小学英语教学

一、针对《客户服务中心建设方案》提出的意见。

随着农信社业务市场的逐步扩大，各项业务量逐年上升，当前省联社客户服务中心96388坐席人员明显短缺。在每天8：00-17：

00工作时间内，人工服务功能基本都在拨打5次后才能接通，给各机构报备及业务咨询工作带来了极大不便，恳请增加人工坐席数量。

二、针对《资金营运中心建设方案》提出的意见。

现阶段各县级联社如需开办相关资金业务，各种报批报备流程相对较繁琐，且受银监部门限制，可以办理的资金业务相对较少。针对以上情况，建议省联社能够在设立资金池、建立系统内外运营平台的基础上，建立多渠道运营方式、增加可开办资金业务种类，避免各县级联社因业务品种局限或报备流程繁琐而影响整体资金运营工作。

三、针对《客户经理制工作推进方案》提出的意见。

作为第二批客户经理制实施试点单位，我联社已基本完善了细则及整体客户经理体系的构建。针对客户经理制开展中发现的薪酬统计繁琐问题，建议省联社能够开发一套综合业务系统取数及计算的程序，降低薪酬统计部门压力，增加薪酬改革科技化改革进程。