商务沟通答案

发布 2020-05-16 05:07:28 阅读 8566

六。演讲是一种正式的沟通行为,它大致可以分为七种类型:

1)劝说型。

这类演讲时以说服听众为目的的,即说服某些态度冷漠或持有相反意见的听众转变观念,赞同并支持演讲者的观点或采取演讲者期望的行动。

2)告知型。

这类演讲是以向听众传递信息为目的的。

3)交流型。

这类演讲是以交流信息为目的的。组织的有效运作需要部门间的共同协调合作,而相互间的信息交流或共享是不可或缺的。

4)比较型。

与告知型演讲一样,这类演讲也是以向听众传递信息为目的的,它通过针对两个或两个以上产品、概念、政策、或活动进行讨论、解释及比较,向听众提供所有相关事实或利弊情况,帮助听众做出正确决策。在这种演讲中,仔细列举事实和客观数据分析是极为重要的。

5)分析型。

这类演讲的出发点与比较型极为相似,也是以传递信息为目的的,它通过分析相关形势、文件、政策等为明智的决策提供参考。

6)激励型。

这类演讲以激励听众为目的的,即通过演讲进一步强化听众对某一事业的认同感,并且更加积极地去努力实施相关措施。

7)娱乐型。

这类演讲主要以娱乐为目的,即通过演讲将寓于娱乐之中,演讲者往往以幽默诙谐的话语,营造一种轻松愉快的氛围,使听众获得欢乐和教益。

商务沟通与礼仪试题《含答案》

商务沟通与礼仪作业一。姓名学号 一 单项选择题 每小题1分,共50分。每小题有一个正确答案,请把代号填在括号里 1 通 过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过 b a 1分钟 b 2分钟 c 3分钟 d 5分钟。2 穿西装时,应穿 b a 旅游鞋 b 皮鞋 c 布鞋 d 凉鞋。3 穿...

商务谈判的技巧习题与答案 商务沟通与谈判

一 单选题。1 利益上的分歧和争端是形成商务谈判的 a.主要原因。b.次要原因。c.直接原因。d.间接原因。正确答案 a2 商务谈判中,让步战术的主要目的是 a.不做承诺。b.声东击西。c.以小换大。d.抛砖引玉。正确答案 c3 尽管谈判准备得充分,谈判人员也会遇到难解 不懂的问题,这时应该 a.结...

商务英语沟通

课程名称 商务英语沟通课程 05002 第一部分课程性质与目标。一 课程性质与特点。商务英语沟通是湖北省高等教育自学考试商务英语专业 独立本科段 的学位课程。本课程旨在帮助学生掌握商务活动中用英语进行沟通所必备的知识和技能,为学生今后从事商务活动 人际交往和职业发展中进行有效沟通打好基础。二 课程目...