《 管理学原理 》考试试卷( a 卷)
一、单项选择题(每小题1分,共10分)
1.提出了14项管理原则,并认为这些原则广泛适用于任何管理系统的是( )
a.亚当.斯密 b.泰罗 c.法约尔 d.韦伯。
2.采用匿名通信和反复征求意见的**方法称为。
a.头脑风暴法 b.小组讨论法 c.德尔菲法 d.专家会议法。
3. 组织高层主管所做的决策倾向于。
a.战术的、常规的、肯定的 b.战略的、非常规的、风险的。
c.战术的、常规的、风险的 d.战略的、常规的、肯定的。
4.管理的经济方法具有特点。
a.强制性 b.垂直性 c.启发性d.灵活性。
5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是( )
a.链式沟通 b.y 式沟通 c.全通道式沟通 d.轮式沟通。
6.某企业主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品,则其采用的是( )
a.成本领先战略 b.差异化战略 c.集中化战略 d.多元化战略。
7.管理运动发生于。
a.法国b.日本c.美国d.德国。
8.不属于麦克莱兰激励需求理论中的三种需求之一的是( )
a.成就b.社交 c.权力 d.安全。
9.组织需要更加分权化的情况是( )
a.组织遇到困难的环境b.决策具有重大意义c.组织规模很大d.组织成熟完善
10.一个企业的精神文化是指。
a.厂容厂貌 b.职工风貌 c.沉淀于企业职工心里的意识形态 d.产品形象。
二、多项选择题(每小题2分,共10分)
1. 下列属于运用前馈控制的是。
a.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构。
b.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方。
c.根据虫情预报,农业公司做好农药储备。
d.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器。
e.制定一系列规章制度让员工遵守,进而保证工作顺利开展。
2.在菲德勒的权变领导理论中,评价领导有效性的关键因素为。
a.领导者与被领导者的关系 b.权力类型
c.领导者的职位权力d.任务结构e.职权配置。
3.巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,都包含的基本要素有。
a.必要的权威b.共同的目标
c.信息沟通d.协作的意愿 e.维护个人自尊。
4. 领导执行力的基本要素应包括。
a.执行主体b.执行动力
c.执行能力d.执行保障力 e.执行监督。
5. 20世纪70年代以后,管理思想有了更大的发展,新出现的西方管理理论主要有。
a.企业文化b.企业再造
c.虚拟经营d.行为科学理论 e.学习型组织。
三、名词解释(每小题4分,共20分)
1.参谋职权。
2.企业的社会责任。
3.管理的人本原理。
4.许诺原理。
5.部门化。
四、简答题(共40分)
1.简述管理二重性的含义及其意义。(7分)
2.简述组织管理环境的构成。(8分)
3.目标管理有何特点?(5分)
4.如何实施有效的控制?(6分)
5.使用内部提升方式招聘主管人员有何优缺点?(7分)
6.简述决策的过程。(7分)
五、论述题(任选一小题,10分)
1.试述人际关系理论的主要内容,并评价其对管理学发展的影响。
2.试述各管理职能之间的关系。
六、案例分析(10分)
李强的困惑。
李强已经在数据系统公司工作了5个年头。在这期间,他从普通编辑员升到资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意,很为工作中的创造性要求所激励。
一个周末的下午,李强和他的朋友及同事安迪一起打高尔夫球,他了解到他所在的部门新雇了1位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管李强是个好脾气的人,但当他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少50元时,不禁发火了。李强迷惑不解,他感到这里一定有问题。
下周一的早上,李强找到了人事部主任王德华,问他自己听说的事是不是真的?王德华带有歉意地说,确有这么回事。但他试**释公司的处境:
“李强,编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员,我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加1名编程分析员,因此我们只能这么做。
”李强问能否相应调高他的工资。王德华回答说:“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。
你干得非常不错!我相信老板到时会给你提薪的。”李强向王德华道了声“打扰了!
”便离开了他的办公室,边走边不停地摇头,很对自己在公司的前途感到疑虑。
问题:1.本案例描述的事件对李强的工作动力会产生什么样的影响?哪一种激励理论可以更好地解释他的困惑?为什么?
2.你认为公司应当对李强采取什么措施?
管理学试卷
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