c．组织工作d．控制工作。
8．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（ ）
a．直线型组织结构b．扁平式结构。
c．职能型组织结构d．事业部制组织结构。
9．梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（ ）
a．行为管理理论b．古典管理理论。
c．系统管理理论d．权变管理理论。
10．人员的配备工作，属于（ ）
a．现场控制b．前馈控制。
c．反馈控制d．直接控制。
11．下列选项中，属于集权制组织特点的是（ ）
a．中下层可以有日常的决策权限。
b．中下层在统一规划下可独立经营。
c．中下层有一定的财务支配权。
d．上级的控制以完成规定的目标为限。
12．直线型组织结构一般只适用于( )
a．大型组织
b．小型组织
c．需要职能专业化管理的组织
d．有必要按职能实行专业化管理的小型组织13．美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话诠释了下述哪一原理？（
a．职务要求明确原理b．用人之长原理。
c．责权利一致原理d．不断培养原理。
14．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（ ）
a．安全的需求b．社交的需求。
c．自尊与受人尊敬的需求 d．自我实现的需求。
15．某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是（ ）
a．14台b．20台。
c．70台d．80台。
二、填空题（共10分每空1分）
1．管理者要具备的三项技能是技术技能和2．决策遵循的原则是。
3．组织层级化设计的核心任务是确定完成任务需要设定的。
4．员工培训的方法，依据所在职位的不同，可以分为。
和离职培训。
5．直线关系是一种指挥和命令的关系，具有和行动的权力。
6．领导者要具有指挥和三方面的作用。
7．谈判的基本方法有，双赢谈判和。
三、名词解释 （共20分每题4分）
1．程序化决策。
2．马斯洛需要层次理论。
3．战略性计划。
4．组织变革。
5．彼得原理。
四、简答题 （共20分每题5分）
1．内部提升有哪些优点？
2．国际化经营的动机是什么？
3．简述目标管理的过程。
4．为了实现组织目标，授权是管理者所面临的不可回避的选择；请简要说明有效授权应遵循的要求。
五、案例分析题 （共10分每题5分）
李强已经在智宏软件开发公司工作了6年。在这期间，他工作勤恳负责，技术能力强，多次受到公司的表扬，领导很赏识他，并赋予他更多的工作和责任，几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。虽然他的工资不是很高，住房也不宽敞，但他对自己所在的公司还是比较满意的，并经常被工作中的创造性要求所激励。
公司经理经常在外来的客人面前赞扬他：“李强是我们公司的技术骨干，是一个具有创新能力的人才……。
去年7月份，公司有申报职称指标，李强属于有条件申报之列，但名额却给了一个学历比他低、工作业绩平平的老同志。他想问一下领导，谁知领导却先来找他：“李强，你年轻，机会有的是。”
最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员，但工资仅比他少50元。尽管李强平时是个不太计较的人，但对此还是感到迷惑不解，甚至很生气，他觉得这里可能有什么问题。
在这之后的一天下午，李强找到了人力资源部宫主任，问他此事是不是真的？宫主任说：“李强，我们现在非常需要增加一名程序分析员，而程序分析员在人才市场上很紧俏，为使公司能吸引合格人才，我们不得不提供较高的起薪。
为了公司的整体利益，请你理解。”李强问能否相应提高他的工资。宫主任回答：
“你的工作表现很好，领导很赏识你，我相信到时会给你提薪的。”李强向宫主任说了声“知道了！”便离开了他的办公室，开始为自己在公司的前途感到忧虑。
问题：1）用双因素理论解释李强的忧虑、困惑。
2）谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工。
六、计算题 （共10分）
假设某企业要进行生产能力的决策。根据市场的**，可能有好和差两种自然状态：市场形势好时，年销售量可达20万件；市场形式差时，年销售量只有10万件。
市场形势好和差的概率分别为0.8和0.2。
与之相对应，生产能力的设计可有20万和10万件两种方案。年产20万件时，单件成本为6元；年产10万件时，因规模较小，成本增大，单件成本为8元。单件预计10元，但若卖不出去，则未卖的产品就积压报废，其成本由已销售产品承担。
问该企业应选择何种方案？（请绘制出决策树）
管理学试卷一
a 计划b 组织c 领导d 协调e 控制。3 梅奥人群关系学派的主要观点包括 答题答案 abc a 企业的职工是社会人b 职工的工作态度以及与周围人的关系是提高生产效率的关键c 企业中实际存在着一种 非正式组织 d 人的行为都是由一定的动机引起的e 企业应实行标准化。4 泰罗提出的科学管理理论主要内...
管理学模拟试卷一
管理学 模拟试卷一。一 选择题 30分 1 矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的 a 分工原则。b 权责一致原则。c 跳板原则。d 统一指挥原则。2 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？a 正强化。b 负强化。c 惩罚。d 消除。3 某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会...
护理管理学试卷 一
系班姓名考号成绩 一 名词解释 2分 5 共10分。护理管理目标管理护理缺陷时间管理医院感染。二 填空题 1分 20 共20分。1 管理的二重性是指 与 这是马克思在 中最先提出来的。2 管理的基本职能有。3 pdca循环管理法的管理过程包括。4.医院感染的发生必须具备的条件。5 质量管理经历的四个...