进入新的集团公司,就立马接到了相关的年度总结、年度规划的工作要求,而作为新人来说,总结可以忽略,那么规划就显得尤为重要了,在开始制定规划之前,我想先说我们处于的几个阶段:
第一阶段:我们在经历的是执行,这个阶段,上级领导帮助也好,指导也好,反正我们需要“熬”的,这个“熬”帮助我们到第二阶段;
第二阶段:我们在经历的是团队,这个阶段,上级领导的规划也好,下属的执行也好,反正我们需要包括个人与团队的规划工作,而这个团队与个人工作,更多体现了承上启下的作用;
第三阶段:我们在经历的是组织,这个阶段,总经理的要求也好,部门的职责也行,囊括咯;
本人侧重第二阶段的工作规划。
承上(战略细分)
从人力资源发展的使命,我们了解到:建立一支高素质、高境界、高度团结的队伍,努力创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制,为公司的可持续快速发展和高效运作提供人力资源保障,是我们hr从业者一直不断追求的目标,而这个战略细分到大纲结构图,我们可以看到:
核心都是员工评价管理,作为绩效管理部来说:是以目标为导向,将集团公司将要达成的战略目标层层分解,通过对员工的工作表现和工作业绩进行考核和分析,改善员工在组织工作中的行为,充分发挥员工的潜能和积极性,更好地实现集团公司的各项目标的程序和方法,由中心战略目标细分到目标如下:
这里我们区分误区、难点:
误区1.绩效考核=绩效管理,相信大家都这么认知:一听到绩效考核来了,就要么不屑,要么不理,要么是曾经伤害过,要么是曾经失望过,所以,将“一叶障目,不见泰山”的过去,去除,开展新的思考,才能不断在新的局面下开展有效的工作进度提升与改善;
误区2.奖励少于惩罚,或者是不奖励,不奖励是在群里看到的,这个当时吓了一跳,不过大部分都是奖励少于惩罚的,这个时候,培训的开展,概念的引导与培训就显得迫切和需要了;
误区3.错位、越位:经常都是hr主打,hr被动,hr没办法入手,用人部门的配合问题,并不能解决问题,用人部门的重视才能解决问题;
难点1:指标选取与量化:这个主要需要解决参与度问题,作为专业部门来说,解决了参与度问题就已经解决了大部分指标的问题;
难点2:人文价值与关怀相契合:尊重是前提,而不是单一的报酬,就像我遇到的情形,为了kpi而kpi,那么损失的,最后还是公司,而收益的也并非员工(短期收益);
难点3:及时调整,强化沟通:流程、**,都是为了建立在良好沟通、部门内部顺畅沟通的基础上的,经常在评估一项工作是否完成的时候遵循的步骤:
是否完成,是,如何提升,否,如何改善,不管做的怎么样,请记录你的心得及体会;
启下(流程、工具)
由我们熟悉的pdca理论,结合到本部门的工作中,我们可以发现以下关系图:
这里面,我们需要解决我们熟悉的:关系--主体--结果三个问题:
1.关系:本人,直接上级,间接上级,分为二级关系,**关系,二级关系就是中心里面,只有直接上级,而**关系,就存在了间接上级,一般是以中心为单位进行考评,所以在启动方案前,确认工作汇报关系,将不仅有助于绩效专员的熟悉流程关系,还有助于明确问题产生的节点在那个节点处,对于接下来的绩效分析,才能有效进行;
2.主体:形式、内容、模板、周期、算法等,都属于这个范畴,用我们一个很形象的kpi词典要素结构**来说明(使用余金焱老师的关键绩效指标词典图):
3.结果:指标库管理、指标体系管理、模板管理、角色管理、周期管理、对象管理、360°考管理、bsc考核指标权限、关键事件登记、结果应用等等(可参见下图);
最后就是一些模式的参考(不同中心使用不同绩效模式进行):
1.360°单一模式:指标按角色分类打分。
每一个指标分为:自评、同事1评、同事2评、同事3评、经理评,部分岗位的相关指标还让业务对口的客户参与考核(由绩效专员临时分发考评链接地址发到客户的邮箱),自评不参与分数核算,只保留其他角色评分,因为是指标按角色分类的,所以每个指标的分数是取5个角色中已打分数的平均值。
2. 360°+kpi 模式组合:360度民主测评和自我陈述;在民主测评过程中实现了百分之百的匿名(通过我们系统授权,类似匿名满意度调查一样),并且自我陈述表里涉及到的定量指标的考核,数据**是通过实现确认的项目数据,周边评价部分**于该员工360度民主测评的结果。
3. kpi+360°+bsc模式组合;全员参与对部门进行了部门考核,同时对个人,按照个人业绩和综合素质进行考核,并且实现了角色动态分布(允许考评者在考评者对不清晰的指标不打分,其对应指标的权重会动态分布到其他指标上);而且该公司打分过程相互不干扰,只对结果进行公布。
模式组合;由绩效专员发起本季度考核,员工填写本人的当期考核工作内容和下一期的工作任务及权重,再由相关领导审核,不合理部分可以重新驳回整改,然后再进考核流程。
综上所述:绩效规划案必须是一个扩展性强、易操作的绩效规划案才能起到承上启下的作用,对一般的问题不需要进行啰嗦,只需要在实施层面上进行灵活处理可以满足集团复杂多变的情形。
2024年度项目管理部关键绩效指标
指标序类别号。指标项目完成产值工程质量。权重1010 门槛值1.3亿元。期望值合同额86 挑战值合同额95 数据采集商务合约部月检查小组 项目牵头人。安全领导小组。项目牵头人 项目管理方 发证机关。项目牵头人或合约部 市场部 合同要求。评价结果。无质量事故发生,有质量控制的交底和方工程建设过程质量验...
2024年度员工文康活动规划案
一 活动目的 1.以活动为载体 丰富员工业余文化生活 凝聚团队精神 陶冶员工情操 2.为同仁创造相互交流 相互沟通 相互了解 增进友谊的机会 建立团结和谐的工作氛围 3.加强企业文化建设 共同创造丰富多彩 健康向上的文化员工文化生活氛围 4.纪念重大节日 烘托节日气氛 增强员工的归属感。二 活动主题...
设备部2024年度整体规划及管理目标
设备部2012年度管理目标及规划。1 管理方针 1.1紧密围绕公司方针目标展开工作,提升设备管理水平,保障生产设备稳定运行,追求设备综合效益最大化,为公司整体目标实现提供有力保障 1.2为全力做好维修保养工作,设备部未雨绸缪,在准备上突出一个 早 在要求上突出一个 严 在措施上突出一个 细 在预案上...