实训目的。使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解,实现自身角色的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。
实训内容。主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训,通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。
有以下培训课程:
介绍篇(认识企业)
1、公司的历史、现状及发展(形式:授课、参观各相关企业);
2、企业文化介绍(形式:授课、录像);
3、相关制度介绍(形式:网上资料阅读、新员工手册)。
3.1 人力资源制度。
3.2 财务制度(报销和出差)
3.3 其他制度(形式采取报名人员分组,抢答的形式)
心态篇:1、积极的心态。
2、认识企业。
企业是什么。
企业的组织。
工作场所是什么。
您作为新进人员的自觉。
技能篇:1、人际关系的技巧。
与同事相处之道。
与上司相处之道。
2、沟通技巧。
理解沟通的过程。
避免沟通的障碍。
在沟通中运用聆听、反馈等技巧。
理解并合理运用沟通的模式。
掌握对话沟通技巧。
3、时间管理的技巧。
认识时间。时间管理中的陷井。
如何跨跃时间陷井。
时间管理中的效能原则。
时间管理的工具。
4、商务演讲技巧。
演讲事前的准备工作。
演讲内容和结构。
演讲环境。如何消除紧张情绪。
声音、语言和身体语言。
有效运用视听辅助器材。
职业篇:1、科学的工作方法与了解您的职务。
进行工作的程序(六步骤)
强烈的问题意识。
创新意识。了解您的职务:责任、权限、义务。
2、如何完成您的工作。
接受命令的三个步骤。
解决问题的九个步骤。
企业新人工作的基本守则。
3、职业社交规范与礼仪。
职业着装技巧。
专业仪态(站、坐、蹲、上下车)
商务礼仪(介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、**沟通、拜访客户、用餐)
2019新员工培训计划
培训计划。培训期为3 4天,在培训期内新员工统一由培训部负责。接待 人事部入职后交由培训部负责安排住宿以及生活上的指导。培训内容。第一天 上午 公司文化,简介,公司组织架构,新员工的自我介绍互相认识。下午 业务人员心态培训 针对不同员工适当调整内容 晚上 汽车行业基础认知。第二天 上午 变速箱的原理...
2023年新员工培训计划
第一章 餐饮入门。第一课 餐饮服务人员的素质及心态。第二课 咸亨酒店员工手册学习。第三课 餐饮服务人员仪表仪容,各种规范培训。第四课 礼貌用语的训练,培训。第二章 技能知识培训。第五课 托盘技能培训。第六课 斟酒技能培训。第七课 摆台培训。第八课 分菜培训。第九课 上菜培训。第三章 业务知识培训。第...
2023年新员工培训计划
第一课程自我介绍及公司企业文化知识的简介和了解。第二课程仪容仪表,礼貌礼节以及专业礼貌用语。第三课程基本专业技能知识的实操培训。第四课程校园生活与社会生活的不同之处。第五课程如何正确看待自己的服务工作及什么叫做服从管理,听从指挥。时间安排如下 9 30 10 30 基本的站姿,带礼貌用语仪表仪态。1...