②培训工人科学化原理;
工作报酬差异性原理;④管理工作专业化原理。(5分)
3)结合实践论述其意义。(5分)
2、要点:这一现象的本质是组织设计不当或组织老化。 (5分)
产生这种现象的原因有:人员配备不科学,人员结构、数量失衡,组织职能混乱,分工不清,对各部门权力、责任及部门间关系没有明确的规定,组织未随外界的环境变化而变革,缺乏弹性,久而久之发生老化,丧失活力和效率。(5分)
对策:进行宣传教育,改变观念;严格考核、优胜劣汰;进行组织分析和设计,明确部门责任;有计划地进行人员精简;营造良性组织文化。(5分)
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